삼성전자서비스98 samsung 노트북/윈도우 태블릿 - USB 설치미디어로 부팅하여 Windows 11 설치 후 사용자 환경설정 과정 진행하기 - Linux 제품. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - USB 설치미디어로 부팅하여 Windows 11 설치 후 사용자 환경설정 과정 진행하기 - Linux 제품. ※ Windows 11 초기 사용자 환경 설정 과정을 진행하기 위해서는 기본적으로 인터넷이 연결되어 있어야 합니다. ※ 설치 과정에서 터치패드 동작이 안된다면 키보드 단축키를 눌러서 진행이 가능합니다. ( 이동 : [Tab키] 또는 [방향키 →↓], 선택 : [Enter키]) ■ Windows 11 설치 후 사용자 환경설정 과정 진행하기 1. 국가 또는 지역 선택에서 해당되는 지역을 선택한 후 [예]를 클릭하세요. 2. 키보드 종류 및 입력 방법 선택 화면에서 [Microsoft 입력기]를 선택한 후 [예]를 클릭하세요. 3. 키보드 레이아웃 추가 여부 화면에서 [건.. LIFE 2024. 3. 5. samsung 노트북/윈도우 태블릿 - Windows 11에서 이전 버전 Windows 10으로 되돌리는 방법이 궁금합니다. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - Windows 11에서 이전 버전 Windows 10으로 되돌리는 방법이 궁금합니다. 22년 이후 출시된 노트북은 Windows 11 버전이 기본 제공되고 있으며, 윈도우10 다운 그레이드(드라이버) 설치를 지원하지 않습니다. ※ 프리도스 모델도 동일함. ■ 윈도우 11 버전이 기본 제공된 제품에 윈도우 10 설치하려면 윈도우 11 운영체제가 탑재된 제품에 윈도우 10 설치가 필요한 경우 Samsung Update를 통해 해당 제품이 윈도우10 장치 드라이버와 소프트웨어를 지원하는지 확인해야 합니다. ※ 윈도우 10 장치 드라이버와 소프트웨어를 지원하지 않는 경우는 윈도우 10 설치를 권장하지 않습니다. 1. 윈도우 10 장치 드라이버 지원하는지 확인하기 1) 키보드에서 W.. IT tip 2024. 3. 1. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 원격 연결시 전화 사용도 가능한가요? SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 원격 연결시 전화 사용도 가능한가요? 휴대전화와 블루투스 연결이 끊어져도 원격 연결 설정 시 다른 기기에서도 전화/문자하기 기능을 통해 워치3에서 전화 수신 및 발신이 가능합니다. 다른 기기에서도 전화/문자하기 Galaxy Wearable 앱 실행 > 워치 설정 > 계정 및 백업 > 원격 연결 > 사용 중 켜기 설정 > 기기 간 연결 > 다른 기기에서도 전화/문자하기 > 다른 기기에서 전화하기 켜기 Wi-Fi 또는 모바일 데이터로 워치가 휴대전화와 원격 연결이 되어 있는 상황에서만 지원되며, 블루투스 모델 한정 지원됩니다. 다른 기기에서도 전화/문자하기 기능은 해당 기능을 지원되는 단말에 한하여 사용할 수 있습니다. 지원단말은 노트9(최신버전)/노트10계열/S1.. IT tip 2023. 12. 30. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 삼성 헬스 모니터 앱의 혈압 측정 기록 백업/복원 방법은 무엇인가요? SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 삼성 헬스 모니터 앱의 혈압 측정 기록 백업/복원 방법은 무엇인가요? 혈압 측정 기록은 서버로 저장하지 않으며, 스마트폰에만 저장됩니다. 혈압 측정 결과를 PDF 형식의 레포트로 공유하여 저장하세요. 별도의 기준 측정 기록 복원은 지원하지 않습니다. 삼성 헬스 모니터앱의 혈압 기록 방법 Samsung Health Monitor 앱 실행 > 메뉴 > 데이터 > 데이터 권한 → 삼성 헬스 > 모든 권한 내 혈압을 실행해 주세요. SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브, 프리셋 기능 사용 방법이 궁금합니다. 프리셋(길게 누르기) 기능 설정 방법 Galaxy Wearable 앱 실행 → 터치로 이어버드 사용하기 → 길게 누르기 → 왼쪽 또는 오른쪽에서 프리셋 기.. IT tip 2023. 12. 28. 삼성 웨어러블 [질문과 답변] 기어S3와 기어S2 충전기 호환이 되나요? SAMSUNG 웨어러블 [질문과 답변] 기어S3와 기어S2 충전기 호환이 되나요? 고객 문의 내용 기어S3와 기어S2 두대를 사용하고 있는데, 충전기 호환이 가능한지 궁금합니다. 답변 내용 기어S3 전용 충전기로 기어S2 충전이 가능합니다. 다만, 전용 충전기를 사용하라는 팝업이 뜨고, 충전시간이 5시간 이상 소요될 수 있습니다. 반대로 기어S2 전용 충전기에 기어S3도 충전이 가능합니다. 전용 충전기를 사용하라는 팝업은 뜨지 않으나 충전시간은 3시간 30분 이상 소요될 수 있습니다. 빠른 충전을 원하실 경우 전용 충전기를 사용해 주시기 바랍니다. SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 워치3, OS 및 연동 가능한 모바일 기기는 어떻게 되나요? Tizen OS 5.5 가 적용되었습니다. 앱 개발자들에게 보다.. LIFE 2023. 12. 25. 삼성 웨어러블 [질문과 답변] 기어 핏2, 시계 모양을 바꾸고 싶어요. SAMSUNG 웨어러블 [질문과 답변] 기어 핏2, 시계 모양을 바꾸고 싶어요. 고객 문의 내용 기어 핏2, 처음 배경 시계 모양을 바꾸고 싶어요. 변경 방법 알려주세요. 답변 내용 기어 핏2에서 시계가 뜬 화면을 길게 누른 후 시계 모양을 변경하실 수 있습니다. 화면 하단에 위치한 꾸미기를 터치하여 디자인, 색상, 걸음 수 등을 변경해 보시기 바랍니다. Galaxy Wearable 에서 시계 화면 꾸미기 > 변경할 시계를 선택 시 기어핏2에서도 자동으로 변경됩니다. SAMSUNG 웨어러블 [질문과 답변] 기어 360(SM-R210) 동영상이나 사진을 다른 단말과 공유 할 수 있나요? 고객 문의 내용 기어360(SM-R210) 동영상이나 사진을 다른 휴대폰과 공유할 수 있나요? 답변 내용 갤럭시 노트5,.. LIFE 2023. 12. 22. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브, 착용 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브, 착용 방법이 궁금합니다. 1. 이어버드의 상단과 하단을 잡고 꺼내세요. 2. 이어버드의 좌우 방향을 확인한 후 하단(스피커 부분)이 귀 아래쪽을 향하도록 하세요. 3. 이어버드의 하단을 귀 아래쪽에 밀어 넣은 후 귓바퀴에 윙팁이 걸릴 수 있도록 위치를 조정하여 착용해 주세요. 이어버드를 양쪽 귀에 착용하면 귀에 닿은 착용 감지 센서가 착용 여부를 감지하여 착용 감지 알림음이 울립니다. (최적화된 음질과 노이즈 캔슬링 효과를 위해 이어버드를 편한 위치에 착용해 주세요.) SAMSUNG 웨어러블 [질문과 답변] 기어 스포츠 사진 전체 삭제는 어떻게 하나요? 기어 스포츠, 갤러리에 저장된 사진 전체 삭제 방법입니다. 아래 방법으로 진행해 보시기 바랍니다. 사진 .. LIFE 2023. 12. 19. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브, 지원 모델은 어떻게 되나요? SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브, 지원 모델은 어떻게 되나요? 자사/타사 스마트폰의 안드로이드 OS 중 : 메모리 1.5GB 이상, Android 5.0 이상, iOS : iOS 10 이상, iPhone 7 이상 (2017년 이후 iPad 포함)의 제품들과 연결하여 사용이 가능합니다. ※ 블루투스 칩셋 사양 등 호환 성능에 영향을 줄 수 있는 경우는 지원이 불가 할 수 있습니다. 또한, 타 제조사 스마트폰의 경우, 모델에 따라 기능이 제한되거나 호환 지원되지 않을 수 있습니다. ※ Samsung Gear 연동이 아닌, 블루투스 헤드셋 연결을 위한 프로파일(A2DP 등)을 지원하는 디바이스의 경우(iOS 포함) 연결이 가능합니다.(일부 기능 제한) SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈+에 .. LIFE 2023. 12. 16. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈 프로, 대화 감지 기능(AI ANC)이 궁금합니다. SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈 프로, 대화 감지 기능(AI ANC)이 궁금합니다. 내가 말을 시작하면 양쪽 이어버드가 내 목소리를 감지하여, 자동으로 주변 소리 듣기 모드가 켜지고 미디어 음량은 줄어들어 상대방 목소리를 또렷하게 들을 수 있습니다. 대화 감지는 액티브 노이즈 컨트롤 또는 끄기 및 주변 소리 모드에서도 동작되어 어디에서나 편리한 대화가 가능합니다. 또한 일정 시간 동안 내 목소리가 감지되지 않으면, 자동으로 기존 설정 상태로 돌아갑니다. 대화 감지 기능 설정방법 갤럭시 웨어러블 앱 아이콘 선택 → 대화 감지 ON 설정 ※ 일정 시간 목소리가 감지되지 않으면 주변 소리 듣기와 미디어 음량을 원래 상태로 되돌립니다. 대화 감지 탭을 누르면 시간 설정이 가능합니다.(5초/ 10초/ 15.. IT tip 2023. 12. 1. SAMSUNG 모바일 - 양도한 기기가 SmartThings Find에 계속 표시됩니다. 삼성 모바일 [웨어러블] 양도한 기기가 SmartThings Find에 계속 표시됩니다. SmartThings Find에 표시되는 기기 중, 양도한 기기가 있어 더 이상 사용할 수 없는 경우, 아래의 방법으로 기기를 삭제할 수 있습니다. 양도한 기기 삭제 안내 SmartThings 실행 > 라이프 > Find 탭 > 삭제할 기기 선택 > 우측 방향 화살표 >더보기 > 삭제 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 스마트태그+ 호환 기기는 어떻게 되나요? 갤럭시 스마트태그+ 호환 기기 안내 스마트폰 삼성 : 안드로이드 8 OS(메모리 2GB) 이상 모델과 호환 가능합니다. 타사 : 안드로이드 모바일 기기, iOS 기기는 미지원 합니다. 스마트태그+의 '카메라를 이용해서 찾기' 와 같이 AR Finding 기능을 사.. LIFE 2023. 10. 27. SAMSUNG 모바일 - 갤럭시 워치, 무선 충전 기능만 지원하나요? 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 워치, 무선 충전 기능만 지원하나요? 갤럭시 워치는 무선 충전만 가능합니다. (유선 충전 불가) 구성품으로 제공된 선 충전 도크의 충전기 커넥터 연결잭의 방향에 맞추어 Micro USB 타입의 충전기를 연결 하세요. 갤럭시 워치의 뒷면 중앙이 무선 충전 도크의 중앙에 오도록 갤럭시 워치를 무선 충전 도크에 올리세요. 충전 중 LED 표시 등 색상으로 충전 상태 확인 방법 • 빨간색 : 충전 중 • 녹색 : 충전 완료 • 주황색 : 저전력 충전 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 워치, 설치한 앱 삭제 및 순서 변경 방법이 궁금해요. 갤럭시 워치 앱 삭제 방법(갤럭시 워치3 기준) 워치에서 삭제 방법 1. 시계 화면을 왼쪽으로 드래그하여 앱스 화면을 실행하세요. 2. 앱스 화면.. IT tip 2023. 10. 21. 삼성 모바일 - 갤럭시 버즈 제품 사용 후 귀에 피부염(외이도염)이 발생하였습니다. 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 버즈 제품 사용 후 귀에 피부염(외이도염)이 발생하였습니다. 커널형(외이도 밀착형)이어폰을 장시간 사용하면 귀 내부의 습도가 높아져서 염증이 발생할 수 있습니다. 당사는 지속적으로 소재의 유해성과 국제적 사용제한 물질, 유해성 논란이 있는 물질을 관리하고 있습니다. 또한 외부 공인된 국제 시험기관을 활용하여 국제 환경규제 준수 여부를 검증하고 있습니다. 제품 사용시 귓속 습도가 낮아질 수 있도록 자주 환기시켜 주시고, 피부 질환이 발생하였다면 나아질 때까지 당분간 사용을 중단해 주세요. 이어팁은 주기적으로 깨끗한 물로 세척한 후 완전히 말려 사용하고, 이어버즈도 깨끗이 청소하여 사용하는 것을 권장합니다. 올바른 이어버드 착용 및 관리 방법 각 이어버드를 왼쪽과 오른쪽 방향.. IT tip 2023. 10. 15. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 9 다음