삼성전자서비스103

• 삼성 모니터 - FLIP 3.0 (플립, 전자칠판) 네트워크 드라이브 연결 방법. SAMSUNG 모니터 - FLIP 3.0 (플립, 전자칠판) 네트워크 드라이브 연결 방법.Flip 사용자 가이드 네트워크 드라이브 연결 네트워크 드라이브란? 삼성 플립 (전자칠판) 에서 네트워크 드라이브 (PC)로 파일을 불러오거나 전송하는 기능 ※ 삼성 플립 (전자칠판) 전용파일(.IWB)은 FLIP 모델에서만 사용 가능합니다. 설정방법  1. 공유하고자 하는 폴더를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 속성을 선택해 주세요.2. "공유" 탭을 선택하고 네트워크 파일 및 폴더 공유에 “ 공유(S)”  버튼을 선택하세요.3.  공유할 사람을 선택하고 “공유(H)” 버튼을 선택하세요. 공유된 폴더를 확인하고 “완료(D)” 버튼을 선택하세요.4.  고급공유에서 “고급 공유(D)” 버튼을 선택하세요. 선택한 .. IT tip 2024. 10. 27.

• 삼성 모니터 - OLED모니터에서 로고밝기 조정, 화면보호기 사용방법. SAMSUNG 모니터 - OLED모니터에서 로고밝기 조정, 화면보호기 사용방법.삼성 OLED 모니터의 로고 밝기 조정과 화면보호기 기능 동작 조건을 안내드립니다- 잔상 및 제품 화면 문제를 방지하고 화면을 보호하기 위해 로고, 배너 등과 같이 고정된 이미지의 밝기를 낮춰서 화면에서 발생할 수 있는 문제를 미리 예방합니다.  OLED 모니터의 로고 밝기 조정 하는 방법을 안내드립니다 자동 로고 밝기 조정은 OLED 모니터 화면에서 일정한 곳에 위치한 로고 이미지를 감지한 후, 해당 영역에서만 자동으로 밝기를 줄여 잔상 및 제품 화면 문제를 방지하는 기능입니다. 이러한 고정된 이미지들로는 방송 로고들, 프로그램 이름들, 또는 뉴스 자막들이 있습니다. 1. 스마트 리모콘에서 홈 버튼을 눌러주세요. 2. 메뉴를.. LIFE 2024. 10. 22.

• 삼성 모니터 - 삼성 모니터 화면 얼룩 제거하는 방법. SAMSUNG 모니터 - 삼성 모니터 화면 얼룩 제거하는 방법.패널에 얼룩, 지문 등 외부 오염이 생기는 경우 간단한 방법으로 제거하실 수 있습니다. 다음과 같이 진행해 보세요.   1. 물티슈나 물에 적신 부드러운 수건으로 오염 부위를 가볍게 닦아주세요. - 패널에 물을 직접 뿌리거나 유리창 클리너 등 세정제 사용은 권장하지 않습니다.  2. 물기가 마르기 전에 부드럽고 마른 천(마른 거즈, 융 등)을 이용해 남은 물기를 완전히 닦아주세요. - 물티슈를 사용하실 경우 반드시 잔여 물기가 남아있지 않도록 닦아주세요. ※ 제품을 강하게 눌러 문지르거나 과도한 힘을 가할 경우 제품이 손상될 수 있으니 주의해 주세요.      SAMSUNG 모니터 -  삼성 OLED 모니터 화면이 움직이거나 화면 가장자리의 .. LIFE 2024. 10. 17.

• 삼성 모니터 - 2023년 모니터 조작 시 안내 소리가 나요 (음성 안내 해제 방법) SAMSUNG 모니터 - 2023년 모니터 조작 시 안내 소리가 나요 (음성 안내 해제 방법) 모니터를 조작할 때마다 안내하는 소리가 나요 - 음성 안내 해제하는 방법 모니터를 조작할 때마다 음성으로 기능을 안내해주거나 화면에 나오는 상황을 음성으로 설명해 주고 있나요?  이런 경우 음성 안내 기능이 켜져있는지 확인해 보세요.※ 삼성 스마트 리모컨의 +/-(음량)버튼을 2초이상 눌러 접근성 바로가기에 진입해서 음성 안내 기능을 끌수 있습니다.   1. 모니터 리모컨의 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 전체 설정을 선택하세요.2. 일반 및 개인 정보 → 접근성 → 음성 안내 설정 → 음성안내 기능을 선택해서 끄세요.※ 삼성 스마트 리모컨의 경우 +/-(음량)버튼을 2초이상 눌러 접근성 바로가기에 진입해서 .. LIFE 2024. 10. 7.

• 삼성 모니터 - 2023년 모니터 돌비 애트모스 설정하는 방법. SAMSUNG 모니터 - 2023년 모니터 돌비 애트모스 설정하는 방법.돌비 애트모스 설정하는 방법 오디오 기기가 돌비 애트모스를 지원하나요? 그럼 돌비 애트모스 기능을 켜기로 설정하면 돌비 애트모스-돌비 디지털+스트림 입력을 받을 수 있습니다. 1. 모니터와 사운드바의 전원이 켜져 있는지 확인하세요.2. HDMI 케이블이 모니터와 사운드바의 HDMI(ARC/eARC) 전용 단자에 연결되어 있는지 확인하세요.3. 모니터의 소리 출력을 사운드바(HDMI)로 변경하고, 사운드바의 소스를 D.IN으로 변경하세요. 몇 초 후 사운드바의 표시창에 "TV ARC/eARC"가 표시됩니다.4. 모니터의 설정 화면에서 음향 → 전문가 설정을 선택하세요.5. 디지털 출력 오디오 형식을 자동으로 설정하세요.※ 디지털 출력 .. LIFE 2024. 10. 2.

• 삼성 모니터 - 모니터 초기화 방법이 궁금해요. SAMSUNG 모니터 - 모니터 초기화 방법이 궁금해요.사용 설명서(User Manual)에서 모니터 초기화 방법 찾기 ※ 모니터 모델에 따라 초기화 방법은 다를 수 있습니다. 모니터 사용 설명서(User Manual)를 반드시 확인해 주세요.  삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 상단 '서비스 안내' 선택 → '다운로드 자료실' 선택 → 모니터 모델명 검색(예시 : LS32BM700UKXKR) → 메뉴얼 → User Manual PDF파일 저장 후 실행  1. '다운로드 자료실'에서 ① 모니터 모델명 검색(예시 : LS32BM700UKXKR) 후 ② 해당 모델명을 선택해 주세요. 2. ① 메뉴얼 → ② 사용 설명서(User Manual)의 PDF파일을 저장해 주세요. 3. 사용 설명서(User Manual.. LIFE 2024. 9. 13.

• 삼성 모니터 - 모니터 에코 절전 기능을 변경하는 방법이 궁금해요. SAMSUNG 모니터 - 모니터 에코 절전 기능을 변경하는 방법이 궁금해요.삼성 모니터 에코 절전 기능에서 75%, 50%, 해제 중 원하는 절전 상태 전환, 에코 세이빙 변경하는 방법을 안내드립니다- 에코 절전기능을 설정할 경우 절전상태로 전환되어 전력소비는 줄어들지만 화면이 어둡게 보일 수 있습니다. 아래의 방법을 참고하시어, 에코 절전기능을 변경해보시기 바랍니다.   모니터 메뉴에서 에코 절전기능 변경하는 방법 1. 모니터 메뉴에서 에코 절전기능 변경을 위해 메뉴 버튼을 누른 후(또는 제품 뒷면 조그 버튼을 눌러 메뉴 선택) → 설정 및 초기화 선택하세요. 2. 에코 세이빙(에코 절전) 선택하세요. 3. '75%, 50%, 해제' 중 원하는 절전 상태를 선택하시기 바랍니다.      SAMSUNG .. IT tip 2024. 9. 3.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 동영상 재생 시 일부 재생음이 노이즈처럼 들립니다. SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 동영상 재생 시 일부 재생음이 노이즈처럼 들립니다.일부 프로그램으로 동영상 재생 시 일부 재생음이 고주파 노이즈처럼 들리는 증상이 발생한다면,Windows 10 특정 버전으로 업데이트 후 (OS Build 19042.9xx 이상) 발생할 수 있습니다.Windows 버전 확인 방법 작업표시줄 검색창에서 Winver 입력 후 Enter 키 누르면 현재 윈도우 버전을 확인할 수 있습니다.[특정 앱에서 설정 변경하는 방법] 예시 1] Netflix 앱 설정 변경 방법 1. Netflix 앱 실행 후 오른쪽 상단의 자막 아이콘( 자막 아이콘)을 클릭2. 음성 항목에서 2채널 스테레오 항목을 선택(예 : 영어(원어)(2.0))예시 2] Dolby Access 앱 설정 변경 .. LIFE 2024. 8. 31.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 어두운 곳에서도 키보드 백라이트가 자동으로 켜지지 않아요. SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 어두운 곳에서도 키보드 백라이트가 자동으로 켜지지 않아요.어두운 곳에서도 키보드 백라이트가 자동으로 켜지지 않는다면, 일정 시간 동안 키보드 입력이 없을 경우 백라이트를 자동으로 끄도록 설정하는 기능이 켜져 있어서 증상이 발생할 수 있습니다.※ 대상 모델갤럭시 북 Pro 360 : NT930QDB / NT950QDB갤럭시 북 Pro : NT930XDB / NT935XDB / NT950XDB / NT950XDC Galaxy Book2 Pro 360 : NT930QED / 950QEDGalaxy Book2 Pro : NT930XED / 950XED / 955XED / 950XEESamsung Settings에서 해당 기능을 설정 또는 해제할 수 있으니 아래 내용을 확.. LIFE 2024. 8. 12.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 터치 스크린 사용하거나, Microsoft Edge 사용 중 화면이 깨지거나 깜박입니다. [Windows 11] SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 터치 스크린 사용하거나, Microsoft Edge 사용 중 화면이 깨지거나 깜박입니다. [Windows 11]해당 증상은 Windows 11 운영체제와 Intel 그래픽 드라이버의 절전 기능의 충돌로 인해 일부 노트북 제품에서 발생할수 있는 증상입니다.아래의 Samsung Update 실행 후 최신 드라이버/소프트웨어로 업데이트 하는 방법으로 증상을 해결해보시기 바랍니다.1. 바탕 화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.2. 시작 화면에서 [모든 앱]을 클릭하세요.3. 앱 목록에서 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.4. Samsung Update의 [드라이버] 및 [삼성 앱스]에서 최신 드라이버와 소프트웨어를 모두 업데이트하세요. ※ 업데.. IT tip 2024. 8. 2.

• SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - 윈도우 업데이트 진행 상태 확인 및 중지 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11] 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 윈도우 업데이트 진행 상태 확인 및 중지 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11]※ 윈도우 10, 11은 자동업데이트가 기본 설정이기 때문에 자동 업데이트 해제 메뉴는 지원하지 않습니다. [업데이트 지연만 가능함]윈도우 업데이트가 진행 중인 경우 부팅 또는 사용중 일시적인 느림 증상이 발생하거나 FAN 소음이 발생 될 수 있으나, 업데이트가 완료되면 정상적인 사용이 가능합니다.윈도우 업데이트 진행 상태 확인 방법윈도우 업데이트가 현재 진행중인지는 작업관리자 또는 윈도우 설정에서 업데이트 진행 여부를 확인할 수 있습니다.  1. 작업관리자를 통한  확인  방법1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 눌러 실행 화면이 나오면 →  taskmgr 입력 후 확인.. IT tip 2024. 7. 29.

• SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - 터치스크린에서 세손가락 네손가락 제스처가 동작하지 않습니다.[Windows 11] 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 터치스크린에서 세손가락 네손가락 제스처가 동작하지 않습니다.[Windows 11]Windows 11 이 설치된 터치 스크린 적용 모델에서 세손가락 / 네손가락 제스처가 동작하기 위해서는 정확히 세개 또는 네개 손가락이 동시에 인식되어야 합니다.만약 사용자 손가락 중 한 손가락이 먼저 닿게 되거나, 그밖에 손가락이 늦게 닿으면 제스처 기능이 정상 동작하지 않기 때문에 최대한 손가락이 동시에 화면에 닿아야 합니다.터치패드의 경우 터치 스크린과 같은 제스처를 사용하지만, 손가락이 같이 닿지 않아도 제스처 기능은 동작을 합니다. 터치 스크린 동작이 원활하지 않을 경우는 터치패드를 사용하셔도 됩니다.동시에 손가락을 터치해도 제스처 기능이 동작하지 않는다면 Samsung Update를.. LIFE 2024. 7. 25.