T머니23 T-money [가입/본인인증] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 티머니 [가입/본인인증] 서비스 해지는 어떻게 하나요? [AOS] "우측 상단 메뉴 > 설정(톱니바퀴)_하단 > "티머니페이 서비스를 해지하시려면 [여기]를 눌러주세요."로 이동하여 해지하실 수 있습니다. 아래의 경우에는 바로 해지하실 수 없습니다. 1) 페이머니, 교통카드, 제로페이 모바일상품권 잔액이 있을 경우 : 잔액을 환불한 후 서비스 해지 가능합니다. 2) 보낸 선물이 '수락 대기중'일 경우 : '선물하기 취소' 또는 친구가 '선물 받기' 후 해지 가능합니다. * 해지 후에는 이전에 결제한 건에 대해 결제취소가 불가합니다. * 해지 시 티머니페이의 모든 정보는 삭제됩니다. (티머니페이 앱, 티머니 카드&페이 홈페이지에서 거래내역 조회 불가) * 티머니페이 서비스를 해지하셔도 티머니 통합회원은 탈.. 2022. 8. 23. T-money [결제] QR 결제란 무엇인가요? 티머니 [결제] QR 결제란 무엇인가요? [AOS] 전국 제로페이 가맹점에서 아래 [QR 결제 방법]을 통해 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다. 1) 내 QR/바코드를 보여주는 결제 - 페이머니 하단 [QR결제]버튼을 눌러 점원에게 보여주면, 점원이 QR/바코드를 스캔하여 결제합니다. 2) 제로페이 매장의 QR코드를 스캔하는 결제 - 페이머니 하단 [QR결제]버튼을 누른 후, 매장에 있는 QR코드를 직접 스캔하여 결제합니다. ※ 매장 결제 시 "제로페이로 결제할게요" 라고 말씀해주세요. [IOS] 전국 제로페이 가맹점에서 아래 [QR 결제 방법]을 통해 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다. [QR 결제 방법] 1. 내 QR/바코드를 보여주는 결제 - 페이머니 우측 [QR결제]버튼을 눌러 점원에게 보.. 2022. 8. 22. T-money [페이머니 선물] 선물은 어떻게 받나요? 티머니 [페이머니 선물] 선물은 어떻게 받나요? [AOS] 선물은 페이머니 잔액 또는 T마일리지로 받으실 수 있습니다. * 단, 유효시간 내 선물을 받지 않으면 선물이 자동 취소되어 보낸 사람에게 돌아갑니다. [IOS] 선물은 페이머니 잔액 또는 T마일리지로 받아서 사용하실 수 있습니다. * 단, 유효시간 내 선물을 받지 않으면 선물이 자동 취소되어 보낸 사람에게 돌아갑니다. 티머니 [페이머니 선물] 선물은 어떻게 보내는 건가요? [AOS] "우측 상단 메뉴 > 페이머니선물"로 이동하셔서 "선물 받을 분의 휴대폰번호 입력 > [선물하기] 선택 > 선물할 금액 및 선물 메시지 입력 > 결제비밀번호(6자리)/생체인증 진행" 후 선물 가능합니다. * 단, 선물 받을 분이 티머니페이 회원이어야 선물하실 수 있습.. 2022. 8. 19. T-money [제로페이 모바일상품권] 제로페이 모바일상품권은 어떻게 구매하나요? 티머니 [제로페이 모바일상품권] 제로페이 모바일상품권은 어떻게 구매하나요? [AOS] 최초 1회에 한해 제로페이 모바일상품권 서비스 이용동의 및 회원가입 후 구매 가능합니다. "제로페이 모바일상품권 하단_[이용하기 >] > 이용약관 동의(최초 1회) > 계좌 등록" 후, [이용하기>] 버튼을 선택하시면 상품권 구매 가능합니다. 제로페이 모바일상품권 구매/취소내역은 "제로페이 상품권 하단_[이용하기>] > 모바일상품권 화면"에서 확인 가능합니다. [IOS] 최초 1회에 한해 제로페이 모바일상품권 서비스 이용동의 및 회원가입 후 구매 가능합니다. [구매 방법] "메뉴 > [제로페이상품권] 선택> 이용약관 동의 > 본인인증 > 가입완료" 후, 모바일상품권 구매 가능합니다. [이용내역 확인 방법] 제로페이 모바.. 2022. 8. 16. 티머니 [부가서비스] 일반 티머니 카드의 이용내역을 확인하고 싶어요. T-money [부가서비스] 일반 티머니 카드의 이용내역을 확인하고 싶어요. [IOS] "메뉴 > 티머니 카드_잔액조회 > 휴대폰 뒷면 카메라 우측에 티머니 카드를 태그"하시면 이용내역 확인이 가능합니다. T-money [부가서비스] 일반 티머니 카드의 잔액을 조회하고 싶어요. [IOS] "메뉴 > 티머니 카드_잔액조회 > 휴대폰 뒷면 카메라 우측에 티머니 카드를 태그"하시면 잔액 조회가 가능합니다. T-money [T마일리지] T마일리지 이용내역은 어디서 확인하나요? [AOS] "우측 상단 메뉴 > T마일리지 영역 내 [내역] 버튼을 선택"하시면 T마일리지 이용내역 확인 가능합니다. [IOS] 메인 우측 상단 "T마일리지 아이콘"을 선택하시면 T마일리지 이용내역 확인 가능합니다. T-money [결제취.. 2022. 8. 13. 티머니 [가입/본인인증] 지문(Face ID)인증 기능은 무엇인가요? T-money [가입/본인인증] 지문(Face ID)인증 기능은 무엇인가요? [IOS] 결제비밀번호(6자리) 대신 사용할 수 있는 기능입니다. "메뉴 > 설정 > 지문(Face ID)인증 사용 [ON]선택 > 결제비밀번호(6자리)입력 > 지문(Face ID)등록 > 확인"을 통해 설정하실 수 있습니다. * 결제비밀번호 5회 오입력 시, 재설정 후 등록 가능합니다. T-money [가입/본인인증] 생체인증 기능은 무엇인가요? [AOS] 결제, 충전, 페이머니 선물 시 결제비밀번호(6자리) 대신 간편하게 사용 가능합니다. - "우측 상단 메뉴 > 설정(톱니바퀴) > 생체인증 사용 [ON]선택 > 결제비밀번호 입력"후 생체정보를 등록하시면 설정이 완료됩니다. * 결제비밀번호 5회 오입력 시, 재설정 후 등록 .. 2022. 8. 9. 티머니 [결제취소/환불] 해외 페이머니 잔액을 환불받고 싶어요. T-money [결제취소/환불] 해외 페이머니 잔액을 환불받고 싶어요. [AOS] "해외 페이머니 영역 우측 [:] > 환불"을 선택하신 후, 계좌 또는 T마일리지로 환불받으실 수 있어요. - 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며, 입력하신 계좌로 평균 1~2일 이내 입금됩니다. - 환불금액 만큼 T마일리지로 즉시 적립되며, "우측 상단 메뉴 > T마일리지 영역 내 [내역] 버튼을 선택하시면" 적립내역 확인 가능합니다. * 환불 접수 완료 시 취소 불가합니다. T-money [해외 페이머니] 해외 페이머니는 어떻게 충전하나요? [IOS] 해외 페이머니 사용 [ON] 상태에서 연결된 계좌로 충전 가능합니다. "메인 > [+ 충전] 버튼 선택 > 충전수단_[계좌] 선택 > 충전금액 입력 > 하단 [충전하.. 2022. 8. 8. 티머니 [제로페이 모바일상품권] 제로페이 모바일상품권 환불은 어떻게 하나요? T-money [제로페이 모바일상품권] 제로페이 모바일상품권 환불은 어떻게 하나요? [AOS/IOS] "제로페이 상품권 하단_[이용하기 >] > 모바일상품권 화면"에서 환불 가능합니다. 더 자세한 문의는 제로페이 고객센터(1570-0582)를 이용해주세요. T-money [제로페이 모바일상품권] 제로페이 모바일상품권은 어디서 사용할 수 있나요? [AOS/IOS] 제로페이 모바일상품권 사용처는 'https://www.zeropaypoint.or.kr'에서 조회 가능합니다. 더 자세한 문의는 제로페이 고객센터(1570-0582)를 이용해주세요. T-money [삼성페이/LG페이] 삼성페이로 결제 후 취소는 어떻게 하나요? 결제하신 가맹점에서 "페이머니 영역 [:] > 이용내역" 또는 "우측 상단 메뉴 > 이.. 2022. 8. 3. 티머니 | 거래내역 출력 시 "OZ Report Viewer" 프로그램 설치가 안 돼요 T-money | 거래내역 출력 시 "OZ Report Viewer" 프로그램 설치가 안 돼요 키보드 보안프로그램으로 인해 발생되는 현상으로 브라우저를 '윈도우 익스플로러(Internet Explorer)'로 사용하시길 권장 드립니다. T-money | [T마일리지] T마일리지는 어떻게 사용하나요? [AOS] T마일리지로 페이머니 잔액을 충전하실 수 있습니다. - 페이머니 영역 하단 [+충전] > 충전수단 선택_"T마일리지 잔액" 선택 > 충전금액 입력 > [충전하기] > 결제비밀번호(6자리)입력/생체인증 진행 * T마일리지는 10M단위로 사용 가능합니다. * 매일 03:00~04:30에는 시스템 점검으로 사용이 일시중지됩니다. [IOS] T마일리지는 "페이머니 문구 하단 [+충전] 버튼 선택 > 충전수.. 2022. 8. 1. 티머니 | 시니어패스 등 무임교통카드로 교통 이용시 갑자기 사용할 수 없는 카드입니다 나와요 T-money | 시니어패스 등 무임교통카드로 교통 이용시 갑자기 사용할 수 없는 카드입니다 나와요 무임 교통카드 이용 불가 시 발급처인 주민센터 또는 신한카드사(☎1544-7000)로 전화하시어 문의하시기 바랍니다. T-money | 서울시 1회용 무임승차권은 발매는 어떻게 하나요? 무임발매기에 설치된 스캐너를 통한 신분증 인식으로 무임대상여부를 확인하고 보증금을 예치한 후 발급하되, 1회권 반환 시 보증금을 환불 받으면 됩니다. T-money | 주민센터에서 발급받은 무임카드가 인식이 안돼요. 해당 행복복지센터(주민센터) 방문하시어 새 카드로 재발급 받으시기 바랍니다. T-money | 무임교통카드 대상자인데 티머니 카드로 무임카드 발급이 되나요? 당사에서는 별도의 무임카드를 발행하고 있지 않습니다... 2022. 7. 31. 티머니 | 본인이 소지한 2개의 카드가 동일차량에서 요금이 이중 부과되었습니다. T머니 | 본인이 소지한 2개의 카드가 동일차량에서 요금이 이중 부과되었습니다. 교통카드 이용 중 본의 아니게 두 카드가 접촉되어 요금이 과 부과 되신것 같습니다. 정확한 교통카드 사용법은 사용하실 교통카드 한 장을 꺼내어 단말기에 정확하게 접촉해주셔야만 합니다. 교통카드 칩이 내장되어있는 카드는 단말기에서 일정 범위 내에 들어오면 인식이 되므로 가방 채로 단말기에 접촉하시는 것은 요금이 이중 차감될 우려가 있으니 1장 이상의 카드를 소지하고 계실 때에는 반드시 카드를 빼서 한 장의 카드로 인식이 될 수 있도록 해주셔야 합니다. 사용자의 과실로 이중부과된 요금은 오류로 확인 되지 않기 때문에 환불이 어렵습니다. T머니 | 교통요금이 과다 청구된 경우 환불은 어떤 절차로 처리해주나요? 티머니 고객센터를 통.. 2022. 7. 15. 티머니 | 지하철에서 목적지를 지나쳐 순환 후 목적지에서 내렸을 때 부과되는 요금은요? T머니 | 지하철에서 목적지를 지나쳐 순환 후 목적지에서 내렸을 때 부과되는 요금은요? 지하철은 역간 최단거리를 계산하여 요금이 적용되므로, 승차역과 하차역간 구간요금만 부과됩니다. 예) 청량리에서 승차하여 서울역에서 하차하고자 했으나, 졸음으로 지나쳐 수원까지 갔다가 다시 돌아와 서울역에서 하차한 경우, 청량리에서 서울역까지의 구간요금만 부과 됩니다. T머니 | 승차 또는 하차단말기가 고장이 난 경우는? 버스 단말기는 승하차가 모두 가능한 단말기입니다. 만일 승차 단말기 고장 시 하차 단말기에 카드를 접촉하셔도 됩니다. 또한, 하차 단말기에 인식이 잘 안될 경우 승차 단말기에 카드를 접촉하시면 됩니다. T머니 | 지하철만 이용할 경우에는 기본거리와 추가거리가 다르다던데? 지하철만 단일수단으로 이용하실경.. 2022. 7. 14. 이전 1 2 다음