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부가서비스13

올레 KT 인터넷 - 장기 사용계약 후 중도 해지 시 할인 반환금이 있나요? KT 인터넷 - 장기 사용계약 후 중도 해지 시 할인 반환금이 있나요? 인터넷 > 상품정보 인터넷 서비스를 장기 약정하신 후 약정 기간 만료 이전에 해지하실 경우 접속료와 모뎀임대료 등에 대한 할인반환금이 부과됩니다. 할인반환금 청구 여부에 대해서는 KT고객센터(국번 없이 100번/타사 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 안내를 받으실 수 있습니다. 인터넷 > 상품정보 KT 인터넷 - [인터넷 에센스]는 어떤 서비스인가요? 인터넷 에센스 서비스는 초광대역 가입자망 기술을 이용하여 가입자에게 100Mbps를 초과하여 최대 1Gbps 속도를 제공하는 인터넷 서비스입니다.(인터넷 베이직 서비스의 경우 최대 500Mbps 가능) 단, 인터넷 속도는 설치 장소등에 따라 상이할 수 있습니다. 인터넷 > .. 2023. 1. 14.
olleh KT mobile - 전용계좌 발급은 어떻게 받나요? 올레 KT 모바일 - 전용계좌 발급은 어떻게 받나요? 모바일 > 요금관련 전용계좌의 경우 고객센터로 문의주시거나 대리점, 플라자를 통해 발급이 가능하며 kt.com 홈페이지, 마이케이티 앱을 통해서도 발급이 가능합니다. ■ 발급가능 은행 : 신한, 국민, 농협, 우리, KEB 하나, SC, 기업, 부산, 우체국, 광주, 대구, 경남, 전북, 한국씨티은행, 케이뱅크 ■ 신청경로 ㅇ kt.com > 마이페이지 > 요금납부 > 납부방법 변경 > 가상계좌 신청 ㅇ 마이케이티 앱 > 마이페이지 > 요금납부 > 납부방법 변경 > 가상계좌 신청 모바일 > 요금관련 올레 KT 모바일 - 신용카드 결제 후 취소를 할 경우 환불은 어떻게 받나요? 신용카드 결제 후 수납 당일에 납부 취소한 경우 취소 즉시 자동으로 카드 승.. 2022. 11. 27.
olleh KT mobile - [휴대폰안심결제] PIN 분실 시 어떻게 해야 하나요? 올레 KT 모바일 - [휴대폰안심결제] PIN 분실 시 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 부가서비스 보안상의 필요성으로 직접 초기화가 필요합니다. 아래 경로로 접속하시어 초기화 하시면 됩니다. ■ 경로 : www.payncert.com 사이트 우측 하단에 "비밀번호 초기화 신청하기" 클릭 모바일 > 부가서비스 올레 KT 모바일 - [01X번호표시서비스] 01X번호표시서비스는 무엇인가요? 2G 01X에서 3G 010으로 번호변경 후 음성,영상통화/문자메시지 발신 시 변경 직전 사용하던 번호(011, 016, 017, 018, 019)를 수신자 핸드폰에 발신번호로 표시해 주는 무료 서비스입니다. ※ 2021년 7월 1일 서비스 종료 모바일 > 부가서비스 올레 KT 모바일 - [미디어팩] 미디어팩을 가입했었는데.. 2022. 11. 25.
olleh KT mobile - [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 올레 KT 모바일 - [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 데이터통화료/정보이용료/음성/문자등 사용량 초과시에 MMS(멀티 메시지)를 통해 고객님들에게 통보해주는 서비스 입니다. 본 서비스는 별도의 신청없이 자동으로 통보를 해드립니다. ※ 패드를 사용하시는 경우 통보서비스는 별도로 가입이 필요하니 가까운 대리점, 플라자, 고객센터(휴대폰에서 100 또는 114)로 문의 부탁드립니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT 모바일 - [특정번호수신차단 서비스]특정번호수신차단 서비스는 무엇인가요? 고객님께서 수신하고 싶지 않은 음성 및 SMS(단문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 특정번호를 최대 100개까지 설정하면 자동으로 수신차단되는 서비스로 월 이용요금은 부가세 포함 2,20.. 2022. 11. 24.
KT 모바일 - [프리미엄 번호변경안내 ] 프리미엄 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? Olleh KT Mobile - [프리미엄 번호변경안내 ] 프리미엄 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 번호가 변경/해지된 고객에 대해 이전 번호를 변경된 번호로 연결 해주는 서비스이며, 부가세 포함 한달에 3,300원으로 이용이 가능합니다. 유사한 상품으로는 010번호연결서비스가 있는데 010번호연결서비스는 ARS(자동 응답 시스템)음성으로 번호가 변경되었다는 안내가 1개월만 제공되지만 프리미엄 번호변경 안내서비스의 경우 가입기간동안 제공되며, 6개월간 무료로 이용이 가능합니다. 신청은 대리점, kt플라자, 고객센터로 문의주시면 가입 가능합니다. 다만, 이전 번호가 타사 번호라면 번호이동 중립기관 업무시간인 오전 10시 이후부터 가입이 가능하오니 해당 시간 이후에 신청 부탁드립니다... 2022. 11. 23.
KT 모바일 - [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 경우 데이터 쉐어링 서비스도 계속 유지되나요? Olleh KT Mobile - [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 경우 데이터 쉐어링 서비스도 계속 유지되나요? 모바일 > 부가서비스 네, 패드간 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동 후 서비스 유지 가능합니다. 전산 등록상 패드로 확인되면 3G/LTE 모두 유심이동 가능하며, SKT, LGT 출시 패드로도 유심이동 후 서비스 유지 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT Mobile - [010번호연결 서비스] 타사 핸드폰을 해지 후, kt 번호로 신규개통 할 경우 번호변경 안내서비스 등록이 가능한가요? 네, 타사에서 해지한 핸드폰과 KT에서 개통한 핸드폰 명의가 동일한 경우 KT에서 010번호연결 서비스를 등록하여 이용할 수 있습니다. 요금은 무료이며 신청은 대리점, kt플라자, 고객센터로 문의.. 2022. 11. 22.
KT 모바일 - [통화할인 부가서비스]이용고객이면서 복지 할인 대상인 경우 요금할인 적용순서가 어떻게 적용되나요? Olleh KT Mobile - [통화할인 부가서비스]이용고객이면서 복지 할인 대상인 경우 요금할인 적용순서가 어떻게 적용되나요? 모바일 > 부가서비스 통화할인 부가서비스는 부가세포함 2,750원에 핸드폰번호로 음성/영상 통화시 30% 할인되는 전국민 할인요금 상품이 있고, KT 핸드폰과 집전화, KT 파워텔과 음성/영상 통화 시 50% 할인되는 KT 패밀리 50% 할인요금 상품이 있는데요. 통화할인 부가서비스로 할인이 먼저 적용이 된 후에 사회복지 할인이 적용 됩니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT Mobile - [자녀 정보료 알리미] 자녀 정보료 알리미 서비스는 무엇인가요? 통화, 문자, 데이터를 사용하는 통신요금이 아닌 컨텐츠를 구매하여 사용하는 요금 등을 통틀어서 정보이용료 라고 하는데,.. 2022. 11. 21.
KT 모바일 - [무선데이터 차단 서비스]는 무엇인가요? Olleh KT Mobile - [무선데이터 차단 서비스]는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 핸드폰에서 데이터를 접속하지 못하도록 차단하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. ※ 요금제에서 기본으로 제공되는 데이터가 있어도 무선데이터 차단 서비스를 가입할 경우 데이터 접속이 불가능합니다. 신청은 가까운 대리점, kt플라자, KT닷컴, 고객센터, 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=486 ※ 데이터무제한 요금제를 사용하는 고객님도 무선데이터 차단 서비스를 가입할 경우 데이터 접속이 불가능합니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT Mobile - [익명호수신거부] 서비스는 무엇인가요? .. 2022. 11. 20.
KT 모바일 - [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? Olleh KT Mobile - [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? 모바일 > 부가서비스 데이터쉐어링과 연결된 메인 핸드폰을 해지할 경우 먼저 데이터쉐어링 회선은 정지가 됩니다. 14일 이내 데이터쉐어링과 메인 휴대폰이 연결되지 않을 경우 데이터쉐어링 회선은 자동 해지 됩니다. 자동해지되기 전 직접 해지를 원하실 경우 고객센터로 문의주시거나 대리점 또는 플라자로 방문해주시기면 해지하실 수 있습니다. [참고] 성인기준 명의자 본인 방문시 해지 구비서류 : 명의자 신분증 모바일 > 서비스정책 Olleh KT Mobile - 신분증의 범위는 어떻게 되나요? ■ 신분증 세부 범위 ㅇ 주민등록증 : 주민등록법에 따라 일정한 거주지에 거주하는 주민임.. 2022. 11. 19.
올레 KT 모바일 -임대폰 서비스란 무엇인가요? KT 모바일 - 임대폰 서비스란 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 휴대폰 분실이나 고장/파손으로 사용을 못하는 고객님들을 위해 임대폰을 대여해 드리는 서비스 입니다. 고장/파손의 경우 신분증 지참 후 가까운 M&S 대리점 또는 KT플라자로 방문 시 대여 가능하며, 분실 임대폰은 KT닷컴에서도 신청 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 분실신고/해제 > 임대폰 신청 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/lostas/MoLeasePhoneInfo.do ㆍ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ 바로가기 https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 스폰서 KT 모바일 - 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요? 기존 고객도 대상단.. 2022. 10. 22.
올레 KT 모바일 -장기혜택쿠폰 문자가 왔는데 어떻게 사용하나요? KT 모바일 - 장기혜택쿠폰 문자가 왔는데 어떻게 사용하나요? 모바일 > 서비스정책 장기혜택쿠폰은 5개의 쿠폰 중 원하는 혜택 하나를 선택하여 등록 후 사용이 가능합니다. ㆍ KT닷컴, Y박스, 수신된 문자 통해 등록 가능 ☞ KT닷컴 > 마이페이지 > My쿠폰 > 장기혜택쿠폰 모바일 > 서비스정책 KT 모바일 - 장기혜택쿠폰은 얼마나 받나요? 휴대폰 사용기간에 따라 다르게 제공됩니다. ㆍ 2년 이상 ~ 4년 미만 : 연간 4장 ㆍ 4년 이상 : 연간 6장 모바일 > 서비스정책 KT 모바일 - 장기혜택쿠폰은 언제 제공되나요? 장기혜택쿠폰은 개통월 기준으로 24개월 지난 이후 다음 달 1일에 발급되며, 매년 동일한 날짜에 제공됩니다. (매년 1회 제공) 모바일 > 서비스정책 KT 모바일 - 장기혜택쿠폰 문.. 2022. 10. 19.
티머니 [결제취소/환불] 페이머니 결제 후 취소는 어떻게 하나요? T-money [결제취소/환불] 페이머니 결제 후 취소는 어떻게 하나요? [AOS] "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 > 영수증 하단 [결제취소] 버튼을 선택"하신 후, 결제단말기에 휴대폰 뒷면을 태그해주세요. 결제하신 상점에서 "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 >영수증"을 보여주고 결제취소를 요청해주세요. * 단, 서울택시 QR결제 취소는 "티머니택시 고객센터(1644-1188)"로 문의해주세요. 운행자 확인을 통해 내역 확인 후 처리해드립니다. 결제하신 상점에서 "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 >영수증"을 보여주고 결제취소를 요청해주세요. * 결제 카드번호는 결제완료된 영수증 내 "결제취소(가맹점 취소용) 우측 ⓘ 아이콘"을 선택하시면 확인 가능합니다. 결제하신 앱, 온라인 가.. 2022. 8. 12.

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