분류 전체보기878 SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - 터치스크린에서 세손가락 네손가락 제스처가 동작하지 않습니다.[Windows 11] 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 터치스크린에서 세손가락 네손가락 제스처가 동작하지 않습니다.[Windows 11]Windows 11 이 설치된 터치 스크린 적용 모델에서 세손가락 / 네손가락 제스처가 동작하기 위해서는 정확히 세개 또는 네개 손가락이 동시에 인식되어야 합니다.만약 사용자 손가락 중 한 손가락이 먼저 닿게 되거나, 그밖에 손가락이 늦게 닿으면 제스처 기능이 정상 동작하지 않기 때문에 최대한 손가락이 동시에 화면에 닿아야 합니다.터치패드의 경우 터치 스크린과 같은 제스처를 사용하지만, 손가락이 같이 닿지 않아도 제스처 기능은 동작을 합니다. 터치 스크린 동작이 원활하지 않을 경우는 터치패드를 사용하셔도 됩니다.동시에 손가락을 터치해도 제스처 기능이 동작하지 않는다면 Samsung Update를.. LIFE 2024. 7. 25. SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - 삼성 갤럭시 북, Windows 암호 또는 PIN 등록 후 지문 인식 설정 버튼이 활성화되지 않습니다.[Windows 11] 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 삼성 갤럭시 북, Windows 암호 또는 PIN 등록 후 지문 인식 설정 버튼이 활성화되지 않습니다.[Windows 11]해당 증상은 Windows 11 운영체제에서 자체적으로 나타나는 증상입니다.지문 인식 설정 버튼이 비활성화 되는 증상이 나타날 경우 설정에서 메뉴를 재 진입하여 증상을 해결하실 수 있습니다.1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.2. 시작 화면에서 [설정]을 찾아 실행하세요.3. 왼쪽 메뉴에서 [계정]을 선택하세요. 4. [로그인 옵션]을 선택하세요.5. [지문 인식]에서 [설정] 버튼이 비 활성화 되어있는지 확인하세요.6. 설정 버튼이 비 활성화 된 상태라면 왼쪽 메뉴 중 [계정]을 제외한 메뉴 중 하나를 선택하여 다른 메뉴로 이동하.. LIFE 2024. 7. 21. SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - 노트북에서 빅스비(Bixby) 사용 방법이 궁금합니다. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 노트북에서 빅스비(Bixby) 사용 방법이 궁금합니다.Windows 용 빅스비(Bixby)는 21년 10월 5일 출시 되었습니다.- 빅스비를 이용한 음성 명령으로 갤럭시 북의 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.- 윈도우 앱을 음성 호출로 실행할 수 있습니다.※ 빅스비는 삼성전자 갤럭시 북 제품에 최적화 되어 있으며, 일부 제품 혹은 다른 제조사 제품에서 사용할 경우, 사용이 제한됩니다.빅스비(Bixby) 앱 시스템 요구사항 빅스비 지원 OS : Windows10 21H1 버전 이상 빅스비 지원 노트북- Galaxy Book2 Pro (360)/ Galaxy Book Pro (360)- Galaxy Book/ Galaxy Book (Go, 5G)- Galaxy Book F.. IT tip 2024. 7. 17. SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - Windows 11 스크린 레코더로 화면 녹화 시 검은 화면이 나타납니다. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - Windows 11 스크린 레코더로 화면 녹화 시 검은 화면이 나타납니다.해당 증상은 Windows 11 사용중 화면을 세로 모드로 전환한 상태에서 Screen Recorder로 화면 녹화를 진행 할 때 검은 화면이 나타나는 증상입니다.이는 Screen Recorder 에서 Microsoft의 특정 방식을 사용하여 발생하는 증상이기 때문에 Samsung Update를 이용하여 Screen Recorder를 최신 버전으로 업데이트하여 증상을 해결할 수 있습니다. 아래 방법으로 증상을 해결해보세요.1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.2. 시작 화면에서 [모든 앱]을 클릭하세요.3. [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.4. 왼쪽 메뉴에서 [삼성 .. IT tip 2024. 7. 13. SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - F8 키를 이용한 공장 초기화 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11] 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - F8 키를 이용한 공장 초기화 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11]대상 모델 : Samsung Recovery 기능 미내장 제품 중 ARM CPU 적용 모델 [Windows 10, 11 기준]- ARM CPU 적용 모델 : NT345XLA, NT340XLA, NT545XLA [INTEL CPU 적용 모델 해당없음]컴퓨터 부팅 시 F8 키를 눌러 윈도우 자체 복구 모드(Windows Recovery Mode)로 진입하여 공장 초기화를 진행할 수 있습니다.※ 설치를 진행할 경우 모든 데이터 및 사용자가 별도 설치한 애플리케이션이 삭제되오니, 중요한 데이터가 있을 경우 꼭 외부 USB 저장 장치에 미리 백업 후 진행해주세요.1. 컴퓨터 전원 버튼을 누른 후 화면 아.. IT tip 2024. 7. 9. SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - 이전에 연결했던 무선공유기(AP) 연결 정보 삭제 방법을 알려주세요. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 이전에 연결했던 무선공유기(AP) 연결 정보 삭제 방법을 알려주세요.무선 공유기 연결시 인증 시도만 반복하고 연결이 안된다면 기존에 연결했던 무선 공유기(AP)와 연결을 끊고 다시 연결하여 정상 연결되는지 확인해보세요.Windows OS 버전별 무선 공유기(AP) 연결 정보 삭제 방법을 아래에서 확인해보세요.1. Windows 11 무선 공유기(AP) 연결정보 삭제 방법① 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 누른 후 네트워크 및 인터넷 클릭 하세요.② Wi-Fi 클릭하세요.③ 알려진 네트워크 관리 클릭하세요.④ 팝업된 창의 등록된 무선공유기 목록 중 삭제하고자 하는 무선 공유기 이름 선택 후 삭제 클릭하세요. 2. Windows 10 무선 공유기(AP) 연결정보 .. LIFE 2024. 7. 5. SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - OLED 화면이 적용된 제품에서 글씨가 번지듯 퍼져보이고 가독성이 떨어집니다. [Windows 10] 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - OLED 화면이 적용된 제품에서 글씨가 번지듯 퍼져보이고 가독성이 떨어집니다. [Windows 10]OLED 화면이 적용된 제품에서 글씨가 아래와 같이 번지듯 퍼져보여서 가독성이 떨어지는 현상이 발생할 수 있습니다.※ 대상 모델 : OLED 화면 적용된 모델- NT930XDB, NT935XDB, NT950XDB, NT950XDC, NT930QDB, NT950QDB해당 증상은 OLED 특성에 따른 고휘도의 밝기 표현 및 그에 따른 특성상 폰트의 색상이 흰색이어서 흰색을 더 밝게 인식하기에 나타나는 증상입니다.※ 휘도란 : 일정한 넓이를 가진 광원 또는 빛의 반사체 표면의 밝기를 나타내는 양아래의 방법들을 통해 증상을 완화할 수 있으니 참고하세요.※ Windows 10을 기준으.. IT tip 2024. 7. 1. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - Windows 복구 모드(Win RE)에서 제공하는 메뉴 확인하기. samsung 노트북/윈도우 태블릿 - Windows 복구 모드(Win RE)에서 제공하는 메뉴 확인하기.PC가 부팅되지 않거나 문제가 발생한 경우 Windows 복구 모드(WinRE)로 진입하여 문제를 효과적으로 해결해볼 수 있습니다. Windows 복구 모드(Win RE)의 항목별 지원 기능을 확인해보세요. [※ 모델에 따라 일부 항목은 지원하지 않을 수 있습니다.]※ Windows 복구 모드(Win RE) 진입 방법을 모르신다면 여기를 클릭하여 진입 방법을 먼저 확인해보세요.■ Windows 복구 모드(Win RE) 첫 화면 Choose an option 메뉴 Continue (계속) : Windows 부팅을 진행합니다.Troubleshoot (문제 해결) : 초기화 및 안전 모드 부팅 등 PC의.. IT tip 2024. 6. 28. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 크롬북 부팅이 안될때, 복구 툴(미디어) 제작하여 초기화 하는 방법이 궁금합니다. samsung 노트북/윈도우 태블릿 - 크롬북 부팅이 안될때, 복구 툴(미디어) 제작하여 초기화 하는 방법이 궁금합니다.크롬북이 부팅이 안될때 다른 PC에서 크롬북 복구툴(미디어)를 제작하여 복구 모드로 진입 후 초기화 하는 방법을 확인해보세요.크롬북 USB(또는 SD 카드) 저장장치에 복구 툴 제작 방법 1. 크롬 브라우저를 실행 후 확장 프로그램 클릭하세요. [다른 PC 에서 제작필요]2. Chromebook 복구 유틸리티 클릭하세요.3. Chrome에 추가 클릭하세요.4. 브라우저 오른쪽 상단 확장프로그램 아이콘 클릭 후 Chromebook 복구 유틸리티 클릭하세요.5. Chromebook 복구 유틸리티가 실행되면 시작을 누른 후 단계를 진행하여 복구 이미지를 제작 합니다.1단계 : 모델 선택 후.. IT tip 2024. 6. 25. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 크롬북 Chrome OS 업데이트 방법이 궁금합니다. samsung 노트북/윈도우 태블릿 - 크롬북 Chrome OS 업데이트 방법이 궁금합니다.크롬북의 OS 업데이트 방법을 확인해보세요.크롬북 OS 업데이트 확인 방법 1. 크롬 브라우저 실행 후 주소창에 chrome://help를 입력 후 엔터를 치세요.2. Chrome OS 설정을 클릭하세요.3. 업데이트 확인 클릭하세요.※ 이미 최신 버전으로 업데이트 된 경우는 업데이트 확인이 표시되지 않습니다.※ 최신 업데이트가 있는 경우는 업데이트 확인 클릭 시 자동으로 업데이트가 진행됩니다.samsung 노트북/윈도우 태블릿 - ICPS(Intel Connectivity Performance Suite) 실행방법 및 기능이 궁금합니다.ICPS 란? Intel Connectivity Performance Su.. IT tip 2024. 6. 22. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - Windows 복구 모드(Win RE) 진입 방법이 궁금합니다. samsung 노트북/윈도우 태블릿 - Windows 복구 모드(Win RE) 진입 방법이 궁금합니다.PC가 부팅되지 않거나 문제가 발생한 경우 Windows 복구 모드(WinRE)로 진입하여 문제를 효과적으로 해결해볼 수 있습니다.이 콘텐츠에서는 Windows 10, 11 에서 복구 모드(WinRE) 진입 방법을 안내해드립니다. ■ Windows 부팅이 가능한 경우 복구 모드(WinRE) 진입 방법 1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 선택하세요.2. [설정]을 선택하세요.3. 왼쪽 메뉴에서 [시스템] 선택 후 오른쪽 항목에서 [복구]를 선택하세요.4. [고급 시작 옵션]에서 [지금 다시 시작]을 선택하세요.5. PC가 종료 후 아래의 이미지와 같이 Windows 복구 모드로 다시 시작이 됩니.. IT tip 2024. 6. 19. 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 삼성 갤럭시 북, Windows 문제 해결사를 통해 블루투스 자가진단 기능 실행 방법이 궁금합니다. samsung 노트북/윈도우 태블릿 - 삼성 갤럭시 북, Windows 문제 해결사를 통해 블루투스 자가진단 기능 실행 방법이 궁금합니다.블루투스 장치가 정상적으로 동작하지 않을 경우 Windows에서 제공하는 문제 해결사 기능을 이용하여 운영체제의 블루투스 관련 오류를 해결할 수 있습니다.※ 블루투스 장치의 일시적인 문제일 가능성도 있으니, 블루투스 장치 전원을 껏다 켜서 문제가 해결되는지 확인 후 문제 해결사를 진행해주세요.■ 삼성 갤럭시 북, 블루투스 문제 해결사 사용방법1. 바탕화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 선택하세요.2. [설정]을 선택하세요.3. 왼쪽 메뉴에서 [시스템] 선택 후 오른쪽 항목에서 [문제 해결]를 선택하세요.4. [옵션]에서 [다른 문제 해결사]를 선택하세요.5. [Bl.. IT tip 2024. 6. 16. 이전 1 2 3 4 5 ··· 74 다음