삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 삼성 갤럭시 북, Windows 문제 해결사를 통해 블루투스 자가진단 기능 실행 방법이 궁금합니다.

samsung 노트북/윈도우 태블릿 - 삼성 갤럭시 북, Windows 문제 해결사를 통해 블루투스 자가진단 기능 실행 방법이 궁금합니다.
블루투스 장치가 정상적으로 동작하지 않을 경우 Windows에서 제공하는 문제 해결사 기능을 이용하여 운영체제의 블루투스 관련 오류를 해결할 수 있습니다.


※ 블루투스 장치의 일시적인 문제일 가능성도 있으니, 블루투스 장치 전원을 껏다 켜서 문제가 해결되는지 확인 후 문제 해결사를 진행해주세요.


■ 삼성 갤럭시 북, 블루투스 문제 해결사 사용방법
1. 바탕화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 선택하세요.
2. [설정]을 선택하세요.
3. 왼쪽 메뉴에서 [시스템] 선택 후 오른쪽 항목에서 [문제 해결]를 선택하세요.
4. [옵션]에서 [다른 문제 해결사]를 선택하세요.
5. [Bluetooth] 항목에서 [실행]을 선택해서 문제 해결사를 실행하세요.
6. 문제 해결사가 실행되며 윈도우의 블루투스 기능 초기화 및 문제 검색 후 해결 과정이 진행됩니다.
7. 문제 해결이 완료되면 [닫기] 버튼을 클릭하여 문제 해결 마법사 종료하세요. 종료 후 블루투스 기능이 사용 가능합니다.

문제 해결사를 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 전문 엔지니어를 통해 블루투스 장치 및 PC 점검을 받아보시기 바랍니다.





samsung 노트북/윈도우 태블릿 -  [ 삼성 갤럭시 북] Wi-Fi 6E 사용가능 조건 및 연결상태 확인 방법이 궁금합니다.
WiFi 6E는 기존 WiFi 를 신규 주파수 대역 6Ghz에서 사용가능 하도록 하는 기능입니다.

기존에는 2.4Ghz / 5Ghz 대역에서만 무선랜 사용이 가능했으나, 6E는 6Ghz 대역에서도 무선랜 사용이 가능합니다.

기존 무선랜 환경보단 더 깨끗한 무선 네트워크 사용이 가능하여 더 좋은 성능을 제공할 수  있습니다.



■ 삼성 갤럭시 북, WiFi 6E 지원 대상 모델 
※ Intel® Wi-Fi 6E AX210 160MHz 또는 Intel® Wi-Fi 6E AX211 160MHz 무선랜 카드가 적용된 제품

갤럭시 북  Pro : NT930XDBA/ 935XDBB/ 935XDBA/ 950XDC/ 950XDBA
갤럭시 북2  Pro  : NT930XEDA/ 950XEEZ/ 950XEDA/ 955XEDB/ 955XEDA
갤럭시 북  Pro 360 : NT930QDBA/ 935QDBB/ 935QDBA/ 950QDBA
갤럭시 북2  Pro 360 : NT930QEDA/ 950QEDA
갤럭시 북 2 : NT550XED/ 750XEE/ 750XED
갤럭시 북 3 360 : NT730QFG/  750QFG
갤럭시 북 3 Pro : NT940XFG/ 960XFG
갤럭시 북 3 Pro 360 : NT960QFG
갤럭시 북 3 Ultra : NT960XFH


■ 삼성 갤럭시 북, WiFi 6E 사용 가능한 조건
WiFi 6E 지원하는 무선 공유기 
    WiFi 6E를 지원하는 무선 공유기가 있어야 해당 무선 공유기와 6GHz에서 무선네트워크 동작이 가능합니다. 

OS : Windows 11 
무선랜 드라이버 : 22.80.0.9 이상 


■ 삼성 갤럭시 북, WiFi 6E 접속되었는지 확인하는 방법 
1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.
2. [설정]을 선택하세요.
3. 왼쪽 메뉴에서 [네트워크 및 인터넷]을 선택하세요.
4. [Wi-Fi] 항목을 선택하세요.
5. [연결된 무선랜의 속성]을 선택하세요.
6. [네트워크 대역]이 [6Ghz]표시되어 있는지 확인하세요,

※ WiFi 6E로 정상 연결되었을 경우 네트워크 대역이 6Ghz로 표시됩니다.


출처:  삼성전자서비스
스스로해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10413&product=10463