SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - F8 키를 이용한 공장 초기화 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11]

삼성 노트북/윈도우 태블릿 - F8 키를 이용한 공장 초기화 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11]
대상 모델 : Samsung Recovery 기능 미내장 제품 중 ARM CPU 적용 모델 [Windows 10, 11 기준]
-  ARM CPU 적용 모델 : NT345XLA, NT340XLA, NT545XLA [INTEL CPU 적용 모델 해당없음]


컴퓨터 부팅 시 F8 키를 눌러 윈도우 자체 복구 모드(Windows Recovery Mode)로 진입하여 공장 초기화를 진행할 수 있습니다.


※ 설치를 진행할 경우 모든 데이터 및 사용자가 별도 설치한 애플리케이션이 삭제되오니, 중요한 데이터가 있을 경우 꼭 외부 USB 저장 장치에 미리 백업 후 진행해주세요.

1. 컴퓨터 전원 버튼을 누른 후 화면 아래쪽에 Please wait (잠시만 기다려 주십시요) 메시지가 나타날 때 까지 F8키를 톡톡톡~ 연속해서 눌러 복구 모드로 진입하세요.

※ 컴퓨터 전원이 켜져 있는 경우 키보드의 Shift 키를 누른 상태에서 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 눌러 종료 후 다시 시도하세요.


2. 옵션 선택 창에서 문제 해결(Troubleshoot)을 선택하세요.

※ [키보드 레이아웃 선택] 창이 뜨는 경우 [Microsoft 한글 입력기]를 선택하세요.


3. Factory Reset (공장 초기화)를 선택하세요.


4. DOS 창이 실행되며 [Enter YES to proceed] 문구가 나타나면 옆에 [YES]를 입력 후 Enter 키를 누르세요.


5. 복구 이미지를 확인한다는 문구가 표시되며, 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.


6. 복구 이미지가 정상적으로 존재할 경우 [Applying Image] 문구가 표시되며 초기화가 진행됩니다.

※ PC 상태에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.


7. 설치가 완료되면 컴퓨터가 재부팅되고 사용자 환경설정 과정이 진행됩니다.






삼성 노트북/윈도우 태블릿 -  최근 설치된 윈도우 업데이트 파일 제거 방법이 궁금합니다.
윈도우 업데이트 후 윈도우 사용에 문제가 발생하거나 , 윈도우 부팅이 안되는 현상 발생 시 최근 설치된 윈도우 업데이트 파일을 제거하여 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.



※ 윈도우 부팅이 가능한 경우라면 윈도우 업데이트 파일을 제거하기 전 중요 데이터(문서,사진 등)를 USB 저장장치에 백업 후 진행하시길 권유드립니다.

※ 최신 윈도우 업데이트 파일 제거후에도 윈도우 사용에 문제가 지속 발생하거나 부팅이 안된다면 윈도우를 재설치해야 할 수 있습니다.


윈도우(또는 안전모드) 부팅이 가능한 경우 윈도우 업데이트 파일 제거 방법 
1) 제어판 – 프로그램 및 기능 클릭 (또는 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 눌러 실행창에 appwiz.cpl 입력 후 엔터 ) 하세요.


2) 왼쪽에서 설치된 업데이트 보기 클릭하세요.

3) 설치 날짜를 클릭하여 최근 설치 날짜순으로 정렬하세요.

4) 제거 가능한 윈도우 업데이트 파일을 선택 후 제거 클릭하세요.

※ 일부 업데이트는 제거 옵션을 제공하지 않습니다.


5) 이 업데이트를 제거하시겠습니까? “예” 클릭 후 업데이트 파일이 제거 될 때 까지 기다 립니다.

6) 제거하고자 하는 항목이 여러개인 경우 반복해서 진행 후 컴퓨터를 다시 시작하여 업데이트를 완전히 제거합니다.


윈도우 부팅이 불가능한 경우  윈도우 업데이트 파일 제거 방법 (윈도우10, 11만 가능)
1) 화면에 자동 복구(시동 복구) 창이 나타나는 경우 고급 옵션 클릭 ( 자동 복구 창이 없는 경우 컴퓨터를 켜자마자 F8키를 두드려 옵션 선택 창 진입) 하세요.

2) 문제 해결 클릭하세요.

3) 고급 옵션 클릭하세요.

4) 업데이트 제거 클릭하세요.

5) 최신 품질 업데이트 제거 클릭하세요.

6) 품질 업데이트 제거 클릭하세요.

7) 업데이트 제거가 끝나면 완료 클릭하세요.

8) 컴퓨터를 재부팅 하여 문제가 해결 되었는지 확인 합니다.

최신 윈도우 업데이트를 제거해도 문제가 지속되거나 부팅이 안된다면 전문 엔지니어를 통해 점검을 받아보시길 권유드립니다.


출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10413&product=10463