LIFE269

• olleh KT mobile - [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 올레 KT 모바일 - [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 모바일 > 요금제 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 모바일 > 요금제 올레 KT 모바일 - [Y주니어] 충전 일은 언제인가요? 매월 1일 충전되며, 월 중 요금제 등록 시에는 사용 일수 만큼 계산하여 제공됩니다. 모바일 > 요금제 올레 KT 모바일 - [Y주니어] 망내지정번호는 유선번호도 지정 가능한가요.. LIFE 2022. 11. 29.

• KT 모바일 - [프리미엄 번호변경안내 ] 프리미엄 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? Olleh KT Mobile - [프리미엄 번호변경안내 ] 프리미엄 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 번호가 변경/해지된 고객에 대해 이전 번호를 변경된 번호로 연결 해주는 서비스이며, 부가세 포함 한달에 3,300원으로 이용이 가능합니다. 유사한 상품으로는 010번호연결서비스가 있는데 010번호연결서비스는 ARS(자동 응답 시스템)음성으로 번호가 변경되었다는 안내가 1개월만 제공되지만 프리미엄 번호변경 안내서비스의 경우 가입기간동안 제공되며, 6개월간 무료로 이용이 가능합니다. 신청은 대리점, kt플라자, 고객센터로 문의주시면 가입 가능합니다. 다만, 이전 번호가 타사 번호라면 번호이동 중립기관 업무시간인 오전 10시 이후부터 가입이 가능하오니 해당 시간 이후에 신청 부탁드립니다... LIFE 2022. 11. 23.

• KT 모바일 - [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 경우 데이터 쉐어링 서비스도 계속 유지되나요? Olleh KT Mobile - [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 경우 데이터 쉐어링 서비스도 계속 유지되나요? 모바일 > 부가서비스 네, 패드간 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동 후 서비스 유지 가능합니다. 전산 등록상 패드로 확인되면 3G/LTE 모두 유심이동 가능하며, SKT, LGT 출시 패드로도 유심이동 후 서비스 유지 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT Mobile - [010번호연결 서비스] 타사 핸드폰을 해지 후, kt 번호로 신규개통 할 경우 번호변경 안내서비스 등록이 가능한가요? 네, 타사에서 해지한 핸드폰과 KT에서 개통한 핸드폰 명의가 동일한 경우 KT에서 010번호연결 서비스를 등록하여 이용할 수 있습니다. 요금은 무료이며 신청은 대리점, kt플라자, 고객센터로 문의.. LIFE 2022. 11. 22.

• KT 모바일 - [통화할인 부가서비스]이용고객이면서 복지 할인 대상인 경우 요금할인 적용순서가 어떻게 적용되나요? Olleh KT Mobile - [통화할인 부가서비스]이용고객이면서 복지 할인 대상인 경우 요금할인 적용순서가 어떻게 적용되나요? 모바일 > 부가서비스 통화할인 부가서비스는 부가세포함 2,750원에 핸드폰번호로 음성/영상 통화시 30% 할인되는 전국민 할인요금 상품이 있고, KT 핸드폰과 집전화, KT 파워텔과 음성/영상 통화 시 50% 할인되는 KT 패밀리 50% 할인요금 상품이 있는데요. 통화할인 부가서비스로 할인이 먼저 적용이 된 후에 사회복지 할인이 적용 됩니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT Mobile - [자녀 정보료 알리미] 자녀 정보료 알리미 서비스는 무엇인가요? 통화, 문자, 데이터를 사용하는 통신요금이 아닌 컨텐츠를 구매하여 사용하는 요금 등을 통틀어서 정보이용료 라고 하는데,.. LIFE 2022. 11. 21.

• KT 모바일 - [무선데이터 차단 서비스]는 무엇인가요? Olleh KT Mobile - [무선데이터 차단 서비스]는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 핸드폰에서 데이터를 접속하지 못하도록 차단하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. ※ 요금제에서 기본으로 제공되는 데이터가 있어도 무선데이터 차단 서비스를 가입할 경우 데이터 접속이 불가능합니다. 신청은 가까운 대리점, kt플라자, KT닷컴, 고객센터, 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=486 ※ 데이터무제한 요금제를 사용하는 고객님도 무선데이터 차단 서비스를 가입할 경우 데이터 접속이 불가능합니다. 모바일 > 부가서비스 Olleh KT Mobile - [익명호수신거부] 서비스는 무엇인가요? .. LIFE 2022. 11. 20.

• KT 모바일 - 휴대폰 기기변경(중고 휴대폰 기기변경)은 어떻게 하고 구비서류는 무엇인가요? Olleh KT Mobile - 휴대폰 기기변경(중고 휴대폰 기기변경)은 어떻게 하고 구비서류는 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 휴대폰을 지참 후 가까운 KT플라자 또는 대리점 방문하여 변경 가능합니다. ※ 미납 및 분실 휴대폰으로는 변경할 수 없습니다. ■ 구비서류 ㅇ 개인 : 본인 방문 시 명의자 신분증 (대리인 방문 시 명의자 신분증, 대리인 신분증) ㅇ 법인 : 사업자등록증(사본) 또는 법인등기부등 또는 사업자등록증명원 중 택1, 대표자 신분증 (대리인 방문 시 사업자등록증(사본) ,대리인 신분증) ㅇ 개인사업자 : 대표자 방문 시 대표자 신분증과 사업자등록증 사본 (대리인 방문 시 대리인 신분증 추가) ㅇ 미성년자 : 명의자 신분증 (법정대리인 방문 시 명의자 신분증 가족증명서류, 법정대리인 .. LIFE 2022. 11. 17.

• KT 모바일 - 타사/해외단말을 kt에서 사용할때 APN설정하기 Olleh KT Mobile - 타사/해외단말을 kt에서 사용할때 APN설정하기 모바일 > 스마트폰 문제해결 TIP ① 설정 ② 무선(모바일) 네트워크 선택 ③ APN선택 ④ 신규 APN입력 ㅇ 단말 종류별 APN값 - 아이폰3G/GS/4/4S : always.ktfwing.dom - 아이폰5/5S : lte.ktfwing.com - 아이폰6/6+/6S/6S+/SE : lte.ktfwing.com 또는 LTE 음성 통화(VoLTE) 사용 시 ims.ktfwing.com - 안드로이드WCDMA(3G) 모델 : always.ktfwing.dom - 안드로이드 LTE모델 : lte.ktfwing.com 또는 LTE 음성 통화(VoLTE) 사용 시 ims.ktfwing.com - 안드로이드 5G 모델 : int.. LIFE 2022. 11. 16.

• KT 모바일 - [LTE-A] 광대역 LTE 서비스와 주파수묶음기술(Carrier Aggregation, 이하 CA)의 차이점은 무엇인가요? Olleh KT Mobile - [LTE-A] 광대역 LTE 서비스와 주파수묶음기술(Carrier Aggregation, 이하 CA)의 차이점은 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 광대역 LTE-A와 CA모두 LTE 속도를 2배 빠르게 해주는 기술입니다만 두 기술의 차이점은, ㅇ CA 는 따로 떨어진 두 개의 주파수를 묶어주어야 하기 때문에 전용 단말기가 필요한 반면에 ㅇ 광대역 LTE-A 서비스는 기존 주파수 대역을 그대로 2배 넓혀주기 때문에 기존 LTE 단말기 까지도 체감속도가 2배 빨라집니다. 또한 광대역 LTE-A 서비스는 1개 주파수로 안정적인 LTE-A서비스를 이용하실 수 있으며, 2개의 주파수를 사용하는 CA방식보다 배터리를 30% 더 오래 사용할 수 있습니다. ※ LTE-A 단말의 최고속도.. LIFE 2022. 11. 15.

• KT 모바일 - 자택이나 건물 내부에서 통화가 안돼요 Olleh KT Mobile - 자택이나 건물 내부에서 통화가 안돼요 모바일 > 음성통화 건물이 밀집되어 있거나 고층 아파트 주변에 있는 경우, 또는 건물 지하에 있는 경우에는 전파 미약/전파 방해로 인해 통화가 불량할 수 있습니다. 고객센터 통화품질 부서로 문의해 주시면 해당 지역의 전파상태를 확인하여 조치해 드립니다. 고객센터 전화 시 단말기로 해당 지역의 전파환경을 테스트할 수 있도록 반드시 통화 불량인 지역에서 전화를 주셔야 하며, 일반전화나 다른 분의 휴대폰으로 080-000-1618(무료)에 전화주시거나 1588-0010(유료), KT 휴대폰으로 지역번호 없이 114로 전화해 주시길 바랍니다. 모바일 > 아이폰 Olleh KT Mobile - 아이폰으로 해외 로밍 이용 시 데이터 요금이 부과되.. LIFE 2022. 11. 14.

• KT 모바일 - 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? Olleh KT Mobile - 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 무선인터넷 ■ 로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실한 경우 ㅇ 해외에서 휴대폰/패드 또는 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 후 분실 신고를 바로 하지 않으면 사용하지 않은 로밍 요금이 과다하게 청구될 수 있으므로 로밍센터로 즉시 신고 바랍니다. ■ 로밍 중 통화 장애가 발생된 경우 ㅇ 로밍 중 통화장애가 발생된 경우에도 로밍센터로 연락바랍니다. ☎ 로밍센터 : +82-2-2190-0901 (KT 가입자가 해외에서 발신 시 무료) 모바일 > 서비스정책 Olleh KT Mobile - 명의변경 시 유심(가입자 정보 저장) 카드는 새로 구매.. LIFE 2022. 11. 13.

• KT 모바일 - PUK은 무엇인가요? Olleh KT Mobile - PUK은 무엇인가요? 모바일 > 유심 이동 PUK(Pin Unblock Key)은 PIN을 초기화할 수 있는 비밀번호입니다. PUK은 네트워크에만 보관되어 있으며, PIN을 분실한 고객이 KT플라자로 방문하여 요청할 경우 네트워크를 조회하여 PIN을 초기화하게 되므로 2중의 안전장치라고 볼 수 있습니다. 만약, 이 PUK 마저 10회 연속 잘못 입력하게 되면 유심(가입자 정보 저장) 카드는 사용이 불가능하니 입력에 유의하시길 바랍니다. 모바일 > 음성통화 Olleh KT Mobile - 음성사서함 이용이 안돼요 음성사서함으로 전환이 안될경우 휴대폰에서 "* + 52 + 통화버튼 + 확인음(딩동댕) + 종료버튼"을 눌러 음성사서함 기능을 설정해 주시면 됩니다. 이와 같은 방.. LIFE 2022. 11. 11.

• KT MOBILE - [스마트 스폰서] 전용요금제가 아닌 타요금제로 변경을 하면 할인금액은 어떻게 적용되나요? 올레 KT MOBILE - [스마트 스폰서] 전용요금제가 아닌 타요금제로 변경을 하면 할인금액은 어떻게 적용되나요? 모바일 > 스폰서 변경하신 시점부터 할인이 중단됩니다. 다만, 약정 종료 전에 전용 요금제로 변경하시면, 변경하신 요금제에 맞춰 다시 할인이 제공됩니다. ※ 약정과 배타되는 요금제로 변경하시는 경우에는 약정이 해지되고, 할인 반환금이 발생되며, 다시 전용 요금제로 바꾸시더라도 할인이 재개되지 않습니다. 모바일 > 음성통화 올레 KT MOBILE - 집에 중계기가 설치되어있는데 통화품질이 좋지 않아요 중계기 전원을 OFF/ON 후 이용해 보시길 바랍니다. 그래도 동일하게 통화품질이 좋지 않으면 고객센터 통화품질 부서로 연락해 주시길 바랍니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) .. LIFE 2022. 11. 8.