LIFE262 CJ 대한통운 국내택배- 장기 부재로 반송이 되었는데 운임 지불을 제가 해야 하나요? CJ 대한통운 [국내택배] 장기 부재로 반송이 되었는데 운임 지불을 제가 해야 하나요? 고객님의 장기 부재로 정상적인 배달에 어려움이 있어 반송이 이루어진 경우 판매처의 요청에 따라 추가 운임을 지불하셔야 하니, 판매처/구매처로 문의하시기 바랍니다. CJ 대한통운 [국내택배] 무게와 크기는 어느 정도까지 접수 가능한가요? 무게는 최대 25kg 이내이며, 곡물 및 서적 등 상품의 특성에 따라 일부 상품은 20kg 이내로 예외 적용합니다. 크기는 가로, 세로, 높이 세변의 길이를 합친 것(최대 160cm)으로 상품의 최장 변연 100cm 이내입니다. (크기와 중량 중 큰 값을 기준으로 적용합니다.) CJ 대한통운 [국내택배] 중고 가전제품은 보낼 수 있나요? 중고 가전제품(컴퓨터, 노트북, 텔레비전 등)의 .. LIFE 2022. 10. 7. CJ 대한통운 국내택배- 배달지를 변경하면 추가 요금이 발생하나요? CJ 대한통운 [국내택배] 배달지를 변경하면 추가 요금이 발생하나요? 배달지를 변경할 경우 배달 권역이 달라지기 때문에 추가 운임이 발생할 수 있습니다. (추가 운임은 표준운임을 기준으로 적용됩니다). 다만, 상품 등 변질 가능 상품 등은 배달비 변경이 어려울 수 있으니 유의하여 주십시오. CJ 대한통운 [국내택배] 택배운임은 얼마인가요? CJ대한통운의 택배운임은 아래 경로에서 확인하실 수 있으며, 택배시장의 상황에 따라 차이가 발생할 수 있는 최대 운임으로 안내해드리고 있습니다. CJ 대한통운 [국내택배] 할증 운임은 어떤 경우에 발생하나요? 할증 운임은 고가품 및 귀중품, 파손품, 냉동 상품 및 변질성 상품일 경우 발생합니다. 아래의 할증 운임 자세히 보기를 클릭하시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습.. LIFE 2022. 10. 6. CJ 대한통운 국내택배- 해외로 택배 보낼 수 있는 방법 좀 알려주세요. CJ 대한통운 [국내택배] 해외로 택배 보낼 수 있는 방법 좀 알려주세요. 해외로 물품을 보내시는 경우 가까운 편의점(CU, GS25) 중 Postbox(무인택배 단말기)가 설치된 곳에 내방하시면 접수 가능합니다. 자세한 접수 방법은 편의점 홈페이지에서 확인 바랍니다. ■ CU 편의점 : www.cupost.co.kr ■ GS25 편의점 : www.cvsnet.co.kr CJ 대한통운 [국내택배] 제주도로 택배 보낼 수 있어요? 제주도 내에서 집. 배달 요청 시 일반 택배와 동일하게 차량으로 이동하나, 제주에서 내륙으로 집. 배달 요청 시에는 선박(배)을 이용합니다. ex) 제주도제주도(이동 수단:차량) 제주도내륙(이동 수단:선박) 선박(배)으로 이동 시 배달기간이 2~3일 정도 소요되며 기상 영향을 받.. LIFE 2022. 10. 5. CASHBEE - 마이비,하나로 카드는 어린이,청소년 할인 등록을 어떻게 하나요? 캐시비 - 마이비,하나로 카드는 어린이,청소년 할인 등록을 어떻게 하나요? 부산의 경우에는 부산은행, 그 외 지역은 가까운 편의점(세븐일레븐, CU, GS25)에 내방하셔서 단말기에 카드를 태그한 상태에서 할인등록 가능합니다.(인터넷, ARS 등록이 불가합니다.) ※ 단, 부산,전남,전북,충북,경북일부,강원일부,경남일부 지역의 편의점에서만 등록 가능합니다. 캐시비 - 청소년 카드 사용하는데 생일이 지났어요. 계속 사용 가능 한가요? 만19세부터는 자동으로 성인요금이 적용됩니다.(만19세 생일이후 성인요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) 캐시비 - 반드시 회원 가입 해야 하나요? 회원 가입 없이 할인 등록 하고 싶어요 네, 회원이 아닌 경우에도 할인등록이 가능합니다. 통합권종(카.. LIFE 2022. 10. 2. CASHBEE - 부산/양산 복지카드는 어떻게 발급 받나요? 캐시비 - 부산/양산 복지카드는 어떻게 발급 받나요? 만65세이상 주민등록상 부산/양산시에 거주하시는 어르신, 장애우, 국가유공자를 대상으로 발급가능합니다. [발급방법] 주민등록상 거주지가 부산으로 되어있으신 경우, 신분증과 증빙서류를 지참하시고 가까운 부산은행 방문하시어 발급진행 가능합니다. 주민등록상 거주지가 양산으로 되어있으신 경우, 신분증과 증빙서류를 지참하시고 가까운 양산주민센터로 방문하시어 발급진행 가능합니다. 캐시비 - 캐시비 카드 대량 구매 가능한가요? 캐시비카드 대량구매는 구매량, 사용용도, 디자인제작 필요 여부 확인후 고객센터 (1644-0006 )으로 연락주시어 자세한 상담 부탁드립니다. 캐시비 - 캐시비 기능이 있는 청소년증은 어떻게 발급 받나요? 가까운 주민센터에서 신청 가능합니다.. LIFE 2022. 10. 1. CASHBEE - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 캐시비 - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 사용 해주셔야 하며, 승차 뿐 아니라 하차시에도 카드를 단말기에 태그하셔야 합니다. 또한 환승조건( 환승시간내, 환승횟수내, 동일노선연속불가 )에 맞게 탑승 하셨을 경우에만 환승 적용을 받으실 수 있습니다. 캐시비 - 다인승 환승은 어떻게 받나요? 환승은 1인 1카드제를 원칙으로 하고 있으며 버스 환승 시에만 가능합니다. 수도권(경기,인천)과 울산 지역의 경우, 1장의 교통카드로 동일 구성 인원이 동일한 이용 구간을 이용해야 합니다. 그리고, 승차 전 기사님께 반드시 다인승을 알려 기사님이 단말기 조작 후 태그하셔야 하며, 환승 승차시에도 기사님께 다인승임을 태그 전 미리 알려야 환승 가능합니다. 단,.. LIFE 2022. 9. 30. 캐시비 | 버스를 이용했는데 요금이 잘못 나온 것 같아요 CASHBEE | 버스를 이용했는데 요금이 잘못 나온 것 같아요 요금이 잘못 결제된 경우 해당 사용내역 확인 후 정확한 안내가 가능합니다. 실제 사용한 카드번호,사용일시, 승하차정류장 등을 확인하신 후 고객센터(1644-0006)로 연락주시어 상담진행 부탁드립니다. ( 실시간 내역 확인불가 ) 단, 수도권지역에서 거리비례차량 승차 후 하차미태그 / 환승시 직전차량 하차미태그로 인하여 발생된 추가요금은 환불이 되지 않습니다. CASHBEE | 버스 환승이 되지 않아 요금이 차감되었어요 요금이 잘못 결제된경우 해당 사용내역 확인 후 정확한 안내가 가능합니다. 실제 사용한 카드번호,사용일시, 승하차정류장 등을 확인하신후 고객센터(1644-0006)로 연락주시어 상담진행 부탁드립니다. ( 실시간 내역 확인불가 .. LIFE 2022. 9. 27. 캐시비 | 이미 카드를 등록했는데 다른 사람에게 소득공제 받고 싶어요 CASHBEE | 이미 카드를 등록했는데 다른 사람에게 소득공제 받고 싶어요 홈페이지 등록된 카드를 다른 사람에게 소득공제 변경을 원하시는 경우, 홈페이지 > My 캐시비 > 내카드관리 > 해당카드 카드삭제후, 소득공제 받으실 다른고객님 명의로 홈페이지 로그인 > 홈페이지 회원가입 > My 캐시비 > 소득공제신청/조회에서 본인인증,실명인증후 소득공제 신청 가능합니다. 단, 소득공제대상카드로 등록된 카드번호를 삭제하실 경우,삭제이전 사용내역은 소득공제 적용불가하며 재등록된 시점부터 적용됩니다. CASHBEE | 자녀사용내역 조회 신청은 어떻게 하나요? 만 19세미만 회원만 신청하실 수 있습니다. 자녀와 부모 모두 홈페이지 회원가입 후 > 자녀 ID로 로그인 > My 캐시비 > 사용내역조회 Tab >카드선택.. LIFE 2022. 9. 26. 캐시비 | 교통시계 잔액 환불 받고 싶어요. CASHBEE | 교통시계 잔액 환불 받고 싶어요. 1. 정상인식되는 교통시계 잔액환불의 경우 일반캐시비와 환불방법 동일합니다. -잔액 2만원 이하 - 편의점 -잔액 50만원 이하 - 신한은행,우리은행 ATM 2. 인식불가 교통시계 잔액환불의 경우 교통시계 고객센터 1899-7385로 문의해주시면 됩니다. CASHBEE | 캐시비 카드 사용하면 L.POINT 적립 혜택을 받을 수 있나요? L.point 적립기능이 있는 캐시비카드는 캐시비와 L.point 모두 가입한 경우에 한해 월 전체 사용금액의 0.2% 적립되며 익월 15일내 일괄 적립됩니다. *100p이상의 경우에만 적립가능 CASHBEE | 캐시비 카드 사용하면 L.POINT 적립 혜택을 받을 수 있나요? L.point 적립기능이 있는 캐시비카드는.. LIFE 2022. 9. 24. 캐시비 | 지패스 카드 할인 등록은 어떻게 하나요? CASHBEE | 지패스 카드 할인 등록은 어떻게 하나요? 농협 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다. ※ 강원지패스는 별도로 할인등록 하셔야합니다. CASHBEE | 부산양산 복지카드는 할인등록 어떻게 하나요? 부산은행 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다. CASHBEE | 사용중인 캐시비 카드의 충전 잔액을 환불 받고 싶어요. 인식 가능한 카드는 가맹점에서 전액 환불가능하며 소정의 환불 수수료를 공제 후 현장에서 현금으로 지급합니다.(카드는 고객님께 반환하여 드립니다.) - 편의점 : 잔액 2만원 이하 환불 가능(환불 수수료 500원) - 신한ATM/우리ATM : .. LIFE 2022. 9. 23. 캐시비 | 파손된 캐시비 카드의 잔액은 어떻게 환불 받나요? CASHBEE | 파손된 캐시비 카드의 잔액은 어떻게 환불 받나요? 카드 외형상 고의 또는 사용상 부주의로 인해 파손 또는 훼손된 카드인 경우 가맹 편의점에 비치된 환불봉투 또는 캐시비 홈페이지 환불봉투를 출력 서비스를 이용해 카드 동봉 후 우편 접수 하시면 됩니다. 파손 또는 훼손된 카드는 카드 잔액 환불만 가능하며 계좌를 통해 환불됩니다. 단, 접수된 파손카드 중 카드미인식 및 카드번호 확인 불가, 카드칩 파손 등으로 카드 잔액 확인이 불가 시 잔액 환불이 어려울 수 있습니다. CASHBEE | 환불봉투는 어디서 구할 수 있나요? 캐시비 가맹 편의점 및 캐시비충전가맹점에 환불봉투 비치되어 있으며, 캐시비 홈페이지에서도 환불봉투 양식 다운/출력 가능합니다. ※ 환불봉투 구비장소 - 부산 - 지하철역사(.. LIFE 2022. 9. 21. 캐시비 | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? CASHBEE | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? 만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다. (만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) CASHBEE | 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안내받은 사항이 전혀없어요! 사전에 고지했나요? 카드구입시 동봉된 카드안내장이나 부착된 스티커에 첫 충전 10일 이내에 등록하셔야 할인이 유지되며 미등록시 일반으로 전환됨을 안내하고 있습니다. CASHBEE | 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요. 캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다. 회원일 경우 1) www.cashbee.co.kr 로그.. LIFE 2022. 9. 20. 이전 1 ··· 17 18 19 20 21 22 다음