LIFE269

• KT MOBILE - 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? 올레 KT MOBILE - 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? 모바일 > 아이폰 수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다. A/S 대행사에서 접수 후 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드리며, 제조사 사정에 따라 15일이 초과되는 경우 사전에 안내해드립니다. AS 대행 접수는 가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 가능합니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 유심 이동 올레 KT MOBILE - 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? 본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을.. LIFE 2022. 11. 5.

• KT MOBILE - 요금할인(선택약정)에 가입 시 유심이동에 의한 기기변경이 불가한가요? 올레 KT MOBILE - 요금할인(선택약정)에 가입 시 유심이동에 의한 기기변경이 불가한가요? 모바일 > 스폰서 2017년 1월 1일부터 요금할인(선택약정) 가입 고객도 약정기간 내 유심 기기변경이 가능해져 더 편리하게 이용하실 수 있습니다. ※ 요금할인(선택약정)에 가입한 유심/단말 모두 유심이동 가능 모바일 > 스폰서 올레 KT MOBILE - 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요? 타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와 동일기준으로 적용됩니다. 연동 시스템을 통하여 타사의 개통이력과 지원금 지급이력 확인 후 대상단말인 경우 요금할인(선택약정)에 가입가능합니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT MOBILE - 분실임대폰 택배 임대서비스 이용 후 임대폰 반납은 어떻게 하.. LIFE 2022. 11. 4.

• KT MOBILE - 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? 올레 KT MOBILE - 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? 모바일 > 스폰서 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 요금할인(선택약정) 가입은 불가하지만, 기존과 같이 심플할인 1년/2년 약정 가입하시면 스폰서 요금할인과 동일한 할인을 받으실 수 있습니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT MOBILE - 군입대로 인한 정지 시 기본료는 얼마인가요? 군입대 사유로 인한 장기정지 시에는 기본료가 면제됩니다. 단, 일시정지 및 그외 사유에 따른 장기정지 기본료는 부가세 포함 월 3,850원입니다. ※ 월 중 정지/복구 시 날짜 계산됩니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE - 현재 KT에 휴대폰 3개 사용중인 상태에서 데이터쉐어링을 추가로 가입하.. LIFE 2022. 11. 3.

• KT MOBILE - [휴대폰번호보호] 번호이동을 하면 서비스 이용이 안되나요? 올레 KT MOBILE - [휴대폰번호보호] 번호이동을 하면 서비스 이용이 안되나요? 모바일 > 금융 네, 번호이동을 할 경우에는 서비스에 재가입해야 합니다. 홈페이지나 휴대폰번호 보호서비스 고객센터(1599-0274)를 통해서 재가입 할 수 있습니다 모바일 > 아이폰 올레 KT MOBILE - KT A/S센터에서 유상리퍼를 받을 경우에도 KT 멤버십 포인트 사용 가능한가요? 네, KT 멤버십 포인트로 AS수리비 결제하시는 부분은 대리점이나 KT플라자에 AS 접수, KT A/S센터에서 이용 시 사용이 가능합니다. 모바일 > 아이패드 올레 KT MOBILE - [iPad] 데이터 쉐어링 가입이 가능한가요? 네, 아이패드도 데이터쉐어링 가입이 가능합니다. 단, 아이패드 와이파이 only모델은 와이파이망에서만.. LIFE 2022. 11. 1.

• KT MOBILE - [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 올레 KT MOBILE - [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰은 LTE 요금제 쓰면 다 사용할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 기본제공량이 없는 LTE 데이터 무제한 요금제, 5G 요금제, 3G 요금제, 특수단말, 선불 요금제 가입 고객이나, 이용정지/일시정지 고객은 등록이 불가합니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE - [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터로 패밀리박스 담기, 테더링, 데이터쉐어링으로 이용 가능한가요? 당첨된 룰렛 데이터로는 KT 패밀리박스 담기나, 테더링, 데이터 쉐어링 이용이 불가합니다. 패밀리박스에 담기나 테더링, 데이터쉐어링은 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. 모바일 > 아이패드 올레 KT MOBILE - [iPad] 아이폰4의 마이크로 유심을 .. LIFE 2022. 10. 31.

• KT MOBILE - [My time plan] 시간대 선택과 변경은 어떻게 해야 하나요? 올레 KT MOBILE - [My time plan] 시간대 선택과 변경은 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 데이터상품 My time plan 시간 변경은 시작 시간을 기준으로 0~3시, 1~4시, 20~23시 등 총 22가지의 옵션 중 선택할 수 있습니다. 시간대 변경은 월 2회 가능하며, 변경 즉시 적용됩니다. ■ My time plan 시간대 변경 방법 ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/product/MobileUseAddedProdView.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 모바일 > 스폰서 올레 KT MOBILE - 쇼킹스폰서 기본형의 할인 반환금은 어떤 경우 부과되나요? .. LIFE 2022. 10. 30.

• KT MOBILE - LTE 데이터쿠폰의 잔여 데이터는 어떻게 확인할 수 있나요? 올레 KT MOBILE - LTE 데이터쿠폰의 잔여 데이터는 어떻게 확인할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰의 잔여량은 KT닷컴, 마이케이티 앱, 고객센터에서 확인 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/usage/MoUsageList.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 모바일 > 아이패드 올레 KT MOBILE - [iPad] 일반 휴대폰 사용자도 기기변경을 통해 iPad 개통이 가능한가요? 패드는 패드간에만 기기변경이 가능하므로 일반 핸드폰 사용중인 경우에는 아이패드로는 기기변경을 할 수 없습니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT MOBILE - 요금할인(.. LIFE 2022. 10. 29.

• 올레 KT 모바일 -온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 동영상있음 KT 모바일 - 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 모바일 > 스폰서 요금할인(선택약정) 재약정은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 ☞ 홈페이지 바로가기 https://my.kt.com/contract/MoPhoneApplicationInfo.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 모바일 > 아이패드 KT 모바일 - [iPad] iPad도 iTunes와 동기화가 필요한가요? 네, iPad도 iTunes와 동기화가 필요합니다. 모바일 > 서비스정책 KT 모바일 - 휴대폰 해지는 어떻게 하나요? 가까운 KT플라자, 대리점 또는 모바일상품 고객센터를 통해 가능합니다. 모.. LIFE 2022. 10. 25.

• 올레 KT 모바일 - [iPad] iPad는 컨트리락 해제 후 출시된건가요? KT 모바일 - [iPad] iPad는 컨트리락 해제 후 출시된건가요? 모바일 > 아이패드 네 맞습니다. KT 출시 iPad는 컨트리락이 해제된 상태로 출시되었습니다. 모바일 > 스폰서 KT 모바일 - [스마트 스폰서] 유심 이동으로 기기변경 하면 혜택이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. 모바일 > 데이터상품 KT 모바일 - [LTE 데이터쿠폰] 사용은 어떻게 하나요? LTE 데이터쿠폰은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 등록 후 사용 가능합니다. ㆍ 마이 > 멤버십/혜택 > My쿠폰 > 기타/구매쿠폰 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/myproduct/CouponList.do 모바일 > 데.. LIFE 2022. 10. 24.

• 올레 KT 모바일 -임대폰 서비스란 무엇인가요? KT 모바일 - 임대폰 서비스란 무엇인가요? 모바일 > 서비스정책 휴대폰 분실이나 고장/파손으로 사용을 못하는 고객님들을 위해 임대폰을 대여해 드리는 서비스 입니다. 고장/파손의 경우 신분증 지참 후 가까운 M&S 대리점 또는 KT플라자로 방문 시 대여 가능하며, 분실 임대폰은 KT닷컴에서도 신청 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 분실신고/해제 > 임대폰 신청 ☞ 바로가기 https://my.kt.com/lostas/MoLeasePhoneInfo.do ㆍ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ 바로가기 https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 스폰서 KT 모바일 - 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요? 기존 고객도 대상단.. LIFE 2022. 10. 22.

• 올레 KT 모바일 - 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? KT 모바일 - 스미싱 결제 피해 예방을 위한 주의사항은 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 최근 문자메세지를 이용하여 불법 웹사이트나 불법 앱에 접속하게 하여 개인 금융 정보를 탈취하는 사기 수법인 스미싱이 발생하고 있습니다 이에 스미싱 대처 방법과 보상 방안을 안내 드리니 피해 예방을 위해 주의 부탁드립니다 ■ 휴대폰결제 스미싱 의심 시 대처 방법 - 실제로 결제되었는지 본인의 휴대폰 결제 내역 확인(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터) - 결제차단(한도변경) 진행(KT닷컴, 마이케이티앱, KT고객센터) ※ 소액결제 피해발생으로 인한 상담의 경우 주말, 공휴일 포함 24시간 상담이 가능하니 자세한 문의는 고객센터(휴대폰에서 114)로 문의 부탁드립니다. ■ 휴대폰결제 스미싱 피해고객 보상 방안 1) 보.. LIFE 2022. 10. 21.

• 올레 KT 모바일 -V컬러링 서비스가 무엇인가요? KT 모바일 - V컬러링 서비스가 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객님이 설정한 영상을 전화 건 사람에게 보여주는 서비스입니다. ㆍ 월정액 3,300원(부가세 포함) - 멤버십 포인트로 2개월 사용 가능 모바일 > 데이터상품 KT 모바일 - 데이터쉐어링 가입은 방문해야 가능한가요? 데이터쉐어링 가입은 다이렉트 샵, 플라자, 대리점에서 가능합니다. 방문없이 즉시 가입을 희망하시면 다이렉트 샵을 통해 처리 할 수 있습니다. ☞ https://direct.kt.com/directMain.do ※ 사용할 유심과 단말기 준비 필수 모바일 > 요금제 KT 모바일 - LTE 요금제 중 무제한으로 사용 가능한 요금제는 무엇인가요? 가장 많이 사용하는 LTE 요금제는 데이터ON 요금제가 있습니다. ㆍ 프리미엄 : 8.. LIFE 2022. 10. 20.