LIFE269

• CASHBEE - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 캐시비 - 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 사용 해주셔야 하며, 승차 뿐 아니라 하차시에도 카드를 단말기에 태그하셔야 합니다. 또한 환승조건( 환승시간내, 환승횟수내, 동일노선연속불가 )에 맞게 탑승 하셨을 경우에만 환승 적용을 받으실 수 있습니다. 캐시비 - 다인승 환승은 어떻게 받나요? 환승은 1인 1카드제를 원칙으로 하고 있으며 버스 환승 시에만 가능합니다. 수도권(경기,인천)과 울산 지역의 경우, 1장의 교통카드로 동일 구성 인원이 동일한 이용 구간을 이용해야 합니다. 그리고, 승차 전 기사님께 반드시 다인승을 알려 기사님이 단말기 조작 후 태그하셔야 하며, 환승 승차시에도 기사님께 다인승임을 태그 전 미리 알려야 환승 가능합니다. 단,.. LIFE 2022. 9. 30.

• 캐시비 | 버스를 이용했는데 요금이 잘못 나온 것 같아요 CASHBEE | 버스를 이용했는데 요금이 잘못 나온 것 같아요 요금이 잘못 결제된 경우 해당 사용내역 확인 후 정확한 안내가 가능합니다. 실제 사용한 카드번호,사용일시, 승하차정류장 등을 확인하신 후 고객센터(1644-0006)로 연락주시어 상담진행 부탁드립니다. ( 실시간 내역 확인불가 ) 단, 수도권지역에서 거리비례차량 승차 후 하차미태그 / 환승시 직전차량 하차미태그로 인하여 발생된 추가요금은 환불이 되지 않습니다. CASHBEE | 버스 환승이 되지 않아 요금이 차감되었어요 요금이 잘못 결제된경우 해당 사용내역 확인 후 정확한 안내가 가능합니다. 실제 사용한 카드번호,사용일시, 승하차정류장 등을 확인하신후 고객센터(1644-0006)로 연락주시어 상담진행 부탁드립니다. ( 실시간 내역 확인불가 .. LIFE 2022. 9. 27.

• 캐시비 | 이미 카드를 등록했는데 다른 사람에게 소득공제 받고 싶어요 CASHBEE | 이미 카드를 등록했는데 다른 사람에게 소득공제 받고 싶어요 홈페이지 등록된 카드를 다른 사람에게 소득공제 변경을 원하시는 경우, 홈페이지 > My 캐시비 > 내카드관리 > 해당카드 카드삭제후, 소득공제 받으실 다른고객님 명의로 홈페이지 로그인 > 홈페이지 회원가입 > My 캐시비 > 소득공제신청/조회에서 본인인증,실명인증후 소득공제 신청 가능합니다. 단, 소득공제대상카드로 등록된 카드번호를 삭제하실 경우,삭제이전 사용내역은 소득공제 적용불가하며 재등록된 시점부터 적용됩니다. CASHBEE | 자녀사용내역 조회 신청은 어떻게 하나요? 만 19세미만 회원만 신청하실 수 있습니다. 자녀와 부모 모두 홈페이지 회원가입 후 > 자녀 ID로 로그인 > My 캐시비 > 사용내역조회 Tab >카드선택.. LIFE 2022. 9. 26.

• 캐시비 | 교통시계 잔액 환불 받고 싶어요. CASHBEE | 교통시계 잔액 환불 받고 싶어요. 1. 정상인식되는 교통시계 잔액환불의 경우 일반캐시비와 환불방법 동일합니다. -잔액 2만원 이하 - 편의점 -잔액 50만원 이하 - 신한은행,우리은행 ATM 2. 인식불가 교통시계 잔액환불의 경우 교통시계 고객센터 1899-7385로 문의해주시면 됩니다. CASHBEE | 캐시비 카드 사용하면 L.POINT 적립 혜택을 받을 수 있나요? L.point 적립기능이 있는 캐시비카드는 캐시비와 L.point 모두 가입한 경우에 한해 월 전체 사용금액의 0.2% 적립되며 익월 15일내 일괄 적립됩니다. *100p이상의 경우에만 적립가능 CASHBEE | 캐시비 카드 사용하면 L.POINT 적립 혜택을 받을 수 있나요? L.point 적립기능이 있는 캐시비카드는.. LIFE 2022. 9. 24.

• 캐시비 | 지패스 카드 할인 등록은 어떻게 하나요? CASHBEE | 지패스 카드 할인 등록은 어떻게 하나요? 농협 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다. ※ 강원지패스는 별도로 할인등록 하셔야합니다. CASHBEE | 부산양산 복지카드는 할인등록 어떻게 하나요? 부산은행 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다. CASHBEE | 사용중인 캐시비 카드의 충전 잔액을 환불 받고 싶어요. 인식 가능한 카드는 가맹점에서 전액 환불가능하며 소정의 환불 수수료를 공제 후 현장에서 현금으로 지급합니다.(카드는 고객님께 반환하여 드립니다.) - 편의점 : 잔액 2만원 이하 환불 가능(환불 수수료 500원) - 신한ATM/우리ATM : .. LIFE 2022. 9. 23.

• 캐시비 | 파손된 캐시비 카드의 잔액은 어떻게 환불 받나요? CASHBEE | 파손된 캐시비 카드의 잔액은 어떻게 환불 받나요? 카드 외형상 고의 또는 사용상 부주의로 인해 파손 또는 훼손된 카드인 경우 가맹 편의점에 비치된 환불봉투 또는 캐시비 홈페이지 환불봉투를 출력 서비스를 이용해 카드 동봉 후 우편 접수 하시면 됩니다. 파손 또는 훼손된 카드는 카드 잔액 환불만 가능하며 계좌를 통해 환불됩니다. 단, 접수된 파손카드 중 카드미인식 및 카드번호 확인 불가, 카드칩 파손 등으로 카드 잔액 확인이 불가 시 잔액 환불이 어려울 수 있습니다. CASHBEE | 환불봉투는 어디서 구할 수 있나요? 캐시비 가맹 편의점 및 캐시비충전가맹점에 환불봉투 비치되어 있으며, 캐시비 홈페이지에서도 환불봉투 양식 다운/출력 가능합니다. ※ 환불봉투 구비장소 - 부산 - 지하철역사(.. LIFE 2022. 9. 21.

• 캐시비 | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? CASHBEE | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? 만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다. (만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) CASHBEE | 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안내받은 사항이 전혀없어요! 사전에 고지했나요? 카드구입시 동봉된 카드안내장이나 부착된 스티커에 첫 충전 10일 이내에 등록하셔야 할인이 유지되며 미등록시 일반으로 전환됨을 안내하고 있습니다. CASHBEE | 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요. 캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다. 회원일 경우 1) www.cashbee.co.kr 로그.. LIFE 2022. 9. 20.

• 캐시비 | 어플에서 카드로 충전을 했는데 카드는 승인됐는데 잔액이 그대로예요. CASHBEE | 어플에서 카드로 충전을 했는데 카드는 승인됐는데 잔액이 그대로예요. 좌측 상단 메뉴 아이콘 클릭시 하단에 [미완료내역]이라는 메뉴에서 내역이 확인되시면 클릭하여 충전재시도 하시면 됩니다. 지속적으로 충전이 완료되지 않는 경우 고객센터 1644-0006로 연락 주시면 안내 도와 드리겠습니다. CASHBEE | 어린이,청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? 할인 요금 대상 연령은 어린이는 만6세~만12세까지, 청소년은 만13세~만18세까지 입니다. CASHBEE | 만24세 고등학교 재학중입니다. 청소년 요금으로 할인 받을 수 있나요? 청소년복지 지원법 시행령에 따라 만24세 이하 재학중인 청소년도 청소년 요금 적용이 가능합니다. [캐시비등록][어린이/청소년할인등록] 비회원 탭에서 학년제.. LIFE 2022. 9. 19.

• 캐시비 | L.POINT 카드 신청은 어떻게 하나요? CASHBEE | L.POINT 카드 신청은 어떻게 하나요? 모바일캐시비 메인화면에서 L.POINT 카드 등록을 통해 L.POINT 카드를 신청할 수 있으며 약관동의 및 본인인증 절차를 통해 등록 절차가 완료됩니다. 이후 정상적으로 발급이 완료될 경우 해당 화면을 통해 L.POINT 조회/적립/사용을 이용하실 수 있습니다. CASHBEE | CASHBEE | 단말기를 분실하였습니다. 분실폰 USIM에 있는 캐시비를 환불 받을 수 있나요? 캐시비잔액은 USIM에 저장되어 있으므로 USIM분실 시 잔액을 환불받을 수 없습니다. 다만, 분실/도난 안심서비스에 가입하신 고객님은 캐시비 홈페이지를 통해 신고 후 정상 차감된 금액에 한하여 환불됩니다. (※선불형에 한하며, 네트워크 연결시에만 잔액회수/환불 진행) .. LIFE 2022. 9. 18.

• 캐시비 | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? CASHBEE | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? 캐시비 선물 내역 內 선물함, 요청함에서 취소 가능합니다. 선물 보낸 후 받는분이 수락하기 전 취소 가능하며 취소 시 환수하시면 됩니다. 또한 요청한 선물도 요청내역에서 거부하시면 받은 선물은 거부도 가능합니다. 단, 거부하지 않더라도 선물을 받은 후 14일내에 수락 하지 않으시면 선물은 자동으로 거부 됩니다. CASHBEE | 캐시비 주기를 실행 하였으나 상대가 받지 않았을 경우 어떻게 하나요? 캐시비 선물함을 통해 자신이 보낸 캐시비 내역을 확인할 수 있습니다. 아직 상대각 받지 않았을 경우 대기 중 상태로 표시가 되며, 대기중 상태의 경우 캐시비 주기를 취소 하실 수 있습니다. 받는 분의 미확인 또는 미 수락 시 결제 후 14일째 자동취소 .. LIFE 2022. 9. 16.

• 캐시비 | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? CASHBEE | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? USIM 변경시에는 변경전에 남아 있는 잔액을 모바일 캐시비 APP이나 오프라인을 통해 환불을 하셔야 합니다. [오프라인 환불 신청 방법] 캐시비 잔액이 있는 USIM을 가지고 본사에 직접 방문하거나 편의점/충전소에 비치된 우편 봉투로 환불신청서와 USIM을 동봉하여 본사로 보내 주시면 환불 가능합니다. [유의사항] 발송해주신 USIM은 반환되지 않습니다. CASHBEE | 모바일캐시비 잔액은 어떻게 환불 받나요? [모바일캐시비 환불 시] [모바일 환불] 모바일 환불 메뉴에서 신청하시면 신청한 날부터 최소3일~최대14일 이내에 신청한 계좌로 전액 환불됩니다. (단, 수수료 500원 부과 1일1회 제한 10만원 초과 금액에 대해서는 월.. LIFE 2022. 9. 15.

• 기프티콘 | DIY 선물세트로 발송하면 기프티콘 쿠폰은 어떻게 전달되나요? gifticon | DIY 선물세트로 발송하면 기프티콘 쿠폰은 어떻게 전달되나요? 구성하신 선물세트의 구성 상품별로 별도의 기프티콘 MMS 쿠폰이 발송되며, 각각의 기프티콘 쿠폰은 개별 교환이 가능합니다. (동일 수신인에게 여러 번의 MMS가 발송되오니 주의하여 주시길 바랍니다.) 단, 하나의 상품에 2개 이상의 수량을 설정하여 선물한 경우도, 동일 상품은 하나의 쿠폰으로 발송되며, 교환시 한번에 모든 수량을 교환하셔야 합니다. gifticon | 기프티콘 스탬프에 유효기간이 있나요? 네, 기프티콘 스탬프는 해당 스탬프 이벤트의 진행기간 동안 유효하며, 스탬프 이벤트 진행기간 종료 시 보유하신 스탬프도 자동으로 소멸 됩니다. gifticon | 기프티콘 스탬프 상품을 구매했는데, 스탬프가 붙지 않아요. .. LIFE 2022. 9. 10.