IT tip615 olleh KT mobile - [휴대폰안심결제] PIN 분실 시 어떻게 해야 하나요? 올레 KT 모바일 - [휴대폰안심결제] PIN 분실 시 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 부가서비스 보안상의 필요성으로 직접 초기화가 필요합니다. 아래 경로로 접속하시어 초기화 하시면 됩니다. ■ 경로 : www.payncert.com 사이트 우측 하단에 "비밀번호 초기화 신청하기" 클릭 모바일 > 부가서비스 올레 KT 모바일 - [01X번호표시서비스] 01X번호표시서비스는 무엇인가요? 2G 01X에서 3G 010으로 번호변경 후 음성,영상통화/문자메시지 발신 시 변경 직전 사용하던 번호(011, 016, 017, 018, 019)를 수신자 핸드폰에 발신번호로 표시해 주는 무료 서비스입니다. ※ 2021년 7월 1일 서비스 종료 모바일 > 부가서비스 올레 KT 모바일 - [미디어팩] 미디어팩을 가입했었는데.. IT tip 2022. 11. 25. olleh KT mobile - [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 올레 KT 모바일 - [사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 데이터통화료/정보이용료/음성/문자등 사용량 초과시에 MMS(멀티 메시지)를 통해 고객님들에게 통보해주는 서비스 입니다. 본 서비스는 별도의 신청없이 자동으로 통보를 해드립니다. ※ 패드를 사용하시는 경우 통보서비스는 별도로 가입이 필요하니 가까운 대리점, 플라자, 고객센터(휴대폰에서 100 또는 114)로 문의 부탁드립니다. 모바일 > 부가서비스 올레 KT 모바일 - [특정번호수신차단 서비스]특정번호수신차단 서비스는 무엇인가요? 고객님께서 수신하고 싶지 않은 음성 및 SMS(단문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 특정번호를 최대 100개까지 설정하면 자동으로 수신차단되는 서비스로 월 이용요금은 부가세 포함 2,20.. IT tip 2022. 11. 24. KT 모바일 - [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? Olleh KT Mobile - [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? 모바일 > 부가서비스 데이터쉐어링과 연결된 메인 핸드폰을 해지할 경우 먼저 데이터쉐어링 회선은 정지가 됩니다. 14일 이내 데이터쉐어링과 메인 휴대폰이 연결되지 않을 경우 데이터쉐어링 회선은 자동 해지 됩니다. 자동해지되기 전 직접 해지를 원하실 경우 고객센터로 문의주시거나 대리점 또는 플라자로 방문해주시기면 해지하실 수 있습니다. [참고] 성인기준 명의자 본인 방문시 해지 구비서류 : 명의자 신분증 모바일 > 서비스정책 Olleh KT Mobile - 신분증의 범위는 어떻게 되나요? ■ 신분증 세부 범위 ㅇ 주민등록증 : 주민등록법에 따라 일정한 거주지에 거주하는 주민임.. IT tip 2022. 11. 19. KT 모바일 - 특정 번호로 문자메시지 발신, 수신이 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? Olleh KT Mobile - 특정 번호로 문자메시지 발신, 수신이 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 메시지 ㅇ 상대방 번호를 입력할 때 상대방 번호가 잘못 입력된 경우 문자메시지 전송이 되지 않습니다. 본인 또는 상대방의 휴대폰 개통 여부(이용정지, 분실정지, 일시정지)에 따라서 송수신 상태가 달라질 수 있으니 휴대폰 개통 여부를 확인해 보시길 바랍니다. ㅇ 현재 계신 지역의 전파 환경이 불량한 경우 문자메시지 송수신이 되지 않을 수 있으니 위치이동 후 이용해 보시길 바랍니다. ㅇ 휴대폰 상에 스팸 문자로 특정번호가 등록되어 있는 경우에도 문자메시지 수신은 되나 휴대폰 액정에 문자 수신 여부 확인되지 않고 스팸 보관함에 저장되니 휴대폰의 기능별 설정 여부도 확인해 보셔야 합니다. ※ 위 같.. IT tip 2022. 11. 18. KT 모바일 - 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요? Olleh KT Mobile - 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요? 모바일 > 아이폰 아이폰 AS의 경우 애플A/S센터, KT A/S센터를 방문하시면 가능하며 KT플라자, 대리점을 통해서는 AS접수 대행이 가능합니다. 멤버십 포인트를 이용하여 AS수리비 결제를 원하시면 KT A/S센터로 방문하시거나, KT플라자, 대리점을 통해서 AS접수 대행을 해주시면 됩니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do 모바일 > 스폰서 Olleh KT Mobile - [스마트 스폰서] 복지등록 시 요금할인은 어떻게 적용되나요? 스폰서 요금할인과는 별개로 복지할인을 추가로 받게 됩니다. 복지 유형.. IT tip 2022. 11. 12. KT 모바일 - 분실임대폰 택배 임대서비스 이용시 택배 비용이 부과되나요? Olleh KT Mobile - 분실임대폰 택배 임대서비스 이용시 택배 비용이 부과되나요? 모바일 > 서비스정책 분실 임대폰 택배 임대 시에는 한진택배로 발송되며, 무료로 이용이 가능합니다. 단, 반납은 유료이며, 고객님께서 원하시는 택배사로 반납 가능합니다. ■ 참고사항 ㅇ 임대폰 불량에 의한 반송 시에는 택배 비용을 당사가 부담합니다. 단, 반드시 한진택배를 이용해주셔야 하며, 타 택배 이용하여 착불 발송 시 반송처리 됩니다. 모바일 > 유심 이동 Olleh KT Mobile - 유심 이동 후 기존에 구매한 콘텐츠 사용 및 어플 다운로드가 가능한가요? 네, 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동한 새 휴대폰에 다시 다운로드 받으시면 사용 가능합니다 ■ 주의사항 ㅇ 어플 재다운로드시 요금부과 여부는 콘텐츠.. IT tip 2022. 11. 10. KT MOBILE - 핸드폰 신규가입 방법은 어떻게 되나요? 올레 KT MOBILE - 핸드폰 신규가입 방법은 어떻게 되나요? 모바일 > 서비스정책 신규로 가입을 원하실 경우 KT Shop을 이용하시거나 가까운 대리점 및 KT플라자로 방문 하시면 됩니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do ■ 구비서류 ㅇ 명의자가 방문할 경우 : 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등) ㅇ 대리인이 방문할 경우 : 명의자 신분증, 명의자 인감도장이 날인된 위임장, 명의자 인감증명서, 대리인 신분증 ■ 참고사항 ㅇ 가입비 : 0원 (2015년 3월 31일 신규가입 고객부터 적용) ㅇ 유심(가입자 정보 저장) 카드 : 통신전용 유심, 통신전용 + 부가기능(신용카드,멤버십,교통,증권) : 4,400원~13.. IT tip 2022. 11. 9. KT MOBILE - [휴대폰번호보호] 알림기능에서 차단기능으로 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 올레 KT MOBILE - [휴대폰번호보호] 알림기능에서 차단기능으로 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 금융 휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 서비스 이용·해지 > 서비스 설정변경 > 서비스 접속문자 받기에서 수신한 접속문자를 통해 차단기능으로의 변경이 가능하며 완료되면 차단기능 이용자가 됩니다. 다른 방법으로는 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274로 전화해서 변경 할 수 있습니다. ■ 휴대폰번호보호서비스 알림기능 변경 ☞ http://ipns.kr/pns/ > 서비스 이용·해지 > 서비스 설정변경 > 서비스 접속문자 받기 모바일 > 서비스정책 올레 KT MOBILE - 명의변경은 가족간에만 가능한가요? 명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족.. IT tip 2022. 11. 7. KT MOBILE - [iPad] 데이터 쉐어링을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 올레 KT MOBILE - [iPad] 데이터 쉐어링을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 아이패드 KT에서 휴대폰을 이용중인 고객이 패드를 데이터쉐어링 Sub 단말로 개통한 뒤, (휴대폰과 동일 명의로 개통) 휴대폰과 패드를 결합하셔야만 사용이 가능합니다. 데이터쉐어링 가입은 가까운 KT플라자 및 대리점으로 방문하여 가능합니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE - [데이터쉐어링] 3G의 데이터 쉐어링 서비스는 무엇인가요? 휴대폰에 가입한 데이터 요금제를 스마트폰을 제외한 데이터 전용 3G 모뎀(아이패드 등 태블릿PC)과 공유할 수 있는 서비스이며, 월 이용요금은 부.. IT tip 2022. 11. 6. KT MOBILE - [iPad] 중도해지시 할인 반환금은 어떻게 되나요? 올레 KT MOBILE - [iPad] 중도해지시 할인 반환금은 어떻게 되나요? 모바일 > 아이패드 약정 기간 내 해지 시 할인받았던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금으로 발생될 수 있으며, 할인 반환금 산정 방식은 고객님께서 약정에 가입하신 시점에 따라 상이합니다. 모바일 > 아이폰 올레 KT MOBILE - 아이폰 리퍼는 어떻게 받을 수 있나요? 가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do ☎ 1577-9641 모바일 > 금융 올레 KT MOBILE - [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 휴대폰번호보호서비스 고객센터 1599-0274에 .. IT tip 2022. 11. 2. KT MOBILE - 데이터쉐어링의 데이터 사용량은 어떻게 확인할 수 있나요? 올레 KT MOBILE - 데이터쉐어링의 데이터 사용량은 어떻게 확인할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 데이터쉐어링의 사용량은 KT닷컴, 마이케이티 앱, 고객센터에서 확인 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 ☞ 홈페이지 바로가기 https://my.kt.com/usage/MoUsageList.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 이용량/이용내역 > 이용량 조회/충전 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE - LTE 데이터충전은 어떤 서비스인가요? LTE 데이터충전 서비스는 데이터가 부족할때 쉽게 충전해서 이용하는 1회성 충전 상품입니다. ■ LTE 데이터충전 신청 방법 ㆍ KT닷컴 > 상품 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > LTE 데이터충전.. IT tip 2022. 10. 28. KT MOBILE - [iPad] iPad에는 DMB 기능이 있나요? 올레 KT MOBILE - [iPad] iPad에는 DMB 기능이 있나요? 모바일 > 아이패드 iPad는 전세계에 제공하는 기능이 동일하며, DMB 수신제공을 포함하지 않고 있습니다. 모바일 > 유심 이동 올레 KT MOBILE - 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? 초기 비밀번호는 `0000` 으로 설정되어 있습니다. 모바일 > 데이터상품 올레 KT MOBILE - [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? LTE 쿠폰으로 충전된 데이터는 KT 패밀리박스의 데이터 담기/꺼내기로 활용이 불가능 합니다. KT 패밀리박스의 데이터 담기는 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT.. IT tip 2022. 10. 27. 이전 1 ··· 15 16 17 18 19 20 21 ··· 52 다음