IT tip618

• 올레 KT 인터넷 [tv] 측정된 속도를 일반적인 속도치로 환산은 어떻게 하나요? KT 인터넷 [tv] 측정된 속도를 일반적인 속도치로 환산은 어떻게 하나요? 인터넷 > 장애대처 일반적으로 파일 다운로드 시 표시되는 단위는 KB입니다. 이 단위를 일반적인 속도 표시인 bps로 환산하면 1Byte=8bit, 1KByte=1000Byte=1000*8=8000bps가 됩니다. 예를 들어 다운로드 시 150KByte란 숫자는 150KByte=150*1000*8=1200000bps=1.2Mbps가 됩니다. KT 인터넷 [인터넷] 컴퓨터 바이러스 치료도 KT에서 다 해주는거 아닌가요? 바이러스와 악성코드를 무료로 검사하고 치료하는 `올레닥터` 서비스 제공은 중단 되었으나, 고객의 편의를 위하여 PC에이전트 기반의 Total PC Care Service로, 안전한 인터넷 이용 환경 제공, 전문가 .. IT tip 2023. 1. 9.

• 올레 KT 인터넷 [포스넷] 사업자 고객만 가입이 가능한가요? KT 인터넷 [포스넷] 사업자 고객만 가입이 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 개인, 사업자, 법인, 외국인 등 전 고객 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 KT 인터넷 [포스넷] 복지 할인이 가능한가요? 네 가능합니다. 서비스이용료의 30% 할인됩니다. 인터넷 > 상품정보 KT 인터넷 [선불인터넷] 기간 만료 후 연장해서 사용 가능한가요? 네 가능합니다. 동일상품(동일속도, 동일기간) 또는 동일속도로 1개월 연장 가능하며 이용 만료 당일까지 연장 신청이 가능합니다. 인터넷 > 상품정보 KT 인터넷 [선불인터넷] 복지 할인이 가능한가요? 선불인터넷은 결합, 복지, 패밀리 할인 등 결합을 포함한 모든 할인이 제외됩니다. 인터넷 > 상품정보 KT 인터넷 [선불인터넷] 어떤 상품인가요? 인터넷 상품 신청시 요금을 .. IT tip 2023. 1. 7.

• KT 인터넷 - [인터넷 와이파이] 복지 할인이 가능한가요? 올레 KT 인터넷 - [인터넷 와이파이] 복지 할인이 가능한가요? 인터넷 > 상품정보 네 가능합니다. 복지할인 적용 후 월 이용료는 아래와 같습니다. ㅇ 인터넷 프리미엄 와이파이 : 38,500원 ㅇ 인터넷 에센스 와이파이 : 33,000원 ㅇ 인터넷 베이직 와이파이 : 27,500원 ㅇ 인터넷 슬림 와이파이 : 20,900원 ※ 3년약정/GiGA WiFi Home 기준 인터넷 > 상품정보 올레 KT 인터넷 - 인터넷 설치하려는 주소가 타 사업자 모두 설치 불가하다고 하는데 kt는 가능한가요? 인터넷 개통 시 사용을 위한 최소한의 속도가 나오지 않는 지역이거나 설치가 불가한 지역이 있을 수 있습니다. 다만 모든 통신사업자가 인터넷 제공이 불가능함을 한국통신사업자합회(KTOA)로 부터 확인된 건물에 한하여.. IT tip 2023. 1. 5.

• KT 인터넷 - 인터넷 이사(이전) 신청은 어떻게 하나요? 올레 KT 인터넷 - 인터넷 이사(이전) 신청은 어떻게 하나요? 인터넷 > 이용안내 신청은 100번 고객센터, 플라자 방문, KT닷컴에서 신청 가능합니다. 이사(이전) 신청 시 회선 당 11,000원~27,500원(개통일에 따라 다름)의 출동비가 발생됩니다. ☞ KT닷컴 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do 인터넷 > 이용안내 올레 KT 인터넷 - 인터넷 이사(이전) 신청하면 요금이 나오나요? 엔지니어 출동으로 인한 작업 비용인 출동비가 회선 당 발생됩니다. ㆍ 2018.3.4일 이전 개통한 경우 11,000원 ㆍ 2018.3.5일 부터 개통한 경우 27,500원 ※ 여러 상품을 설치/변경할 경우 할인 제공(집전화 제외)됩니다. 인터넷.. IT tip 2023. 1. 4.

• KT 결합 -  [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 올레 KT 결합 - [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합 > 결합 결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대로 유지될 수 있습니다 ※ 이 경우 결합 상품으로 남는 잔여 상품에 대해서는 할인반환금이 없으나 결합 약정기간 내 해지되는 개별 상품에 대해서는 결합 할인반환금이 부과됩니다. (단, 모바일은 결합 할인반환금 없음) 해지문의는 kt 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 상담받으실 수 있습니다 인터넷 > 장애대처 올레 KT 인터넷 - 이용 중인 KT 상품이 폭설로 고장 난 경우 어떻게 하나요? 폭우, 폭설, 태풍 등으로 인해 이용 중인 인터넷, TV, 인터넷전화가 이용이 안될 경우 .. IT tip 2023. 1. 3.

• KT 결합 - 기존에 kt 상품을 여러가지 쓰고 있는데, 자동으로 결합할인을 받게 되는 건가요? 올레 KT 결합 - 기존에 kt 상품을 여러가지 쓰고 있는데, 자동으로 결합할인을 받게 되는 건가요? 결합 > 결합 아닙니다. 결합서비스는 별도로 신청을 하셔야 결합 약정에 따른 결합 할인을 받으실 수 있습니다. KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 자세한 상담을 통해 결합 신청이 가능합니다 결합 > 결합 올레 KT 결합 - [홈 퉁] 요금제 가입 중 개별상품을 해지하면 어떻게 되나요? 개별상품을 해지 시 다른 결합상품인 홈 결합의 가입 조건이 되면 홈 결합으로 전환할 수 있고, 다른 상품이 없다면 홈 퉁은 자동 해지됩니다. 이 경우 결합에 대한 할인반환금은 부과되지 않으나 해지된 개별상품의 단품 계약기간이 만료되지 않은 경우에는 할인반환금이 부과됩니다. 결합 >.. IT tip 2023. 1. 2.

• KT 결합 - 개인사업자로 등록이 되어 있는데 [홈 퉁] 결합에 가입이 가능한가요? 올레 KT 결합 - 개인사업자로 등록이 되어 있는데 [홈 퉁] 결합에 가입이 가능한가요? 결합 > 결합 아닙니다. 홈 퉁결합은 개인고객만 가능하며 영업용으로 사용은 불가합니다. 개인사업자, 법인사업자 고객이라면 홈결합으로 가입 가능합니다. 결합 > 결합 올레 KT 결합 - 복지할인을 받고 있는데 [홈결합]에 가입하면 추가 할인을 받게 되나요? 유선상품(인터넷, tv, 집전화, 인터넷전화)의 경우 복지할인과 결합할인은 중복적용되지 않습니다. 단, 유무선결합 시 인터넷에 제공되는 총액 결합할인은 복지할인과 중복 적용됩니다. 모바일은 복지할인과 결합할인이 중복 적용됩니다. 결합 > 결합 올레 KT 결합 - [인터넷 패밀리] 자회선 이용고객도 결합 가입이 가능한지요? 네, 패밀리 자회선도 결합 가입이 가능합니다.. IT tip 2023. 1. 1.

• KT 결합 - [약정/할인혜택] 결합상품 가입 중 핸드폰 정지 시 휴대폰 기본료에 대한 할인은 계속 받을 수 있나요? 올레 KT 결합 - [약정/할인혜택] 결합상품 가입 중 핸드폰 정지 시 휴대폰 기본료에 대한 할인은 계속 받을 수 있나요? 결합 > 결합 결합상품 가입 중 핸드폰 정지 시 휴대폰 기본료에 대한 결합할인은 미제공됩니다. 또한, 가입중인 결합 상품에 따라 결합되어 있는 다른 모바일 또는 인터넷 결합할인에 영향을 미칠 수 있습니다. 결합 > 결합 올레 KT 결합 - [약정/할인혜택] 모바일과 인터넷의 결합가입 조건은 무엇입니까? 인터넷 명의자(인터넷 미결합 시 일반전화/인터넷전화) 기준으로 무선상품 명의가 동일하거나 인터넷 명의자와 가족인 경우 가입 가능합니다. ※ 가족관계 범위 : 본인 및 배우자, 본인 및 배우자의 직계 존/비속(며느리,사위 포함), 본인 및 배우자의 형제/자매 ※ 가족증빙서류 : 주민등록.. IT tip 2022. 12. 31.

• KT 혜택 -  [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입되어 있는데 로그인을 해도 가입할 수가 없어요. 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 결합상품에 가입되어 있는데 로그인을 해도 가입할 수가 없어요. 혜택 > 패밀리박스 해당 현상은 로그인하신 kt.com ID에 휴대폰 정보가 등록되어 있지 않아 발생하는 현상으로 kt.com 로그인 > 정보수정 > 등록상품관리 > [핸드폰/태블릿 관리] 버튼을 클릭하여 휴대폰 정보 등록 후 KT 패밀리박스 앱에 재로그인 하시거나, 휴대폰 인증을 통해 사용하시기 바랍니다. 혜택 > 약정/할인혜택 올레 KT 혜택 - [복지할인 저소득층] 어떻게 신청하나요? 가까운 대리점, 플라자로 방문 신청 혹은 고객센터로 전화하셔서 신청 가능합니다. 방문 신청 시 다음의 서류가 필요합니다. - 장애인/국가유공자/기초생활수급자/기초연금수급자 : 명의자 신분증 - 차상위계층 : 명의자 신.. IT tip 2022. 12. 29.

• KT 혜택 -  [KT 패밀리박스] 데이터를 담기 위한 조건(담기 가능 데이터)은 어떻게 되나요? 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 데이터를 담기 위한 조건(담기 가능 데이터)은 어떻게 되나요? 혜택 > 패밀리박스 데이터 박스에 담을 수 있는 데이터는 [자신의 잔여 기본 제공 데이터]이며, 아래 3가지 조건을 만족해야 합니다. ① LTE 혹은 5G 요금제 사용 (청소년 요금제(3G/LTE), 3G 요금제는 담기 불가) ② 담기 후, 나의 잔여 데이터(이번 달 요금제 기본 제공량)가 500MB 이상 존재해야함 ③ 이번 달 담은 누적 데이터는 번호별 2,000MB를 초과할 수 없음 혜택 > 패밀리박스 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 보너스 포인트가 적게 제공되었는데 왜 그런가요? 포인트 박스 이용 및 매월 무료 포인트 제공 혜택은 KT 멤버십 가입 명의에만 적용되므로, KT 멤버십에 가입하지.. IT tip 2022. 12. 28.

• KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 데이터 담기 후 추가로 다시 담으려고 하니 안되는데 왜 그런가요? 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 데이터 담기 후 추가로 다시 담으려고 하니 안되는데 왜 그런가요? 혜택 > 패밀리박스 데이터 담기 이용 후 즉시 재 담기는 불가하며, 10분 후에 다시 담을 수 있습니다. 단, 데이터 꺼내기는 연속해서 이용 가능합니다. 혜택 > 패밀리박스 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 데이터 담기와 꺼내기는 연속해서 이용 가능한가요? 데이터 담기 이용 후 즉시 재 담기는 불가하며, 10분 후에 다시 담을 수 있습니다. 단, 데이터 꺼내기는 연속해서 이용 가능합니다. 혜택 > 패밀리박스 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 데이터박스 내에 있는 데이터는 가족들이 실시간으로 이용하는 건가요? 아닙니다. 데이터 박스는 데이터를 저장하는 역할만 하므로, 고객이 박스에 있는 데이.. IT tip 2022. 12. 26.

• KT 혜택 -  [KT 패밀리박스] 포인트 박스에서 포인트 담기 시 포인트 차감 순서는 어떻게 되나요? 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 포인트 박스에서 포인트 담기 시 포인트 차감 순서는 어떻게 되나요? 혜택 > 패밀리박스 포인트 담기 이용 시 오래된 포인트부터 담깁니다. 혜택 > 약정/할인혜택 올레 KT 혜택 - [복지할인 저소득층] 본인 명의로 몇개의 번호에 혜택을 받을 수 있나요? 전체 통신사 포함하여 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용이 가능합니다. 혜택 > 패밀리박스 올레 KT 혜택 - [KT 패밀리박스] 동일명의 2회선 사용중인 고객이 회선별 각각 다른 결합상품에 가입되어 있어 KT 패밀리박스도 2개로 가입했을 경우 명의는 동일한데 매월 제공되는 무료 포인트를 1,000점만 주나요? 아닙니다. KT 패밀리박스가 2개일 경우에는 명의수와 상관없이 박스당 1,000점씩 제공됩니다. 혜택.. IT tip 2022. 12. 23.