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• 삼성 [스마트폰] 보안 폴더, SD 카드 암호화 방법이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 보안 폴더, SD 카드 암호화 방법이 궁금합니다. 보안 폴더 및 SD 카드 암호화 방법을 확인하시기 바랍니다. □ 보안 폴더란? 보안 폴더는 사진, 메모 등의 개인 콘텐츠나 애플리케이션을 다른 사람에게 보이지 않도록 독립된 보안 공간에 저장해 안전하게 보호합니다. 보안 폴더에 저장된 데이터는 USB 와 같이 보안 폴더에서 내보내기 와 같이 다른 방식으로는 다른 기기로 전송되지 않습니다. 임의로 운영 체제를 수정하거나 소프트웨어를 변경하면 보안 폴더가 자동으로 잠기고 보안 폴더 내의 데이터에 접근할 수 없습니다 . 이와 같은 경우를 대비해 보안 폴더에 데이터를 저장하기 전에 반드시 백업 사본을 다른 저장 공간에 저장해 두세요 . 보안 폴더를 삭제했거나, 보안 폴더 표시를 해제한 .. LIFE 2023. 7. 16.

• 삼성 [스마트폰] 전원이 켜지지 않아요. SAMSUNG [스마트폰] 전원이 켜지지 않아요. 예상 원인 사용 중 소프트웨어 충돌로 인한 멈춤 및 배터리가 방전되었거나, 휴대폰 프로그램 이상, 회로 쪽 문제로 발생할 수 있습니다. 조치 방법 소프트 리셋 안내 앱 등의 소프트웨어가 일시적 오류가 발생하여 전원이 안켜지는 듯하게 보일 수 있습니다. 전원이 자동으로 재부팅될 때까지 전원(측면)버튼과 볼륨 (하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러주세요. 이렇게 소프트 리셋을 하면 정상적으로 전원 구동 및 부팅이 될 수 있습니다. 참고사항 전원(측면) 버튼과 볼륨(하) 버튼이 동시에 눌려지지 않은경우 볼륨 조절 바 또는 전원 ON/OFF 화면이 나타나게됩니다. 외부 케이스를 장착하여 사용하시는 경우 케이스를 분리하여 재부팅될 때까지 전원(측면) 버튼과 볼.. LIFE 2023. 7. 15.

• 삼성 [스마트폰] 사전 실행이 안 돼요. SAMSUNG [스마트폰] 사전 실행이 안 돼요. 방법 안내 갤럭시 S8 이후 출시된 제품의 경우 Galaxy Store에서 디오딕 사전을 다운로드 받아 사용할 수 있습니다. 사전 앱 설치 방법 안드로이드 12/11 OS Galaxy store > 검색> 사전 > 디오딕 4 사전 선택 후 설치 안드로이드 10 /9 OS Samsung 폴더 > Galaxy store > 검색> 사전 > 디오딕 4 사전 선택 후 설치 사전 앱 제거 방법 안내 사전 앱이 실행이 안되면 제거 후 재설치를 진행해 보세요. 제거 방법은 아래와 같습니다. 안드로이드 12/ 11/ 10 OS 앱스 – 사전 – 길게 누름 – 설치 삭제 선택 SAMSUNG [스마트폰] 초고속 충전 기능을 지원하는 제품이 궁금합니다. 현재(2020년 4월.. LIFE 2023. 7. 14.

• 삼성 [스마트폰] 플레이스토어 앱 업데이트 설정/해제 방법이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 플레이스토어 앱 업데이트 설정/해제 방법이 궁금합니다. Play 스토어에서 다운로드 받은 애플리케이션은 자동 업데이트 허용 설정 시 해당 애플리케이션의 업데이트가 있을 때 별도의 팝업없이 업데이트 진행합니다. 앱 전체 항목에 대한 자동 업데이트 해제 방법 안드로이드 12/11/10/9/8 OS Play 스토어 실행 > 우측 상단 프로필 사진 선택 > 설정 > 네트워크 환경설정 > 앱 자동 업데이트 > '앱 자동 업데이트 안함' 선택 Wi-Fi에서만 앱 자동업데이트 설정 방법 안드로이드 12/11/10/9/8 OS Play 스토어 실행 > 우측 상단 프로필 사진 선택 > 설정 > 네트워크 환경설정 > 앱 자동 업데이트 > 'Wi-Fi에서만' 선택 특정 앱에 대한 자동 업데이트 해.. IT tip 2023. 7. 13.

• 삼성 [스마트폰] 다운받은 앱 실행이 안 돼요. SAMSUNG [스마트폰] 다운받은 앱 실행이 안 돼요. 예상 원인 다운받은 애플리케이션 오류로 인한 현상일수 있습니다. 조치 방법 앱 개발사 확인 안내 Galaxy Store 앱에서 애플리케이션 판매자 정보 확인 다운받은 어플 문의처 확인하는 방법은 아래와 같습니다. 예) Galaxy Store에서 Samsung Members 어플리케이션 판매자 정보 Galaxy Store > 검색창에 어플 이름 입력 >개요 > 정보 확인 Play 스토어 앱에서 애플리케이션 판매자 정보 확인 Play 스토어 > 검색창에 어플 이름 입력 >앱 선택 > 앱 정보 다운로드 받은 어플 삭제후 재설치 안내 다운 받은 어플 데이터 삭제 후 에도 동일 하다면 다운 받은 어플을 삭제 후 재설치를 진행해 보세요. ※ 해당 어플 데이터.. LIFE 2023. 7. 12.

• 삼성 [스마트폰] 빅스비 리마인더 기능이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 빅스비 리마인더 기능이 궁금합니다. 빅스비 리마인더 리마인더란? 사용자가 잊지 말아야할 일들, 기억하고 싶은 내용, 다시 확인해야 할 전화, 메시지, 동영상 등을 Bixby 음성호출, 리마인더에 추가, 공유, 직접 사용자가 입력을 통해 기억해 주는 기능입니다. 1. 보이스 리마인더 사용 방법 빅스비 버튼 길게 누르고, 홈이나 어떤 화면에서든지 다음과 같은 음성 명령을 통해 리마인더를 생성할 수 있습니다. "내일 아침 9시에 우유사기 라고 알려줘” "매일 오후 3시에 약 먹기 라고 알려줘” "OOO하라고 알려줘/기억해줘/리마인더에 저장해줘" 동영상을 보다가 “이 영상을 리마인더에 저장해줘” ( ※ 안드로이드 12 OS 미지원) 2. 인터넷 앱에서 리마인더 앱 생성 방법 인터넷 등.. LIFE 2023. 7. 11.

• 삼성 [스마트폰] 엣지라이팅 설정방법이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 엣지라이팅 설정방법이 궁금합니다. 메시지 수신 시 디스플레이 효과로 메시지 등의 수신 상황을 알 수 있습니다. 엣지라이팅 설정 안내 설정 > 알림 > 간략한 팝업 설정 > Edge Lighting 스타일 > ① 효과 : 메시지 수신시 디스플레이 효과 , ② 색상 : 디스플레이 효과 색상 변경 , ③ 고급 : 디스플레이 효과의 투명도/너비/ 길이 SAMSUNG [스마트폰] Nearby Share 사용 방법이 궁금합니다. Nearby share란 구글에서 만든 대용량 파일 전송 기능으로 와이파이(WIfi)와 블루투스, 위치 정보를 확인하여 근거리에 있는 디바이스에 다이렉트로 사진/동영상/문서 등의 파일 공유 기능입니다. Nearby share 기능 설정 Nearby share 켜는.. IT tip 2023. 7. 10.

• 삼성 [스마트폰] PC 연결방법이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] PC 연결방법이 궁금합니다. MTP 모드 설정 안내 케이블을 PC에서 분리한 뒤 '통합 USB 드라이버'를 먼저 설치해 주세요. • 통합USB드라이버 : www.samsungsvc.co.kr > 서비스 안내 > 다운로드 자료실 > 통합 USB 드라이버 PC 연결 시 'Phone' 폴더 안보일 때 조치 방법 PC 연결 시 휴대폰의 내장 메모리에 폴더가 보이지 않는 경우는 화면 잠금(패턴, PIN, 비밀번호 등)이 설정되었거나 , 휴대폰 화면 하단에 팝업되는 '휴대전화 데이터에 접근 허용'에 허용을 하지 않은 경우일 수 있습니다. 안드로이드 12/ 11/ 10 OS 구성품으로 제공해 드린 USB 케이블을 휴대폰과 연결 후 PC에 삽입하여 확인해 주세요. '휴대전화 데이터에 접근 허.. LIFE 2023. 7. 9.

• 삼성 [스마트폰] 휴대전화에서 TV로 미러링하는 방법이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 휴대전화에서 TV로 미러링하는 방법이 궁금합니다. 스크린 미러링을 지원하는 TV나 모니터에 연결해 휴대전화의 화면을 큰 화면에서 감상할 수 있습니다. TV 제조사로 스마트 뷰 기능 지원 여부를 먼저 확인해 주시기 바랍니다. Smart View로 연결하기 Smart View로 연결하기는 Wi-Fi를 통해 미러링 하는 가장 기본적인 방법입니다. 1. 알림창을 연후 Smart View 아이콘을 선택합니다. 2. 연결할 TV를 선택합니다. (TV에 따라 PIN 번호를 입력해야 합니다.) 3. 지금 시작 버튼을 누릅니다. 미러링된 화면이 작게 보인다면, 화면 비율을 변경하면 됩니다. 1. Smart View를 선택하고 더보기 옵션을 선택 합니다. 2. 설정에서 휴대전화 화면비율을 선택합.. IT tip 2023. 7. 8.

• 삼성 [스마트폰] 통화중 대기 서비스 사용 방법이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 통화중 대기 서비스 사용 방법이 궁금합니다. 통화중 대기 부가서비스 신청 방법 통화 중 대기 서비스는 통신사 부가서비스로 서비스 신청 시 무료로 이용가능합니다. 통화 중 제 3자에게 걸려오는 전화를 받는 방법 상대방과 통화 중 제 3자에게 전화 수신시 전화 받는 방법은 아래와 같습니다. 1. 상대방과 통화 중 제 3자에게 전화 수신시 통화중 대기음이 들리고 화면에는 상대방 수신번호가 뜸니다. 2. 제 3자에게 수신된 전화를 받으면 [통화 대기 통화 종료] 팝업 화면이 뜨는데 [통화대기]를 누르면 처음 통화중인 사람은 대기 상태가 되고 [통화종료]를 누르면 처음 통화중인 사람과는 통화가 끊어지면서 제 3자와 통화가 연결됩니다. 안드로이드12/ 11 OS 상대방과 통화중 > 대기음.. IT tip 2023. 7. 7.

• 삼성 [스마트폰] 스마트폰 잠금을 까먹은 적이 있었다면, 무조건 보세요! SAMSUNG [스마트폰] 스마트폰 잠금을 까먹은 적이 있었다면, 무조건 보세요! 제품 구입 시 바로 설정해 주세요. 스마트폰에서 ① 네트워크 연결, ② 삼성 계정 등록, ③원격 잠금 해제 기능 → 켜기 등을 설정해 놓으시면 SmartThings Find 사이트 접속하여 스마트폰 잠금 해제를 하실 수 있습니다. 만약, 스마트폰이 이미 잠김 상태라면 다른 스마트폰이나 PC에서도 동일한 방법으로 잠금 해제가 가능합니다. 핸드폰 패턴, PIN 비밀번호 분실해서 당황하신 적 있으시죠 지금부터 스마트폰 초기화 없이 삼성 계정으로 잠금 해제하는 방법을 알려드릴게요. ■ 잠금 해제 필수 조건 첫 번째. 스마트폰 네트워크 연결 두 번째. 사용자가 삼성 계정에 가입 세 번째. 원격 잠금 해제 기능 켜기 설정 > 생체 인.. LIFE 2023. 7. 6.

• 삼성 [스마트폰] 삭제된 연락처 복구가 가능한가요? SAMSUNG [스마트폰] 삭제된 연락처 복구가 가능한가요? ※ 연락처 저장할 때 저장 위치를 다르게 설정한 경우 입력한 연락처 일부가 보이지 않을 수 있습니다. 이때 아래의 방법으로 '모든 연락처'를 선택 시 저장 위치에 관계없이 모든 연락처를 확인할 수 있습니다. 연락처 표시 설정 방법 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 연락처(연락처 이미지) 앱 실행 → 메뉴 → 표시할 연락처 → 모든 연락처로 선택 후 연락처에 내용이 표시되는지 확인 해봅니다. ※ 삭제한 연락처는 30일 동안 휴지통에 보관되며, 그 후 완전히 삭제됩니다. 30일이 경과되지 않은 경우라면 휴지통에서 복원 가능합니다. 안드로이드 12/ 11/ 10 연락처 휴지통 기능 확인 방법 연락처 → 메뉴 → 휴지통 → 복원 연락처 선택 →.. LIFE 2023. 7. 5.