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• 삼성 [mobile] 삼성 페이 교통카드 추가 및 충전 방법이 궁금해요 samsung [스마트폰] 삼성 페이 교통카드 추가 및 충전 방법이 궁금해요 삼성페이 앱 v 5. 0. 95 버전으로 업데이트 시 캐시비를 통한 HCE 방식의 교통카드 서비스를 도입으로 eSIM으로 단독 개통한 휴대폰에서도 교통카드 사용이 가능합니다. ■ HCE 교통카드(eSIM 단독 개통 시 교통카드 사용) HCE 교통카드는 기존 USIM에 저장되는 기존 교통카드와 다르게 삼성페이 앱에 교통카드 정보를 저장합니다. 안드로이드 12 OS 이상 버전에서 캐시비 단독 사용 가능하며 티머니 단독 사용 불가합니다. eSIM 단독 개통해서 사용할 경우에도 교통카드 앱 내에 자동 저장되어 HCE 교통카드를 사용할 수 있습니다. PSIM 단독 사용 또는 PSIM, eSIM 모두 사용 시 교통카드 발급 시 캐시비를 선.. IT tip 2023. 5. 30.

• 삼성 [mobile] S펜 기능 및 사용 방법을 확인해 보세요. samsung [스마트폰] S펜 기능 및 사용 방법을 확인해 보세요. S펜 페어링 및 초기화 방법 안내 ※ S펜은 휴대폰 전원이 켜지면 저전력 블루투스(BLE)로 자동 페어링되며, 블루투스 기능과 무관하게 사용할 수 있습니다. ※ 제품 구입 시 최초 설정은 '사용 중'으로 되어 있어 별도 설정없이 바로 사용 가능합니다. ※ 비행기 모드 동작 시에는 블루투스가 해제되어 에어 액션 기능이 해제되어 사용 불가하나, S펜 설정 메뉴에서 에어 액션을 수동으로 켜면 사용이 가능합니다. S펜 사용(페어링) 방법 S펜을 분실 후 다시 구입 후 S펜 에어 액션 기능을 사용할 경우 S펜 연결 후 사용할 수 있습니다. 안드로이드 13 OS 설정 > 유용한 기능 > S펜 > S펜 연결 확인 안드로이드 12/ 11/ 10 OS.. LIFE 2023. 5. 27.

• 삼성 [mobile] 주 사용 SIM카드 설정 방법이 궁금합니다. samsung [스마트폰] 주 사용 SIM카드 설정 방법이 궁금합니다. 주 사용 SIM 카드 설정 방법을 확인해 보세요. 방법 1. ① 설정 > 연결 ② SIM 카드 관리자 ③ 주 사용 SIM 카드 ④ 전화 걸 때 사용할 SIM ⑤ 메시지 보낼 때 사용할 SIM ⑥ 모바일 데이터 사용할 SIM 방법2. ① 화면 상단을 아래로 (2번) 드래그 ② 통화/ 메시지/ 모바일 데이터 각각 클릭 후 설정 ③ 통화 설정 ④ 메시지 설정 ⑤ 모바일 데이터 설정 ⑥ 통화/ 메시지/ 데이터 길게 누르면 SIM카드 관리자 진입 samsung [스마트폰] USIM, eSIM 번호로 수신된 연락처, 메시지를 다른 USIM, eSIM 번호로 발신하는 방법 USIM 번호로 수신된 전화, 메시지를 다른 eSIM 번호로 발신하거나 e.. LIFE 2023. 5. 26.

• 삼성 [mobile] 갤럭시A51 5G, 화면 캡처 방법이 궁금합니다. samsung [스마트폰] 갤럭시A51 5G, 화면 캡처 방법이 궁금합니다. 버튼을 눌러 캡처하기 측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 짧게 눌러 캡처 ① 볼륨(하) + 측면버튼 동시에 눌렀다 떼어 캡처 손으로 밀어서 캡처하기 손으로 화면을 왼쪽 또는 오른쪽 방향으로 스쳐 캡처 ※ 손으로 밀어서 캡처가 안될 경우 설정 → 유용한 기능 → 모션 및 제스처 → 손으로 밀어서 캡처 스크롤 캡처하기 화면을 캡처한 후 나타나는 툴바를 이용해 웹 페이지 같이 스크롤하면 볼 수 있는 페이지까지 캡처할 수 있습니다. 스크롤 캡처가 안될 경우 설정 → 유용한 기능 → 화면 캡처 및 화면 녹화 → 화면 캡처 툴바 → ON 캡처한 화면은 갤러리 앱에 저장됩니다. 스마트폰의 보안폴더 및 은행, 증권 등의 앱에서는 보안정책으로.. IT tip 2023. 5. 25.

• 삼성 [mobile] [안드로이드 13] 갤럭시, 앱 별로 표시되는 언어를 다르게 설정할 수 있어요. samsung [스마트폰] [안드로이드 13] 갤럭시, 앱 별로 표시되는 언어를 다르게 설정할 수 있어요. 안드로이드13 OS(One UI5)에서는 앱 별로 설정되는 언어를 다르게 설정할 수 있어 사용자의 사용 환경에 맞는 앱 별 언어 설정이 가능합니다. ※ 앱 언어 설정 기능의 지원 여부는 앱 별 개발사에서 적용이 필요한 사항으로 지원 여부는 앱 마다 상이할 수 있습니다. 적용 예시 : 지도(영어), 유튜브(한국어) 영어로 표시된 지도 한글로 보이는 유튜브 앱 언어 설정 설정 > 일반 > 앱 언어 > 원하는 앱 선택 후 언어 변경 ※ 현재 앱 언어 변경이 지원되는 앱 목록은 앱 언어 설정 화면에서 확인하실 수 있습니다. samsung [스마트폰] [안드로이드 13] 갤럭시, 이동 시 날씨 위젯이 자동 .. IT tip 2023. 5. 24.

• SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡 알림음이 안 나요. 삼성전자서비스 [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡 알림음이 안 나요. 갤럭시 전화 수신음 벨소리로 설정 대기상태에서 볼륨 키(↑↓)를 눌러 무음/진동상태를 벨소리로 변경할 수 있습니다. 전화 수신음이 진동일 경우 카카오톡 메시지도 동일하게 진동으로 수신됩니다. 알림음이 진동이 아닌 소리로 들리길 원하신다면 진동을 벨소리로 변경해주세요. 갤럭시 통화중에 카카오톡 알림 미지원 안내 전화 통화 중에는 통화에 방해를 주지 않기 위하여 카카오톡 알림음 및 진동은 울리지 않습니다. 갤럭시 카카오톡 메시지 알림 및 휴대폰 알림 켜짐 안내 수신음이 벨소리로 설정되어 있어도 카카오톡의 메시지 알림과 소리 설정이 꺼져 있을 경우 카카오톡 알림음은 들리지 않습니다. ① 카카오톡 > 프로필 > 설정 > 알림 > 메시지 알림 > O.. LIFE 2023. 5. 14.

• SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시 스마트폰/태블릿 원격 지원 서비스란 무엇인가요? 삼성전자서비스 [스마트폰] 갤럭시 스마트폰/태블릿 원격 지원 서비스란 무엇인가요? 갤럭시 스마트폰/태블릿 사용 중 문제가 생겼을 때 갤럭시 원격 서비스 앱을 통해 상담사가 문제점을 원격으로 제어하고 진단할 수 있습니다. 갤럭시 기기 원격 서비스 앱 설치 방법 갤럭시 스마트폰/태블릿의 Play 스토어 또는 Galaxy Store에서 '갤럭시 원격 서비스' 를 검색 후 다운로드하여 설치 합니다. 갤럭시 기기 원격 서비스 진행 순서 1. 갤럭시 스마트폰/태블릿 원격 서비스 앱을 설치 후 실행 해 주세요. 2. 1588-3366 (통화요금 : 발신자 부담)으로 전화 연결 후 전문 상담사가 안내해 주는 접속 번호로 접속해 주세요. 3. 원격 서비스에 연결되면 상담사의 안내에 따라 진행해 주세요. ✔ 자주 묻는 질.. IT tip 2023. 5. 11.

• SAMSUNG [스마트폰] [안드로이드 13] 갤럭시, 자동 업데이트 앨범 기능이 궁금합니다. 삼성전자서비스 [스마트폰] [안드로이드 13] 갤럭시, 자동 업데이트 앨범 기능이 궁금합니다. 안드로이드 13 OS(One UI 5)부터 갤러리에서 앨범 추가 항목에 “자동 업데이트 앨범”이 신규로 추가 되었습니다. 사용자가 앨범을 생성할 때 선택한 사진의 얼굴을 인식하여 갤러리에 있는 사진에서 동일한 얼굴이 포함된 사진을 자동으로 모아줍니다. 갤러리 자동 업데이트 앨범 켜기 갤러리 > 앨범 탭 > 추가(+) > 자동 업데이트 앨범 > 앨범 이름 입력 > 사람 선택 > 완료 삼성전자서비스 [스마트폰] [안드로이드 13] 갤럭시, 보고 싶은 앨범 선택 기능이 궁금합니다. 안드로이드 13 OS에는 갤러리 앱에 사용자가 보고 싶은 앨범만 선택해서 볼 수 있는 보고 싶은 앨범 선택 기능을 신규로 추가하였습니다... IT tip 2023. 5. 8.

• 삼성전자서비스 [MOBILE] 일반 피처폰(휴대폰) 단말기 침수시 조치방법. SAMSUNG [스마트폰] 일반 피처폰(휴대폰) 단말기 침수시 조치방법. 1. 깨끗한 물에 침수된 경우 신속하게 배터리, USIM, SD카드 등을 휴대폰에서 분리해주세요. 마른 수건으로 물기를 제거한 후 서비스센터로 방문해주세요. 신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않는 곳에서 시원한 바람으로 휴대폰을 건조해 주시기 바랍니다. 건조를 한 후라도 휴대폰 내부의 물기나 습기가 남아 있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의 부탁합니다. 2. 바닷물, 찌개 등에 침수된 경우 신속하게 배터리를 휴대폰에서 분리해주세요. 깨끗한 물에 1~3분 정도 담근 후 흐르는 물에 헹궈 휴대폰의 이물이나, 염분을 제거해주세요. 신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고, 빛이 강하지 않는 .. LIFE 2023. 5. 3.

• 삼성전자서비스 [MOBILE] 갤럭시 사용 시, 기기가 따뜻해지거나 뜨거워지는 등 발열 현상이 있습니다. SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시 사용 시, 기기가 따뜻해지거나 뜨거워지는 등 발열 현상이 있습니다. 갤럭시는 일시적인 고온이나 저온과 같이 다양한 온도 의 환경에서도 잘 작동하도록 설계되어 있습니다. 일시적인 극한 온도의 환경에서는 제품 성능의 저하를 최소화하는 시스템 보호 동작을 하며, 일정 수준 이상의 발열이 있을 때는 충전을 제한하는 배터리 보호 기능도 적용 되어있습니다. 하지만, 제품 사용 형태나 환경에 따라 제품 사용 중 발열을 느끼는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 아래 사항을 참조하시고 조치하시기 바랍니다. 제품 사용 중 열이 느껴지는 경우 손상이 있거나, 삼성 정품 인증이 되지 않은 충전기를 사용하는 경우 열이 발생할 수 있습니다. 많은 전력을 필요로 하는 기능이나 앱 사용 시.. IT tip 2023. 4. 29.

• 삼성전자서비스 [MOBILE] 불필요한 파일 및 백그라운드에서 실행 중인 앱을 정리하고 싶어요. SAMSUNG [스마트폰] 불필요한 파일 및 백그라운드에서 실행 중인 앱을 정리하고 싶어요. 디바이스 최적화 방법 ☞ 디바이스 최적화 : 디바이스 케어에서 디바이스 최적화를 통해 저장공간 확보, 불필요한 파일 및 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션 정리, 비정상적인 배터리 사용 정리, 악성 코드 검사 등으로 디바이스 상태를 최적화하는 기능입니다. 안드로이드 13/ 12 OS 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 지금 최적화 안드로이드 11 OS 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 지금 최적화 안드로이드 10 OS 설정 > 디바이스 케어 > 지금 최적화 디바이스 관리 안내 안드로이드 13(T), 12(S) OS디바이스 케어는 휴대전화 성능과 보안, 배터리 수명과 같은 다양한 정보를 한눈에 파악하고, 문.. IT tip 2023. 4. 28.

• 삼성전자서비스 [MOBILE] 갤럭시, 배경화면 및 테마 변경하는 방법이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시, 배경화면 및 테마 변경하는 방법이 궁금합니다. ※ 안드로이드 13(T OS) 버전에서는 기존 안드로이드 12(S OS) 버전 대비 컬러 팔레트 기능을 개선하여 사용성을 향상시켰습니다. ※ 컬러 팔레트는 배경화면을 기반으로 선정된 컬러 테마와 일반 컬러 테마 등 총 16가지를 선택할 수 있습니다. 컬러 팔레트 기능 ON/OFF 버튼 추가 및 색상 메뉴를 추가하여 색상 확대하여 배경화면 색상 16개 조합(기존 버전 4개 조합), 기본 색상 12개 색상으로 확대되었습니다. 홈 화면에서 배경화면 설정 방법 안드로이드 13(T) OS 홈 화면의 빈 공간을 길게 눌러 배경화면 및 스타일(또는 설정 > 배경화면 및 스타일) > 배경화면 고르기 > 추천/갤러리/그래픽에서 배경화면 선.. IT tip 2023. 4. 25.