캐시비 | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요?

CASHBEE | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요?

만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다.
(만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.)






CASHBEE | 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안내받은 사항이 전혀없어요! 사전에 고지했나요?

카드구입시 동봉된 카드안내장이나 부착된 스티커에 첫 충전 10일 이내에 등록하셔야 할인이 유지되며 미등록시 일반으로 전환됨을 안내하고 있습니다.




CASHBEE | 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요.

캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다.
회원일 경우
1) www.cashbee.co.kr 로그인>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록에서 확인
2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS조회

비회원일 경우
1) www.cashbee.co.kr>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록>비회원등록>조회> 카드번호 입력 후 조회
2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS조회

※ 홈페이지에서는 할인 유효기간까지 확인 가능하나, ARS는 할인등록 여부만(유효기간 확인 불가) 확인 가능합니다.




CASHBEE | 고객센터에 전화해서 할인등록할 수 있나요?
죄송합니다. 고객센터 상담사를 통한 할인등록은 불가합니다.
그러나, ARS를 통한 '비회원 어린이, 청소년 ARS 할인등록'은 가능합니다.





CASHBEE | GS25에서 팝캐시비 카드를 샀는데 할인 등록은 어떻게 하나요?

GS25편의점 포스기에서 구입시 즉시 현장할인등록 가능합니다.
생년월일을 등록하시면 별도의 등록절차없이 할인등록이 됩니다.

※ 할인등록없이 사용할 경우 일반요금이 차감됩니다.
※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다.
그러나, 학년제 지역[전남, 원주, 구미, 칠곡, 김천]의 경우 지역 할인 요금 정책에 맞게 등록해야 하기 때문에 편의를 위해 '해당학년의 출생연도+3월1일'로 등록하시면 정책에 맞는 할인 요금 적용 받으실 수 있습니다.
(예 : 2001년생 청소년 등록 시 20010301로 등록)





CASHBEE | 캐시비 카드가 고장났어요. 환불은 어떻게 받나요?
카드 외형상 이상은 없으나 기능상의 문제로 단말기에서 인식이 불가능한 카드인 경우
캐시비 가맹 편의점에 비치된 환불봉투 또는 캐시비 홈페이지 환불봉투를 출력 서비스를 이용해 카드 동봉 후 우편 접수 하시면 됩니다.
최초 충전일 기준으로 보증기간 2년 이하인 경우 카드값과 잔액 환불을 계좌를 통해 받으실 수 있습니다.

*외형상 훼손(휘어짐/금/노후/펀칭/DIY분해)이 있을경우 잔액만 환불가능합니다.



출처   캐시비      많이묻는 질문  https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do