IT tip618

• SK 브로드밴드 [서비스이용] [고객정보-명의변경] 이용 중인 서비스를 다른 사람 명의로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? SK broadband [서비스이용 FAQ] [고객정보-명의변경] 이용 중인 서비스를 다른 사람 명의로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 이용 중인 서비스의 명의를 변경하려면 가입자 명의변경 신청서를 작성한 후 기존 명의자와 새로운 명의자의 동의를 거쳐야 합니다. 고객센터로 문의해 주시면 제출 서류 등 절차를 안내해 드리겠습니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] [일시정지-본인외신청] 일시정지는 명의자 본인만 신청할 수 있나요? 아니오, 명의자 본인과 가족이 신청할 수 있습니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] B인터넷과 B전화 서비스를 같이 사용하는데 인터넷만 일시정지 할 수 있나요? SK브로드밴드 홈페이지>마이페이지>>가입상품 관리>일시이용중단 신청/조회'로 신청 가능.. IT tip 2020. 12. 29.

• SK 브로드밴드 [서비스이용] [렌털상품-요금완납] 스마트렌털 서비스를 이용하는 중간에 완납을 원하면 어떻게 해야 하나요? SK broadband [서비스이용 FAQ] [렌털상품-요금완납] 스마트렌털 서비스를 이용하는 중간에 완납을 원하면 어떻게 해야 하나요? 스마트렌털 서비스는 할부로 요금을 납부하는 게 아니라 36개월 약정 형태로 임대하는 방식이기 때문에 중도에 완납할 수 없습니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] [약정-기간변경] 약정기간 중간에 계약한 약정기간을 변경할 수 있나요? 약정기간 중이라도 기간을 변경할 수 있습니다. 약정기간을 줄일 경우, 최초 약정할인금액에 대한 할인반환금이 청구되며 지금까지 사용한 기간보다 짧게 약정기간을 바꿀 수 없습니다. 약정기간을 변경하려면 명의자 본인이 고객센터로 문의해 주세요. ☎ 고객센터 106 SK broadband [서비스이용 FAQ] [일시정지-가능기간] 해외.. IT tip 2020. 12. 28.

• SK 브로드밴드 [부가서비스] 스마트렌탈] PC원격지원 서비스와 기존 PC원스톱 A/S 서비스는 다른 서비스인가요? SK broadband [부가서비스 FAQ] 스마트렌탈] PC원격지원 서비스와 기존 PC원스톱 A/S 서비스는 다른 서비스인가요? 스마트 렌탈 서비스 제공시 제공되는 PC원격 서비스는 기존 PC원격 서비스와 동일한 서비스입니다. 스마트 렌탈 이용 고객님께는 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있도록 혜택 제공을 하고 있습니다. 기존 PC원격 서비스는 스마트렌탈 신청 시 해지 안내를 드리고 있으니, 안내에 따라 해지하시고, 스마트렌탈과 함께 신규로 신청하시어 사용하시면 됩니다. 기타 자세한 사항은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106 : 무료)를 통해 문의하시기 바랍니다. SK broadband [부가서비스 FAQ] [시내전화-명의자] 부가서비스의 가입 및 해지는 명의자만 가능한가요? 상품에 따라 다릅니.. IT tip 2020. 12. 28.

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  SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-장애] 천둥번개와 비가 많이 내린 후부터 인터넷을 쓸 수 없어요. SK broadband [장애] [인터넷-장애] 천둥번개와 비가 많이 내린 후부터 인터넷을 쓸 수 없어요. 낙뢰로 인해 인터넷 기기나 PC에 전압 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 랜카드나 모뎀 등 기기의 주요 부품에 손상이 생겨 교체가 필요할 수도 있습니다. 참고로 많은 낙뢰가 예상된다면 인터넷 사용을 줄이고 전원을 빼놓는 것이 피해를 예방하는 방법입니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의하시기 바랍니다. SK broadband [장애] [인터넷-장애] PC가 고장나서 인터넷이 연결되지 않습니다. A/S를 요쳥하면 점검받을 수 있나요? 인터넷 서비스 외에 B tv나 와이파이 이용에 불편이 없다면 인터넷 장애는 아닙니다. PC를 점검하려면 PC 제조사 또는 구매 업체로 문의하시기 바랍니다. SK bro.. IT tip 2020. 12. 16.

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  SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-PC연결] 집에 PC만 두개가 있는데 인터넷을 어떻게 연결해야 하나요? SK broadband [장애] [인터넷-PC연결] 집에 PC만 두개가 있는데 인터넷을 어떻게 연결해야 하나요? 네, 연결할 수 있습니다. 가정 내 PC가 추가로 연결이 필요한 경우, 무선인터넷 사용이 가능하다면 '와이파이' 서비스로 이용할 수 있습니.다. ""와이파이 부가서비스""는 인터넷을 최대 2회선(유선 인터넷 1회선 + 무선 인터넷 1회선 or 무선 인터넷 2회선)까지 사용 가능하며, 스마트폰은 무제한으로 이용하실 수 있습니다. SK broadband [장애] 웹사이트에서 로그인을 하거나 주소 입력할 때 커서가 늦게 이동하는 이유는 뭔가요? 웹사이트에서 로그온 시 Tab키를 누르거나 비밀 번호 입력 시 커서가 한참 후에 나타나는 문제가 생기는 것은 Internet Explorer의 기능인 자동완.. IT tip 2020. 12. 16.

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  SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-공유기] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어지나요? SK broadband [장애] [인터넷-공유기] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어지나요? 속도 저하가 발생할 가능성이 있습니다. 공유기 제조사와 모델마다 차이는 있을 수 있습니다. 1개의 회선에 1대의 PC를 연결하면 정상적으로 속도가 유지될 수 있지만 여러 대를 연결하면 데이터를 나눠 사용하기 때문에 속도 저하의 원인이 됩니다. 이러한 경우, 동시간대에 트래픽이 많이 발생되어야 속도 저하를 체감할 수 있기 때문에 발생 빈도는 매우 적을 것으로 예상합니다. SK broadband [장애] [인터넷-장애] 게임을 할 때 화면이 느려지고 렉이 걸리는데 해결 방법을 알려주세요. 이런 경우 PC 자체의 문제나 네트워크의 문제로 구분해서 확인할 수 있습니다. 우선 PC의 성능이 게임을 지원할 수 있는지 확인.. IT tip 2020. 12. 15.

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  SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. SK broadband [장애] [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. 우선 PC와 인터넷 선이 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요. PC 전원과 인터넷 선 연결에 이상이 없다면 PC를 껐다가 켜 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 문의하시기 바랍니다. SK broadband [장애] 게임을 할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다. SK브로드밴드는 가입자 속도 안정화를 위해 최선의 노력을 하고 있으며 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고.. IT tip 2020. 12. 15.

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  SK broadband 장애 | [B tv-장애] TV에서 소리가 나오지 않습니다. SK 브로드밴드 장애 [B tv-장애] TV에서 소리가 나오지 않습니다. 셋톱박스와 TV를 연결한 선을 뽑았다가 다시 꽂아주세요. 리모컨을 통해 TV와 셋톱박스 음량이 음소거 또는 0이 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 점검 후에도 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 문의해 주세요. SK 브로드밴드 장애 [인터넷-가디언] 가디언에 가입했는데도 유해 사이트에 접속됩니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객 인증 오류나 포트 불일치 등으로 문제가 간혹 발생할 수 있습니다. 가디언 홈페이지(guardian.skbroadbandcom) 또는 고객센터(080-8282-106)로 문의하시면 신속하게 알려드리겠습니다. SK 브로드밴드 장애 [B tv-장애] 임대한 기기가 고장나거나 분실되면 어떻게 해야 하나요? .. IT tip 2020. 12. 5.

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  SK broadband 장애 | B tv 공유기 뒷단에 사설 공유기 설치가 안 되네요. SK 브로드밴드 장애 | B tv 공유기 뒷단에 사설 공유기 설치가 안 되네요. B tv 공유기는 192.168.20.x 대역 IP를 사용합니다. 사설공유기가 상기 IP 대역을 사용하지 않는 경우 사설공유기 설치가 가능하지만, B tv 공유기와 동일한 대역을 사용하는 경우 IP 충돌이 발생합니다. B tv 공유기와 B tv설정 변경이 필요하므로 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106 : 무료)로 문의하여 주시기 바랍니다. SK 브로드밴드 장애 | [B tv-인터넷/속도] 셋탑박스 설치한 후 인터넷 사용 시 문제(속도가 떨어짐)가 있는 것 같아요. PC와 B tv를 동시에 사용하실 경우 2대의 PC를 동시에 사용하는 것과 같은 효과이므로, 인터넷속도가 느려질 수 있습니다. PC단독 사용 시에도 속도저하.. IT tip 2020. 12. 5.

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  SK broadband 장애 | [셀런/현대STB] 셋탑 LED장에 'Internet' 메시지가 표시됩니다- [삼성/가온STB] STB 전면부 네트워크 LED가 꺼졌습니다. SK 브로드밴드 장애 [셀런/현대STB] 셋탑 LED장에 'Internet' 메시지가 표시됩니다- [삼성/가온STB] STB 전면부 네트워크 LED가 꺼졌습니다. 셋탑박스가 IP를 할당 받지 못하거나 랜 케이블 연결이 안되어 있을 때 발생하는 문제입니다. PC에서 인터넷 접속이 가능한지 확인하시고, 정상인 경우는 공유기~셋탑 구간 배선확인이 필요합니다. 셋탑박스의 IP 설정을 더불어 확인해 주시기 바랍니다. SK 브로드밴드 장애 [B tv-장애] 셋톱박스가 뜨거워집니다. 문제가 있진 않나요? 셋톱박스를 장시간 사용하면 PC와 마찬가지로 열이 발생할 수 있습니다. 이를 예방하기 위해선 셋톱박스 위에 물건을 올려놓지 않고 TV를 시청하지 않을 때 전원 스위치를 꺼주세요. SK 브로드밴드 장애 [B tv-컨텐.. IT tip 2020. 12. 4.

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  SK broadband 장애 | AI 셋톱박스가 고장났어요. SK 브로드밴드 장애 | AI 셋톱박스가 고장났어요. 공유기와 셋톱박스 뒷면에 있는 전원을 껐다 다시 켜주세요. 이 방법으로 문제를 해결할 수 없을 때는 고객센터(106)로 문의해 주세요. SK 브로드밴드 장애 | 리모컨의 음성검색 버튼이 작동하지 않아요. 리모컨의 배터리가 충분한지 먼저 확인해 주세요. 증상이 지속되면 리모컨의 [문자지움 기호] 버튼과 [문자변환 기호] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 블루투스를 다시 연결해 주세요. SK 브로드밴드 장애 | 음성인식이 아예 안 돼요. 음성인식 기능을 이용하려면 셋톱박스와 리모컨이 블루투스 연결되어 있어야 합니다. 리모컨의 [문자지움 기호] 버튼과 [문자변환 기호] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 연결해 주세요. 연결이 완료되면 B tv에 '이어폰 연결' 화.. IT tip 2020. 12. 4.

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  SK 브로밴드 가입 [패밀리요금제] 집에서 SK브로드밴드 인터넷을 이용하고 있는데요, 부모님 가게에도 인터넷을 설치해야 합니다. 혹시 할인받을 수 있나요? SK broadband 가입 FAQ [패밀리요금제] 집에서 SK브로드밴드 인터넷을 이용하고 있는데요, 부모님 가게에도 인터넷을 설치해야 합니다. 혹시 할인받을 수 있나요? 네, 할인받을 수 있습니다. SK브로드밴드 인터넷을 이미 사용중인 고객님이 본인 및 배우자, 직계 가족 명의로 인터넷을 추가 가입하면 50% 할인이 적용된 기본요금(3년 약정 기준)으로 이용할 수 있습니다. SK broadband 가입 FAQ | B인터넷 스마트 스피드 서비스의 속도 및 이용요금이 궁금합니다. B인터넷은 속도에 따라 초고속 광랜과 스피드 상품으로 구분됩니다. 스피드 상품은 간단한 웹서핑 등 용도에 적합한 상품으로 기본료는 23,000원(3년약정기준) 이며 무약정의 경우 28,000원 입니다(부가세별도) 단, 스마트 스피.. IT tip 2020. 11. 29.