IT tip618 SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(영상통화관련) 영상통화시 영상 초점이 잘 맞지 않으면 어떻게 해야 하나요? SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [B box ]_(영상통화관련) 영상통화시 영상 초점이 잘 맞지 않으면 어떻게 해야 하나요? 설정 > 기기설정 > B box 설정 메뉴에서 카메라 테스트 통해 카메라의 각도 및 화면을 테스트 하실 수 있으며, 카메라 렌즈주변 돌기를 이용해서 수동으로 조정 가능합니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [B box ]_(영상통화관련) 영상 통화시 마이크는 어디에 있나요? 마이크는 카메라에 설치되어 있으며 3M 이내 거리에서는 원활하게 통화가 가능합니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [B box ]_(영상통화관련) 영상통화는 왜 SKT LTE에 한해서만 서비스 제공이 가능한가요? 영상통화의 품질을 보장하기 위해서 입니다. 타사망의 경우는 영상통화의 안정적인 품질을.. IT tip 2021. 1. 20. SK 브로드밴드 [Btv] [Btv 스마트] 설정해 놓은 비밀번호를 잊어버렸습니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [Btv 스마트] 설정해 놓은 비밀번호를 잊어버렸습니다. 가입자 본인께서 홈페이지 '마이페이지 > 인증 비밀번호관리' 메뉴에서 직접 변경하거나, SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의 주시면 해당 비밀번호를 초기화하여 드립니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [Btv 스마트] 영상은 나오는데 음성이 안 나옵니다. 음성단자와 연결된 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 케이블의 접촉이 좋지 않을 때 소리가 나오지 않으므로 케이블을 빼고 다시 연결해 주시고, 리모컨을 이용하여 TV 및 셋탑박스 음량이 ‘0’ 또는 ‘음소거’ 상태가 아닌지도 확인해주시기 바랍니다. 단 HDMI 케이블로 연결된 셋탑은 영상.. IT tip 2021. 1. 20. SK 브로드밴드 [Btv] [B tv-장애] 리모컨을 계속 눌러도 셋톱박스에서 인식을 하지 않습니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [B tv-장애] 리모컨을 계속 눌러도 셋톱박스에서 인식을 하지 않습니다. 리모컨에 빨간 불빛이 깜빡이거나 불이 들어오지 않으면 배터리를 교체하셔야 합니다. 배터리 양이 충분하다면 셋톱박스의 전원을 껐다가 켠 다음 다시 시도해 주세요. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [Btv 스마트] 실시간 TV의 일부 채널의 화면 양쪽이 잘려서 나옵니다. 해당 채널의 방송사에서 송출하는 화면의 크기가 고객님의 TV 화면크기보다 작게 송출이 되는 경우입니다. 설정 메뉴의 환경설정에서 원본 비율/화면 비율을 변경하시기 바랍니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [B tv-음성검색] 리모컨의 음성검색 버튼을 눌러도 검색 화면이 나오지 않습니다. 리모컨과 셋톱박스를 다시 연결해야 합.. IT tip 2021. 1. 20. SKT [요금제] [온가족플랜] 결합한 휴대폰을 중간에 해지하면 할인반환금이 청구되나요? SKT [요금제-FAQ] [온가족플랜] 결합한 휴대폰을 중간에 해지하면 할인반환금이 청구되나요? 아니요. 온가족플랜으로 할인받은 금액에 대해서는 할인반환금이 청구되지 않습니다. 단, 휴대폰을 해지하여 결합 회선 수가 변경되면 할인 혜택이 줄어들거나 더 이상 할인되지 않을 수 있습니다. SKT [요금제-FAQ] [온가족플랜] 인터넷을 광랜 인터넷(100M)에서 Giga 인터넷(1G)로 변경할 수 있나요? 변경할 수 있다면 요금 할인은 어떻게 적용되나요? 네. 변경하실 수 있으며, 변경 시 인터넷/휴대폰 요금 할인은 하루 단위로 계산하여 적용됩니다. 단, 2017년 9월 18일(목) 이전에 온가족플랜에 가입하신 경우, 휴대폰 요금 할인은 그달의 마지막 날에 이용 중인 상품을 기준으로 적용됩니다. SKT [요.. IT tip 2021. 1. 20. SK 브로드밴드 [Btv] [Btv 스마트] 셋톱박스의 네트워크 LED가 점등되지 않고 깜빡입니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [Btv 스마트] 셋톱박스의 네트워크 LED가 점등되지 않고 깜빡입니다. 셋톱박스와 연결된 공유기와의 연결(인터넷 연결선)이 정상적인지 확인을 해주시고, 정상적으로 연결이 되었으면 공유기 뒷면의 전원 스위치를 OFF 후 다시 ON으로 작동하시면 됩니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [Btv 스마트] 스마트 셋톱박스에 SD카드 삽입이 가능한데, All Apps 어플 다운 시 셋톱박스 또는 SD카드 선택하여 다운로드할 수 있나요? App은 셋탑 박스에만 다운로드 가능하며 용량을 1G입니다. App 다운로드가 많아 1G 이상이 될 경우 '내장 메모리 용량이 부족하여 다운로드가 취소되었습니다. 용량 확보 후 다시 시도해 주세요' 라는 팝업이 노출됩니다. SD카드에는 음.. IT tip 2021. 1. 20. SK 브로드밴드 [Btv] [Btv 스마트] 기존 가입자도(구 상품 이코노미, 라이트, 프리미엄 고객 포함) B tv smart 상품으로 전환 가능한가요? SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [Btv 스마트] 기존 가입자도(구 상품 이코노미, 라이트, 프리미엄 고객 포함) B tv smart 상품으로 전환 가능한가요? 네, 가능합니다. 단, 기본료가 상이하며 스마트 셋탑박스 변경이 필요하므로 셋탑변경 설치비(12,000원)와 임대료(3,000원)가 추가로 부과됩니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] [Btv 스마트] 기존 가입자가 Btv Smart 로 상품 변경 시 월정액 및 부가서비스는 승계 가능한가요? Btv Smart 상품으로 변경하여도 VOD 월정액 (지상파, CJ, 프리미어, 캐치온 VOD) 유료채널 월정액 (Viki, 스파이스 TV, 미드나잇, 캐치온, 캐치온플러스)은 동일하게 유지됩니다. 단, 기존 부가서비스 중 Btv Smart에서 제공되.. IT tip 2021. 1. 20. SK 브로드밴드 [Btv] B tv 모바일 사용중에 이동전화번호가 변경됐는데 어떻게 해야 하나요? SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] B tv 모바일 사용중에 이동전화번호가 변경됐는데 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 번호가 변경되더라도 명의자가 동일하다면 B tv 모바일 사용에는 문제가 없습니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] B tv 서비스를 이용하며 월정액 서비스를 이용중인데요, 모바일 서비스에서도 별도 가입이 필요한가요. B tv 모바일 서비스는 B tv 서비스와는 별도로 가입 후 이용을 해야 합니다. 다만 SKB 인터넷을 이용하시거나 SKT LTE 62요금제를 사용하실 경우 B tv모바일 월정액 요금에서 1,000원 할인을 받으실 수 있습니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] SK브로드밴드 홈페이지를 이용하는 아이디로도 BTV 모바일 로그인이 가능한가요? SK브로드밴드 아이디와 B tv .. IT tip 2021. 1. 20. SK 브로드밴드 [Btv] 캐치온 VOD가 일반 VOD 서비스와 다른 점은 무엇인가요? SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] 캐치온 VOD가 일반 VOD 서비스와 다른 점은 무엇인가요? 캐치온 VOD는 영화 한 편, 시리즈 한 개 에피소드당 한건씩 과금을 하는 일반 VOD와 달리 월 10,000원(VAT별도)으로 한 달 내내 캐치온의 영화, 시리즈, 성인물 등의 다양한 콘텐츠를 마음껏 시청하실 수 있는 월정액 VOD 서비스입니다. 기타 자세한 사항은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)을 통해 문의하시기 바랍니다. SK 브로드밴드 [Btv -FAQ] 캐치온을 시청하지 않고 캐치온 VOD만 사용할 수 있나요? 캐치온 VOD는 캐치온을 시청하시는 분들만 신청하실 수 있는 서비스입니다. 캐치온 VOD만을 별도로 가입하실 수는 없습니다. 기타 자세한 사항은 .. IT tip 2021. 1. 20. SK broadband [Btv] 캐치온 플러스는 어떻게 볼 수 있나요? sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 캐치온 플러스는 어떻게 볼 수 있나요? 캐치온 플러스(ch.32)는 캐치온 또는 캐치온 VOD에 가입하시면 자동으로 시청하실 수 있습니다. 별도로 캐치온 플러스만 이용 하실 수는 없습니다. sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 캐치온 VOD는 어떻게 볼 수 있나요? 캐치온 VOD는 월 10,000원(VAT별도) 에 이용하실 수 있는 월정액 VOD 상품입니다. ‘캐치온’ 가입자는 월 2,200원(VAT별도) 을 추가하시면 ‘캐치온 VOD’를 무제한으로 이용하실 수 있습니다. 기타 자세한 사항은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)을 통해 문의하시기 바랍니다. sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 캐치온과 캐치온 디맨드의 차이점은 무엇.. IT tip 2021. 1. 11. SK broadband [Btv] 캐치온 에로틱아일랜드는 어떻게 볼 수 있나요? sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 캐치온 에로틱아일랜드는 어떻게 볼 수 있나요? 성인영화 서비스인 '에로틱아일랜드'는 캐치온 VOD를 통해서 볼 수 있으며 매월 약 20여편의 최신 성인영화를 원하는 시간에 감상하실 수 있습니다 기타 자세한 사항은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)을 통해 문의하시기 바랍니다. sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 캐치온에서 볼 수 있는 영화는 어떤 것들이 있나요? 할리우드 7대 메이저 배급사 및 국내 주요 배급사와 계약을 체결하여 대부분의 할리우드 영화와 주요 한국영화를 시청하실 수 있습니다. 기타 자세한 사항은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)을 통해 문의하시기 바랍니다. sk브로드.. IT tip 2021. 1. 10. SK broadband [Btv] 캐치온에 대해 설명해 주세요 sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 캐치온에 대해 설명해 주세요. 캐치온은 별도 광고없이 24시간 최신영화와 미국드리마를 마음껏 즐길 수 있는 프리미엄 유료 영화 채널입니다. 할리우드 7대 메이저 배급사의 최신 영화들과 국내 주요 개봉영화들을 제공하고 있으며 국내 영화 채널들 중에서 가장 빨리 최신 영화를 볼수 있는 채널입니다. 기타 자세한 사항은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)을 통해 문의하시기 바랍니다. sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 캐치온은 어떻게 가입하나요? Btv 실시간 채널 시청 중 리모콘으로 채널 캐치온(ch31), 캐치온플러스(ch32)에서 가입을 하시거나, B tv 홈 메뉴'영화/시리즈’장르의 '캐치온 VOD’ 메뉴에서 가입하실 수 있습.. IT tip 2021. 1. 10. SK broadband [Btv] B tv에는 다양한 컨텐츠가 있다고 강조하시는데... 그 많은걸 어떻게 확인하지요? sk브로드밴드 [Btv - FAQ] B tv에는 다양한 컨텐츠가 있다고 강조하시는데... 그 많은걸 어떻게 확인하지요? B tv홈에서 전체메뉴로 진입하시면 VOD, 실시간방송, 펀앤조이별로 장르 구성이 되어 있습니다. 실시간 시청 중 리모컨 OK버튼을 누르시면 채널편성표 확인이 가능합니다. sk브로드밴드 [Btv - FAQ] 컨텐츠 검색방법을 알려주세요. 리모컨의 검색버튼 또는 셋톱박스 홈메뉴 > 검색 메뉴를 이용하여 검색 하실 수 있습니다. (초성검색도 가능) 기존 B tv 컨텐츠, 서비스 채널 검색을 넘어 멜론의 컨텐츠 검색 결과를 함께 제공합니다. 또한 영화장르에 한해 장르, 시대 등의 조건 검색 기능을 제공하고 버추얼 키패드 제공으로 검색하고자 하는 단어를 쉽게 입력할 수 있습니다. 예시> 뽀로로.. IT tip 2021. 1. 9. 이전 1 ··· 43 44 45 46 47 48 49 ··· 52 다음