SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-공유기] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어지나요?

SK broadband [장애] [인터넷-공유기] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어지나요?
속도 저하가 발생할 가능성이 있습니다.
공유기 제조사와 모델마다 차이는 있을 수 있습니다.

1개의 회선에 1대의 PC를 연결하면 정상적으로 속도가 유지될 수 있지만 여러 대를 연결하면 데이터를 나눠 사용하기 때문에 속도 저하의 원인이 됩니다.

이러한 경우, 동시간대에 트래픽이 많이 발생되어야 속도 저하를 체감할 수 있기 때문에 발생 빈도는 매우 적을 것으로 예상합니다.

SK broadband [장애] [인터넷-장애] 게임을 할 때 화면이 느려지고 렉이 걸리는데 해결 방법을 알려주세요.
이런 경우 PC 자체의 문제나 네트워크의 문제로 구분해서 확인할 수 있습니다.

우선 PC의 성능이 게임을 지원할 수 있는지 확인하고 만족스럽지 않을 경우 PC 업그레이드가 필요합니다. 

또한, 바이러스 등 외부요인을 차단하기 위해 세이퍼와 같은 부가서비스에 가입하셔서 적극적으로 관리해 보세요. 네트워크의 문제는 바로 점검할 수 없으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.



SK broadband [장애] [인터넷-속도] 자료를 다운로드하는데 속도가 계속 달라지는 이유는 무엇인가요?
일반적으로 다운로드 속도는 일정하게 유지할 수 없습니다. 인터넷 망에서 한 사람만 데이터를 받는 게 아니기 때문에 서버에 접속한 이용자와 데이터 양이 많으면 과부하가 생길 수도 있습니다.


SK broadband [장애] SK브로드밴드에서 임의적으로 다운로드 속도를 제한하기도 하시나요?
다운로드 속도는 상품별로 정한 기본속도 그대로 제공되고 있습니다. 임의적으로 다운로드 속도를 제한하는 경우는 전혀 없습니다.

만약 속도저하로 인한 불편이 있다면 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의 주시면 자세히 확인해 드리겠습니다.



SK broadband [장애] [인터넷-최대속도] 스마트 다이렉트를 이용하면 다운로드 속도가 최대 100Mbps라고 하는데, 맞나요?
기술적으로 광랜의 지원 가능한 속도는 최대 100Mbps입니다. 하지만 PC 환경 등 여러 가지 원인으로 인해 실제 속도는 이보다 조금 떨어질 수도 있습니다.

다양한 환경에서 최고 속도가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.


SK broadband [장애]  B tv 서비스 이용시 최소 인터넷 속도(대역폭)는 어느정도인가요?
SK브로드밴드 광랜 및 FTTH 서비스(평균 인터넷 다운로드 속도 8Mpbs 이상)를 이용하시는 경우에는 정상적인 B tv 시청이 가능합니다.