SKT 요금제 | SK텔레콤 유선 고객센터의 업무 시간을 알려주세요

T월드(SKT) 요금제 FAQ | SK텔레콤 유선 고객센터의 업무 시간을 알려주세요.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담받으실 수 있습니다. 

단, 인터넷, 집전화/인터넷전화, B tv 품질 및 고장 관련 상담은 365일 24시간 언제든지 가능합니다.


T월드(SKT) 요금제 FAQ | PC에서 레지스트리 설정값을 변경하면 정말 인터넷 속도가 빨라지나요?
Windows 98은 초고속 인터넷이 일반화되지 않았던 1998년도 이전에 개발된 운영체제입니다. 때문에 TCP/IP 설정값을 저장하는 레지스트리 정보의 기본값이 모뎀 같은 느린 속도의 통신에 맞게 설정되어 있어 레지스트리 설정값을 초고속 인터넷에 맞도록 바꾸면 인터넷 속도가 빨라질 수 있었습니다.  

하지만 Windows 10 등 최근에 출시된 운영체제는 네트워크 지원 기능이 강화되고 초고속 통신에 적합한 설정값을 기본적으로 지원하고 있어 레지스트리를 변경하실 필요가 없습니다. 


T월드(SKT) 요금제 FAQ | 모뎀은 어떤 기능을 하는 장비인가요?
모뎀(Modem)은 변조(Modulator)와 복조(DEModulator)의 합성어로, 통신 네트워크에서 데이터를 전송할 때 전송 신호를 바꾸어 먼 곳까지 신호를 전송하는 장비입니다. 

전송 방식에 따라 ADSL 모뎀, VDSL 모뎀, 케이블 모뎀으로 나누어집니다.


T월드(SKT) 요금제 FAQ | 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
해당 프로그램이 SK텔레콤에서 제공하는 부가서비스라면, SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)에서 가입 여부 확인 후 삭제하실 수 있습니다.  

만약 SK텔레콤의 부가서비스가 아니라면, 윈도우의 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 해당 프로그램을 삭제하시기 바랍니다.


T월드(SKT) 요금제 FAQ | Wi-Fi 공유기는 어떤 곳에서 암호화가 되어 있나요?
공유기 설치 장소마다 다르며, 공유기 소유자가 원하는 대로 암호를 설정하거나 해제할 수 있습니다.  

카페 등 공공장소에 공유기 암호가 설정되어 있는 경우, 해당 공유기를 관리하는 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.


T월드(SKT) 요금제 FAQ | [T+B전화] T+B전화 가입 시 언제부터 할인이 적용되나요? 월 중간에 가입 또는 해지하면 어떻게 할인되나요?
휴대폰과 집전화/인터넷전화 간 통화요금 할인은 T+B전화 가입이 완료되는 시점부터 바로 적용됩니다. 

월 중간에 가입 또는 해지하면 T+B전화 가입 기간을 기준으로 하루 단위로 계산하여 할인됩니다. 

단, 휴대폰 및 집전화/인터넷전화 명의변경, 번호이동, 해지 시 T+B전화가 자동 해지되어 혜택 제공이 중단됩니다. 

※ T+B전화(패밀리형) 이용 중에 T끼리 온가족할인 그룹이 해지되면 대표 회선은 T+B전화(개인형)으로 자동 전환되고, 연결 회선은 결합할인이 해지됩니다. 

※ T+B전화를 해지하더라도 별도의 할인반환금이 청구되지 않습니다.