삼성 [mobile] 해외 유심을 사용할 수 있나요?

samsung [스마트폰] 해외 유심을 사용할 수 있나요?
국내 출시 모델은 출시 시점 또는 통신사에 따라 해외 사용 제한이 있습니다. 

SKT 출시용 모델, 컨트리락 해제 기준 안내 
 SKT 출시 모델 중 2009년 2월 이후 출시된 모델은 해외에서도 현지 USIM을 사용할 수 있도록 USIM Country lock 해제 서비스가 지원됩니다.

2010년 6월 이후 출시 모델의 경우 출시 시점부터 컨트리락이 해제되어 있으므로 별도의 조치없이 해외의 USIM을 사용할 수 있습니다. 

※ 해외에서 국내 출시 모델을 사용하실 경우 사업자 서비스 및 휴대폰의 특정 메뉴 등에 제약이 따를 수 있습니다. 한국 출시 모델 지원주파수 대역을 확인하신 후 사용하고자 하는 국가에 도착 시 통신사에 맞게 SIM을 구매하셔야 합니다.

※ 삼성전자 홈페이지에서 지원주파수 대역을 확인할 수 있습니다.

확인 방법 : www.sec.co.kr접속 후 제품 → 모바일 → 스마트폰 → 사용중인 제품 시리즈(예 : 갤럭시 Z)선택 →  사용중인 SKT 제품 (예 : 갤럭시 Z 폴드4)선택 → 스펙→ [네트워크] 항목에서 확인 (아래 예시 참고)


KT 출시용 모델, 컨트리락 해제 기준 안내 
 KT 출시 모델 중 2009년 2월 이후 출시된 모델은 해외에서도 현지 USIM을 사용할 수 있도록 USIM Country lock 해제 서비스가 지원됩니다.

2010년 10월 이후 출시 모델의 경우 출시 시점부터 컨트리락이 해제되어 있으므로 별도의 조치없이 해외의 USIM을 사용할 수 있습니다. 

 ※ 해외에서 국내 출시 모델을 사용하실 경우 사업자 서비스 및 휴대폰의 특정 메뉴 등에 제약이 따를 수 있습니다. 한국 출시 모델 지원주파수 대역을 확인하신 후 사용하고자 하는 국가에 도착 시 통신사에 맞게 SIM을 구매하셔야 합니다.


※ 삼성전자 홈페이지에서 지원주파수 대역을 확인할 수 있습니다.

확인 방법 : www.sec.co.kr접속 후 제품 → 모바일 → 스마트폰 → 사용중인 제품 시리즈(예 : 갤럭시 Z)선택 → 사용중인 KT 제품 (예 : 갤럭시 Z 폴드4)선택  →  스펙 → [네트워크] 항목에서 확인 



 LGU+ 출시용 모델, 컨트리락 해제 기준 안내
 LGU+ 출시 모델은 LTE 이전 모델의 경우 USIM을 사용하지 않는 방식이었기 때문에 해외에서 사용하실 수 없습니다.

반면, LTE USIM을 사용하는 모델은 출시 시점부터 컨트리락이 해제되어 있으므로 별도의 조치없이 해외의 USIM을 사용할 수 있습니다. (SHV-E120L, E160L, E250L, E250L 및 이후 출시되는 LTE 모델) 



※ 해외에서 국내 출시 모델을 사용하실 경우 사업자 서비스 및 휴대폰의 특정 메뉴 등에 제약이 따를 수 있습니다. 한국 출시 모델 지원주파수 대역을 확인하신 후 사용하고자 하는 국가에 도착 시 통신사에 맞게 SIM을 구매하셔야 합니다.


※ 삼성전자 홈페이지에서 지원주파수 대역을 확인할 수 있습니다.
확인 방법 : www.sec.co.kr접속 후 제품 → 모바일 → 스마트폰 → 사용중인 LGU+ (갤럭시 버디 사업자향(LGU+)) 선택 → 스펙 → [네트워크] 항목에서 확인




samsung [스마트폰] 수리 시 수리 모드를 사용하여 안전하게 개인정보를 보호하세요.
수리 모드란? 
고객의 개인정보 접근이나 유출 차단을 위해 개인정보 보호와 보안 강화하는 기능으로 수리 맡기기 전 사용자가 직접 개인정보를 숨길 수 있도록 설정하는 모드입니다.


 주요 기능
고객 데이터 보호 :   사진/동영상, 연락처/메시지/ 통화 이력 등
앱 사용 제한  : 기본 설치된 앱만 사용 가능
설정  방법  :  설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 수리 모드    
대상 모델  : 대상 모델 : 안드로이드13(T) OS(One UI5) 탑재 모델
 ※ 갤럭시 S21 모델은 안드로이드12(S) OS(One UI4.1)부터 지원


수리 모드 설정 방법
설정 > 배터리 및 디바이스 케어 >  수리 모드 > 켜기 > 다시 시작

※ 잠금 화면이 설정되어 있지 않을 경우, 수리 모드 켜기 시 잠금 화면 설정으로 이동하며, 잠금 설정 후 수리 모드 켜기가 가능합니다.

※ 수리 모드 종료 시 잠금 해제가 필요합니다. 설정한 암호를 꼭 기억해 주세요.


수리 모드 종료 방법 
화면 상단을 아래로 드래그 > 알림창에 '휴대전화 수리 모드 사용 중' 터치 > 종료 > 다시 시작 > 잠금 해제 후 다시 시작됩니다.

 (설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 수리 모드에 진입하여 종료도 가능합니다.)


 ※ 수리 모드에서는 사진과 메시지, 계정 등 개인 데이터에 접근할 수 없고, 기본 설치 앱만 사용할 수 있습니다.

 ※ 휴대전화 수리가 끝난 뒤 사용자가 패턴/지문/안면 인식 등을 거쳐 재부팅 하여 수리 모드를 종료하면 다시 개인 데이터에 접근할 수 있습니다.


출처: 삼성전자서비스   스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414