SAMSUNG [스마트폰] 음성으로 안내됩니다.

삼성전자서비스 [스마트폰] 음성으로 안내됩니다.
예상 원인
접근성의 TalkBack(Voice Assistant)기능이 켜져있는 경우 화면을 터치 및아이콘 터치 시 이름 등을 음성으로 읽어줍니다.
TalkBack(Voice Assistant) 설정된 상태에서는 화면을 더블탭(손가락 2개 사용) 해야 선택한 메뉴가 실행됩니다.
화면을 스크롤 해야 할 경우에는 손가락 2개를 이용해서 스크롤 해야 화면이 이동을 합니다.


조치 방법
Voice Assistant 해제 방법 
접근성의 TalkBack(Voice Assistant)기능이 켜져있는 경우 화면을 터치 및아이콘 터치 시 이름 등을 음성으로 읽어줍니다.

TalkBack(Voice Assistant) 설정된 상태에서는 화면을 더블탭(손가락 2개 사용) 해야 선택한 메뉴가 실행됩니다.

화면을 스크롤 해야 할 경우에는 손가락 2개로 화면을 터치하여 스크롤 시 화면이 가능합니다. 


 안드로이드 13 OS
 설정 > 접근성 >  TalkBack > 사용 안 함


안드로이드 12/ 11 OS
 설정 > 접근성 > 스크린 리더 > TalkBack > 음량 올리기 와 내리기 버튼  > TalkBack 체크 해제


안드로이드 10/ 9 OS
설정 > 접근성 > 스크린 리더 > Voice Assistant > 해제(OFF)



안드로이드 8/ 7 OS
설정 → 접근성 → Voice Assistant → 꺼짐(OFF)으로 설정


기어S3 토크백(음성으로 읽어주는 기능) 해제 방법 
설정, 접근성, 시각, 스크린리더 해제 방법 입니다.



 다이렉트 실행 해제 방법
안드로이드 13/ 12/  11 OS 
설정 > 접근성 > 고급 설정 > 음량 올리기와 내리기 버튼 >  TalkBack 체크 해제


안드로이드 10/ 9 OS
 설정 > 접근성 > 고급 설정 > 음량 올리기와 내리기 버튼 > 사용 안 함(OFF)
 
자동차 모드 해제 방법 
자동차 모드가 설정되어 있을 경우 자동차 모드를 꺼짐으로 변경하는 방법은 아래와 같습니다.

※ Galaxy Store에서 자동차 모드(car mode)를 다운로드 받은 경우 자동차 모드 앱을 종료해 주세요. 


안드로이드 11/10/ 9 OS 
백키(←) 터치 > 자동차 모드 → 종료 

안드로이드 8/ 7 OS 
백키(←) 터치 > 자동차 모드 → 종료 


접근성 화면 확대 기능 해제 
접근성 기능중 화면을 세번 눌러 확대 기능과, 버튼을 눌러 확대 기능이 있습니다.


안드로이드 13 OS
 설정 > 접근성 > 시인성 향상 > 확대 > 확대 바로가기 해제(OFF)

안드로이드 12/ 11 / 10/ 9 OS 
설정 > 접근성 > 시인성 향상 > 확대 > 해제


안드로이드 8/ 7 OS 
설정 > 접근성 > 시각 > 확대 > 화면을 세번 눌러 확대, 버튼을 눌러 확대 기능이 있습니다.

 
화면을 세번 눌러 확대
- 확대하려면 화면을 빠르게 3번 누르면 확대가 됩니다.

- 스크롤하려면 손가락을 2개이상 화면에 대고 미세요

- 확대 비율을 조절하려면 손가락을 2개이상 화면에 대고 모으세요

- 일시적으로 확대하려면 화면을 빠르게 3번 누르고 마지막 세번째에는 길게 누르세요

- 손가락을 움직여 화면 내에서 이동 하세요

- 화면을 축소하려면 손가락을 떼세요

- 키보드와 내비게이션바 에서는 확대 기능을 사용할 수 없습니다.




버튼을 눌러 확대
- 확대하려면 접근성 버튼을 누른 후 화면의 아무 곳이나 누르세요

- 스크롤하려면 손가락을 2개이상 화면에 대고 미세요

- 확대 비율을 조절하려면 손가락을 2개이상 화면에 대고 모으세요

- 일시적으로 확대하려면 접근성 버튼을 누른 후 화면의 아무 곳이나 길게 누르세요

- 손가락을 움직여 화면 내에서 이동하세요

- 화면을 축소하려면 손가락을 떼세요

- 키보드와 내비게이션 바에서는 확대 기능을 사용할 수 없습니다. 



접근성 세부 기능 안내 
안드로이드 13(T) OS에서는 접근성 > 고급 설정에 있던 일부 기능을 “음성 지원” 메뉴를 신규로 만들어 해당 메뉴로 이동 했습니다.

또한 “화면해설” 기능을 추가하여 시각 장애인들께서 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있도록 사용성을 개선 했습니다.

 
안드로이드 13/ 12/ 11/ 10 OS
 설정 > 접근성 > 시인성 향상 > 확대 > 해제


안드로이드 13(T) OS에서는 접근성 > 시인성 향상 메뉴의 “확대” 기능 의 옵션을 개선하고 “돋보기” 기능 추가 및 포인터 크기와 색상을 변경 할 수 있도록 기능을 추가하여 사용성을 개선하였습니다.



확대 옵션 추가 및 돋보기 기능 추가 
설정 > 시인성 향상 > 시인성 향상 > 확대 > 입력커서를 따라 이동 > 돋보기 > 돋보기 바로가기 → 켜기



포인터 크기와 색상 기능 추가
설정 > 시인성 향상 > 포인터 크기와 색상 > 포인터 크기 



접근성 세부기능
시각에는 보이스어시스턴트, 보이스라벨, 글꼴 및 화면확대, 고대비글자, 고대비키보드, 버튼강조, 돋보기창, 확대, 마우스/터치패드 포인트 확대, 색상반전, 색상조정, 컬러렌즈 항목이 있습니다.
청각에는 소리감지, 불빛으로 알림, 모든소리끄기, 삼성자막(CC), 구글자막(CC), 좌우 소리 균형, 모노 오디오 항목이 있습니다. 




삼성전자서비스 [스마트폰] 단체 문자 전송하는 방법이 궁금합니다.
사업자별 동보 개수 안내
 한 내용의 메시지를 여러 명에게 한 번에 전송할 수 있습니다.


갤럭시 폴드 5G(SM-F907N) 자급제(KOO)부터는 사업자 SIM에 따라 해당 사업자향과 동일하게 동작하도록 업데이트 되었습니다.

(예, SM-F907N 자급제 제품에 SK SIM 사용 시 동보전송 100명)

메시지 앱 버전 10.1.X 버전 이상으로 업그레이드된 자급제 단말은 동일하게 개선 사항이 적용됩니다.


 동보 전송 인원수 제한은?
메시지를 한번에 여러명에게 보내는 기능(동보 전송)에 대한 인원수 제한은 제조사에서 하는것이 아니라 통신사 요구사항으로 결정되는 부분입니다.

이로 인해 제품 출시 시기 및 통신사 모델에 따라 동보전송 인원 차이가 있을 수 있습니다.



 동보 전송 작성 방법 안내
안드로이드 13/ 12 OS 
메시지 > 새 메시지 작성 > 단체 문자 > 연락처에서 추가 > 수신인 선택 > 완료 > 내용 작성 > 보내기


안드로이드 11/ 10 OS
메시지 > 메시지 작성 > 연락처에서 추가 > 수신인 선택 > 완료 > 내용 작성 > 보내기  

 동보 전송을 사용하려면 채팅+ 기능을 해제해야 합니다.
경로 : 메시지 > 더 보기 > 설정 > 채팅+ 설정 > 채팅+관리 > 채팅+해제 



 안드로이드 9 OS
 메시지 > 메시지 작성 > 사람 모양 아이콘 > 수신인 선택 > 완료 > 메시지 작성 > 전송

동보 전송을 사용하려면 채팅+ 기능을 해제해야 합니다.
경로 : 메시지 > 더 보기 > 설정 > 채팅+ 설정 > 채팅+관리 > 채팅+해제 


 안드로이드 8 OS
 메시지 > 메시지 작성 > 수신인 선택 > 메시지 작성 > 수신인 선택 > 시작 > 메시지 작성 > 전송


출처:  삼성전자서비스    스스로해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414