[GS칼텍스 KIXX] 지류 쿠폰과 모바일 쿠폰의 차이점이 있나요?

[GS칼텍스 KIXX FAQ] 지류 쿠폰과 모바일 쿠폰의 차이점이 있나요?
쿠폰발급형태는 지류쿠폰과 모바일 쿠폰이 있습니다.
지류쿠폰은 프린터로 출력된 지류형태의 쿠폰이며, 모바일 쿠폰은 핸드폰으로 발송된 MMS쿠폰입니다.

지류쿠폰과 모바일 쿠폰의 혜택은 동일합니다.


[GS칼텍스 KIXX] 프린트 출력이 안될 때는 어떻게 해야하나요?
사용하시는 쿠폰의 쿠폰프린트하기 버튼을 클릭하신 후 출력하기 버튼을 클릭합니다. 인쇄 페이지가 나오면 매수를 1로 설정하신 후 인쇄 버튼을 클릭하시면 프린트로 쿠폰이 출력 됩니다.

※ 인터넷옵션 > (탭) 고급 > 인쇄에서 배경색 및 이미지 인쇄를 체크하신 후 출력해 주십시오.

※ 프린트 연결여부와 용지 걸림여부, 용지부족여부, 잉크부족여부등 개인 프린트 사양을 체크해 보시기 바랍니다.

[GS칼텍스 KIXX] 모바일 쿠폰이 발송되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
모바일 MMS쿠폰은 핸드폰의 기종에 따라 쿠폰발급이 불가능한 경우가 있으며, 통신사의 사정에 따라 발송에 실패할 경우가 있습니다.

모바일 쿠폰발송이 되지 않을 시에는 고객센터 1544-1151로 문의해주시면 확인 후 처리해드리도록 하겠습니다.


[GS칼텍스 KIXX] 모바일 쿠폰을 실수로 삭제했습니다. 다시 받을 수 있나요?
아래 경로을 통해 최대 2회까지 재발송 가능하며, 고객센터(1544-1151)를 통해서도 재발송 가능합니다.


[GS칼텍스 KIXX] 쿠폰에 사용기간이 정해져 있나요?
쿠폰의 사용기간은 쿠폰의 종류에 따라 쿠폰 사용기간이 정해져 있으며, 쿠폰에 사용기간이 기재되어 있습니다. 사용하시기 전에 반드시 미리 확인 후 사용해 주시기 바랍니다.


[GS칼텍스 KIXX] 쿠폰 제시를 언제 해야 할지 모르겠습니다.
쿠폰을 제시할 때 대부분의 매장은 메뉴 주문 시 제시해 주시거나 서비스를 받기 전에 제시합니다. 주의사항 및 제한사항에 쿠폰 제시 방법이 제시되어 있지 않으면 서비스를 받기 전에 쿠폰을 제시해 주시기 바랍니다.


[GS칼텍스 KIXX] 쿠폰을 중복으로 사용할수 있나요?
쿠폰 중복사용은 불가 합니다. 모바일 및 지류쿠폰내에 쿠폰번호가 기재되어 있습니다. 쿠폰번호가 기재되었을 경우 쿠폰의 중복 사용을 확인 할 수 있습니다. 확인된 중복 쿠폰은 사용이 불가합니다. E-쿠폰이 아닌 타 쿠폰일 경우 대부분 중복 사용이 안되며 중복사용이 가능하다고 기재되었을 경우 사용 가능합니다.


[GS칼텍스 KIXX] 마이 페이지란?
구매하여 결제가 완료된 쿠폰을 확인하고, 실제로 구매한 쿠폰을 모바일 혹은 지류의 형태로 받아볼 수 있는 공간입니다.
또한 쇼핑내역 및 취소내역 / 결제정보 확인이 가능합니다.

 

 

[GS칼텍스 KIXX] 가능한 결제방법 종류를 알려주세요.
포인트 결제/ 신용카드 결제/ 실시간 계좌이체 등의 결제 수단이 있습니다.