IT tip618

• 삼성전자서비스 [MOBILE] 갤럭시 S23 시리즈, 발열시 조치 방법 안내. SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시 S23 시리즈, 발열시 조치 방법 안내. 갤럭시 S23시리즈는 방열 성능이 강화된 베이퍼 챔버(Vapor Chamber)를 적용하고, 베이퍼 챔버 면적이 기존 모델 대비 넓게 설계되어 보다 효율적으로 열을 배출하여 제품을 더욱 쾌적하게 사용할 수 있습니다. 제품 사용 중 발열을 체감할 경우 아래와 같이 조치해 보세요. 갤럭시 S23 사용 중 발열 시 조치 방법 안내 • 디바이스 케어의 지금 최적화 기능 사용 및 위젯 추가하기 지금 최적화 기능을 사용 및 위젯을 추가하여 디바이스 케어를 편리하게 사용해보세요. [설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 지금 최적화 > 더보기 > 앱스 화면에 추가 > 디바이스 케어 길게 선택 > 위젯 > 저장공간 관리 및 최적화 선택 > 추가 .. IT tip 2023. 4. 21.

• 삼성전자서비스 [MOBILE] 갤럭시 S23 Ultra, 카메라 근접 촬영(접사) 중 갑자기 피사체 위치가 바뀝니다. SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시 S23 Ultra, 카메라 근접 촬영(접사) 중 갑자기 피사체 위치가 바뀝니다. 갤럭시S23 Ultra 모델에는 카메라 근접 촬영(접사)을 좀 더 쉽게 할 수 있도록 도와주는 근접 초점 향상 기능이 있습니다. * 카메라 근접 초점 향상 기능 지원 모델 : 갤럭시 S23 Ultra, S22 Ultra, S21 Ultra 근접(접사) 촬영을 위해 카메라 렌즈를 피사체에 가까이 가져가면 근접 초점 향상 기능이 활성화되면서, 카메라 렌즈가 근접 촬영에 최적화된 초광각 카메라로 전환됩니다. 이때, 촬영 화면에서 촬영 대상(피사체)의 위치가 바뀐 것처럼 보일 수 있습니다. 근접 초점 향상 기능 사용을 원하지 않으실 경우 기능을 해제해 주세요. 갤럭시 근접 초점 향상 기능 ON/OF.. IT tip 2023. 4. 20.

• 삼성전자서비스 [MOBILE] 갤럭시 폰 방수 기능이 궁금합니다. SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시 폰 방수 기능이 궁금합니다. 갤럭시 폰은 일상생활에서 물과 관련하여 경험할 수 있는 여러 상황에서 제품 사용에 문제가 없도록 방수 기능을 제공하고 있으며, 이러한 방수 기능의 성능과 사용 시 주의할 점에 대해 알려드립니다. 갤럭시 폰의 방수 성 능이 궁금합니다. 갤럭시 폰은 일반적으로 IPx7 또는 IPx8 등급의 방수 성능을 지원합니다. 이러한 방수 성능은 생활방수 수준으로 일상 생활 중 물에 노출되는 상황에서 사용할 수 있습니다. IPx7 등급은 1 m 수심에서 30분간 방수를 지원하며, IPx8 등급은 1.5 m 수심에서 30분간 방수를 지원합니다. 이 조건보다 더 깊은 곳이나, 수압이 센 곳에서는 사용하지 않는 것이 바람직하며, 기준 깊이(1m 또는 1.5m) 이.. IT tip 2023. 4. 19.

• 삼성저자 서비스 [모바일] 갤럭시, Expert RAW 앱으로 전문가처럼 사진을 촬영하고 편집해보세요. SAMSUNG [모바일-스마트폰] 갤럭시, Expert RAW 앱으로 전문가처럼 사진을 촬영하고 편집해보세요. Expert RAW란 삼성 갤럭시의 혁신적인 카메라 앱으로, 전문 촬영 및 후편집이 가능한 RAW 파일 을 제공하여 High quality, HDR (High Dynamic Range) 의 사진을 촬영할 수 있고 더욱더 디테일하게 편집이 가능합니다. ※ Expert RAW 앱은 Galaxy Store(갤럭시 스토어)에서 다운로드 가능합니다. ※ Expert RAW 지원 기기 : 갤럭시 S23 시리즈, 갤럭시 S22 시리즈, 갤럭시 S21 Ultra, 갤럭시 S20 Ultra, 갤럭시 Note20 Ultra, 갤럭시 Z Fold 4, Z Fold3, Z Fold2 ※ 천체 사진, 다중 노출 모드 .. IT tip 2023. 4. 15.

• 삼성저자 서비스 [모바일] 갤럭시, 제품 구매시 제공되는 케이블 사양이 궁금합니다. SAMSUNG [모바일-스마트폰] 갤럭시, 제품 구매시 제공되는 케이블 사양이 궁금합니다. 삼성전자는 2022년 이후 출시되는 전 휴대전화에 “USB Type-C to Type-C” 케이블을 포함하여 제공하고 있습니다. ※ 출시 시기 및 지역(국가)에 따라 케이블 인터페이스 및 사양이 다를 수 있습니다. 인터페이스 : USB Type-C to Type-C 특징 : 최대 3A(25W 충전 지원) 데이터 전송 규격 : USB 2.0 케이블 길이 : 1 m 색상 : 블랙 or 화이트 SAMSUNG [모바일-스마트폰] 갤럭시 배터리가 빨리 소모됩니다. 배터리 소모(급방전) 현상은 사용환경, 앱, 배터리 자체의 요인 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래의 배터리 소모에 대한 사례 및 조치 방법을 참고하셔.. IT tip 2023. 4. 13.

• Olleh KT SHOP - 심플코스, 베이직코스가 뭔가요? 2가지 차이점은 무엇인가요? 올레 KT SHOP - 심플코스, 베이직코스가 뭔가요? 2가지 차이점은 무엇인가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 ○ 심플코스 - 개통일 기준 공시지원금으로 단말기 출고가에서 일시 할인을 제공하는 방식입니다. - 약정기간 내에 요금제 하향에 따른 차액 정산금이 부과될 수 있습니다. 단, 180일 이후에는 정해진 월정액 미만으로 변경시 차액 정산금이 부과됩니다. (5G 약정고객: 47,000원 미만 변경 시 부과, 3G/LTE 약정고객: 20,000원 미만 변경시 부과) - 약정기간 내 해지시 위약금이 발생합니다. ○ 베이직코스 - 개통시점에 단말기 출고가에서 일시 할인을 제공하는 방식입니다. - 약정기간 내에 요금제 상/하향에 따른 차액 정산금이 부과되거나 지급될 수 있습니다. - 약정기간 내 해지시 위.. IT tip 2023. 4. 12.

• Olleh KT SHOP - 온라인 신청서 작성한 다음에 요금제나 핸드폰 색상을 바꾸고 싶은데 가능한가요? 올레 KT SHOP - 온라인 신청서 작성한 다음에 요금제나 핸드폰 색상을 바꾸고 싶은데 가능한가요? 핸드폰 > 주문/가입신청 온라인 신청서를 작성한 이후에는 핸드폰 모델 변경을 할 수 없습니다. 변경을 원하시면 주문하신 내역을 취소하신 후 신청서를 다시 작성해 주셔야 합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오. 기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 올레 KT SHOP - 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요.. IT tip 2023. 4. 10.

• Olleh KT SHOP - 주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있나요? 올레 KT SHOP - 주문한 상품이 마음에 들지 않는데 취소할 수 있나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 주문하신 상품을 개봉한 이후에는 반품이 불가능하며, 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP - 교환/반품하려고 하는데 추가 구성품이 없는데 가능한가요? 추가 구성품이 누락된 경우, 본인이 별도로 부담을 해야 반품이 가능합니다. 만약 구성품 누락으로 확인이 늦어질 경우 교환 및 반품이 불가능해질 수 있습니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP - 교환/반품 시 구매할 때 받았던 사은품도 함께 반납해야 하나요? 같은 제품으로 교환할 경우에는 사은품 반납은 하지 않으셔도 되지만, 반품 시에는 반송처로 사은품도 함께 반납하셔야 합니.. IT tip 2023. 4. 5.

• Olleh KT SHOP - KT Shop 모바일 상품권 유효기간이 있나요? 올레 KT SHOP - KT Shop 모바일 상품권 유효기간이 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 모바일상품권마다 유효기간이 상이하오니 문자로 받으신 모바일상품권 내에 기한을 꼭 확인하시기 바랍니다. 경과 시에는 KT Shop에서 사용이 불가합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT SHOP - 제휴카드 할인이 무엇인가요? 가입은 어디서 해야 하나요? KT 제휴카드는 핸드폰 구매 시 단말요금을 최대 72만원을 할인 해주거나 통신요금을 최대 72만원 할인해주는 2종류의 카드가 있으며 2장의 카드를 모두 사용하여 할인 받을 수 있습니다. KT Shop에서 주문 시 '제휴카드 할인' 메뉴에서 신청이 가능합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 올레 KT SHOP - KT Shop 모바일상품권 사용한도는 얼마인가.. IT tip 2023. 4. 4.

• 올레 KT SHOP - [교원] 180회 납부 기간 내 상품서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요 KT 샵 - [교원] 180회 납부 기간 내 상품서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 답변교원 고객센터(1588-0060)로 연락하셔서 원하는 상품서비스(교육/상조/웨딩/크루즈) 중 택1 하셔서 이용하겠다고 의사 전달하시면 되며, 각 전환 서비스별 이용 가이드가 있으니 참고하시기 바랍니다. 단, 상품서비스 이용 시 잔여 상품대금은 완납하셔야 합니다. 예) 180회 납부 중 100회만 납부한 상태에서 크루즈 서비스를 이용하려면 80회 잔액을 일시불로 납부해야 하며, 429만원 이상으로 업그레이드를 원할 경우 차액(업그레이드 상품-기납부금액) 일시납 납부하셔야 합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 샵 - [교원] KT교원라이프85/120 상품 대금은 해당 월에 납부하지 않으.. IT tip 2023. 4. 1.

• 올레 KT SHOP - 가족끼리만 결합이 가능한가요? KT 샵 - 가족끼리만 결합이 가능한가요? 결합상품 > 신청 조건/방법 본인 외 가족, 예비부부/신혼부부 끼리도 결합이 가능합니다. (가족관계: 본인 및 배우자와 직계손비속,형제자매, 며느리 및 사위) 결합 신청 시, 가족관계를 증명할 수 있는 증빙서류(주민등록등본,건강보험증, 가족관계증명서 중 택 1)가 필요합니다. 예비부부/신혼부부의 경우 종이 청첩장, 예식장 계약서, 스드메 계약서, 웨딩플래너 계약서, 주민등록등본(동거인표기 필수) 중 택 1하여 제출해주시면 됩니다. ▶우리가족(결합) 자세히보기 ▶신혼/예비부부 결합 자세히보기 상세 상담은 국번없이 100번 또는 이메일상담으로 문의 주시면 친절하게 안내 드리겠습니다. 결합상품 > 신청 조건/방법 KT 샵 - KT Shop에서 결합 신청 시 어떤 서류.. IT tip 2023. 3. 26.

• 올레 KT SHOP - 1만원권 선불카드 3장을 충전해도 KT끼리 음성통화가 제공되나요? KT 샵 - 1만원권 선불카드 3장을 충전해도 KT끼리 음성통화가 제공되나요? 선불유심 > 충전/잔액확인 1회 충전금액이 3만원 이상일 경우에만 KT 핸드폰끼리 무료 음성통화가 제공됩니다. (3 , 4만원 100분/ 5만원 200분 제공) 선불유심 > 구매/개통 KT 샵 - 구매한 선불유심을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요? ① 신규가입일 경우에는 선불유심이 배송 전에 개통이 됩니다. ② 수령 후 핸드폰에 끼우고 전원을 2~3회 on/off하시면, 바로 사용가능합니다. ③ 번호이동, 충전 미디엄, 충전 라이트 요금제일 경우에는 선불유심을 받으신 후 SMS로 아래와 같이 개통요청을 해주시면 바로 개통 진행됩니다. ※ 문자개통요청(09:00~17:00) 문자요청: 010-2644-5048 (고객명/생년.. IT tip 2023. 3. 24.