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에스케이텔레콤 [요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 요청할 수 있는 조건이 정해져 있나요? skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 요청할 수 있는 조건이 정해져 있나요? 아래 조건을 모두 충족하는 경우에만 정상적으로 선물 조르기를 이용하실 수 있습니다. 선물 조르기를 요청하시는 고객님(선물 받으시는 고객님) ① 선물 받기를 이용할 수 있는 요금제 가입 ② 그달에 선물 받기를 이용한 횟수가 2회 미만 선물 조르기를 요청받으시는 고객님(선물하시는 고객님) ① 선물하기를 이용할 수 있는 요금제 가입 ② 그달에 선물하기를 이용한 횟수가 2회 미만 ③ 남은 데이터가 500MB 이상 skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물은 결합 상품을 변경해도 이용할 수 있나요? 네. 결합 상품을 변경(예: T끼리 온가족할인에서 TB끼리 온가족프리로 변경)해도 자동 .. 2021. 2. 10.
에스케이텔레콤 [요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 받았는데 선물한 사람이 가족 그룹에서 탈퇴한 경우, 선물 받은 데이터를 사용할 수 있나요? skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 받았는데 선물한 사람이 가족 그룹에서 탈퇴한 경우, 선물 받은 데이터를 사용할 수 있나요? 네. 자동 선물을 받은 뒤 선물한 사람이 T끼리 온가족할인/TB끼리 온가족무료/TB끼리 온가족프리/온가족 행복플랜/T가족결합(구 착한가족)/가족나눔데이터/온가족플랜에서 탈퇴하더라도, 선물 받으신 고객님이 선물 받기 가능한 요금제를 이용 중이라면 이미 선물 받은 데이터는 사용하실 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터로 3G/LTE Data함께쓰기를 이용할 수 있나요? 아니요. 3G/LTE Data함께쓰기는 가입하신 요금제의 기본 제공 데이터로만 이용할 수 있으며, 선물 받은 데이터는 공유하실 수 없습니다.. 2021. 2. 10.
에스케이텔레콤 [요금제] [T끼리 데이터 선물하기] T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금이 청구되나요? skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금이 청구되나요? 아니요. T끼리 데이터 선물하기 이용 시 별도의 요금은 청구되지 않습니다. 단, 데이터를 선물한 뒤 요금제를 변경하면, 경우에 따라 하루 단위로 계산된 추가 요금이 청구될 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물 받은 뒤에는 데이터가 어떤 순서로 차감되나요? 데이터를 선물 받은 뒤의 데이터 차감 순서는 다음과 같습니다. ① 리필한 데이터 > ② 선물 받은 데이터 > ③ 나눠쓰기 받은 데이터 > ④ 내폰끼리 결합 데이터 > ⑤ 요금제의 기본 제공 데이터 skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 .. 2021. 2. 10.
에스케이텔레콤 [요금제] [데이터 리필하기] 2개 이상의 회선을 사용 중인 경우 회선별로 리필 쿠폰이 발급되나요? skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 2개 이상의 회선을 사용 중인 경우 회선별로 리필 쿠폰이 발급되나요? 네. 2개 이상의 회선을 사용 중인 고객님께는 회선별로 가입 기간에 따라 리필 쿠폰이 발급됩니다. skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 몇 번까지 이용할 수 있나요? 월 1회, 리필 쿠폰 사용 가능 기간 안에 최대 2회 이용하실 수 있습니다. ※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 발급 시점부터 다음 리필 쿠폰 발급 시점까지 총 2회 선물 받으실 수 있습니다. 예) 2020년 8월 1일에 리필 쿠폰을 발급받았고 다음 리필 쿠폰은 2021년 8월 1일에 발급되는 경우, 2020년 8월 1일부터 2021년 8월 1일까지 .. 2021. 2. 10.
에스케이텔레콤 [요금제] [데이터 리필하기] 리필하기 서비스를 이용하려면 별도의 부가서비스에 가입해야 하나요? skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 리필하기 서비스를 이용하려면 별도의 부가서비스에 가입해야 하나요? 아니요. 별도의 부가서비스에 가입하지 않으셔도 됩니다. SK텔레콤 회선을 2년 이상 사용하신 고객님이 현재 리필하기를 할 수 있는 요금제를 이용하고 있다면, T월드 홈페이지/앱, SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 기본 제공 데이터/음성통화를 다 쓰면 가지고 있는 리필 쿠폰이 자동으로 사용되나요? 아니요. 리필 쿠폰은 자동으로 사용되지 않습니다. T월드 홈페이지/앱, SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 리필 쿠폰 사용을 신청해 주시기 바랍니다. skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하.. 2021. 2. 9.
에스케이텔레콤 [요금제] [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 한 번 신청하면 매달 자동으로 리필되나요? skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 한 번 신청하면 매달 자동으로 리필되나요? 아니요. 고객님이 원하시는 시점에 별도로 리필을 신청하셔야 합니다. ※ 데이터 리필하기는 월 1회만 이용하실 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물 회선은 월 1회만 변경할 수 있나요? 아니요. T끼리 데이터 선물하기의 자동 선물 회선은 횟수 제한 없이 변경하실 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] T끼리 요금제를 이용 중인 경우에도 음성통화를 리필할 수 있나요? 네. 리필하실 수 있습니다. SK텔레콤 고객님과의 음성통화를 무제한으로 제공하는 요금제를 이용 중인 고객님이 음성통화를 리필하시면, 다른 통신사 고객님과의 음성통화 제공량을 2.. 2021. 2. 9.
에스케이텔레콤 [요금제] [데이터 리필하기] 리필 쿠폰을 선물 받은 회선의 가입 연수가 2년 미만이더라도 쿠폰을 사용할 수 있나요? skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 리필 쿠폰을 선물 받은 회선의 가입 연수가 2년 미만이더라도 쿠폰을 사용할 수 있나요? 네. 리필 쿠폰을 선물 받은 고객님의 가입 연수가 2년 미만이더라도 선물 받은 리필 쿠폰은 사용하실 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 가족 간 리필 쿠폰 선물하기로 받은 리필 쿠폰을 다른 가족에게 선물할 수 있나요? 아니요. 선물 받은 리필 쿠폰은 다른 가족에게 다시 선물할 수 없습니다. 또한 리필 쿠폰 선물 후 선물을 취소할 수 없으니 선물 시 유의해 주세요. skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 가족에게 선물한 리필 쿠폰의 유효 기간은 선물한 시점부터 다시 시작되나요? 아니요. 선물한 리필 쿠폰의 유효 기간은 선물하기 전의 유효 기간.. 2021. 2. 9.
에스케이텔레콤 [요금제] [데이터 리필하기] 리필 쿠폰과 T 쿠폰을 동시에 사용할 수 있나요? skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 리필 쿠폰과 T 쿠폰을 동시에 사용할 수 있나요? 네. 동시에 사용하실 수 있습니다. 이때 데이터/음성통화 사용량은 ① 리필 쿠폰 > ② T 쿠폰 순서로 차감됩니다. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 자동 선물한 뒤 취소할 수 있나요? 아니요. 데이터를 자동 선물한 뒤에는 취소하실 수 없습니다. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 가족 간 선물하기는 자동 선물 횟수와 수동 선물 횟수를 합하여 총 월 2회만 할 수 있나요? 아니요. 자동 선물은 가족 간에만 이용할 수 있는 기능으로, 자동 선물 횟수와 수동 선물 횟수는 따로 관리됩니다. 자동 선물을 2회 등록한 경우, 수동 선물도 2회 따로 이용하실 수 있으며, 이.. 2021. 2. 9.
에스케이텔레콤 [요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 조르기 거절 서비스에 가입하면 선물 조르기도 할 수 없나요? skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 조르기 거절 서비스에 가입하면 선물 조르기도 할 수 없나요? 아니요. 조르기 거절 서비스에 가입해도 선물 조르기는 이용하실 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE Data함께쓰기의 연결 회선(자회선)으로도 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? 네. 이용하실 수 있습니다. 단, 로밍 시 사용하는 데이터는 대표 회선의 기본 제공 데이터 또는 3G/LTE/5G Data함께쓰기에 가입한 연결 회선의 기본 제공 데이터에서 차감되지 않습니다. 데이터를 사용한 양만큼 별도 요금이 청구되며, 로밍 데이터에는 데이터 한도 초과 요금 상한제가 적용되지 않습니다. ※ 연결 회선은 ‘데이터로밍무조건차단’ 서비스에 자동 가입되.. 2021. 2. 9.
에스케이텔레콤 [요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 이용 횟수와 용량을 제한하는 이유가 무엇인가요? skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 이용 횟수와 용량을 제한하는 이유가 무엇인가요? T끼리 데이터 선물하기의 이용 횟수를 월 2회, 용량을 1회당 최대 1GB로 제한하는 이유는 선물하기를 상업적 수단으로 악용하는 블랙마켓 형성을 막기 위해서입니다. 또한, 선물 후에도 데이터가 500MB 이상 남는 경우에만 데이터 선물하기를 이용할 수 있도록 한 이유는 선물하신 고객님께 데이터 초과 사용에 따른 과도한 요금이 청구되는 것을 예방하기 위해서입니다. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 데이터가 정상적으로 선물되었는지 확인할 수 있나요? 네. 데이터 선물하기가 정상적으로 완료되면 선물하신 고객님과 선물 받으신 고객님께 안내 문자(SMS)가 발송됩니다. skt [요금제 -FAQ.. 2021. 2. 9.
에스케이텔레콤 [요금제] 다른 통신사 휴대폰에서 SK텔레콤 휴대폰으로 전화를 거는 경우 요금은 얼마인가요? skt [요금제 -FAQ] 다른 통신사 휴대폰에서 SK텔레콤 휴대폰으로 전화를 거는 경우 요금은 얼마인가요? 전화를 거시는 고객님이 가입하신 통신사의 요금제에 따라 요금이 청구됩니다. 자세한 내용은 해당 통신사(KT, LG U+)로 문의해 주세요. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물한 뒤 취소할 수 있나요? 아니요. 데이터를 선물한 뒤에는 취소하실 수 없습니다. 선물한 당일에도 취소하실 수 없으니 신중하게 선물해 주세요. skt [요금제 -FAQ] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터를 모두 사용하지 못한 경우 남은 데이터가 다음 달로 넘어가나요? 아니요. 선물 받은 데이터는 그달에 모두 사용하지 않으면 다음 달로 넘어가지 않고 없어집니다. skt [요금제 -FAQ.. 2021. 2. 9.
에스케이텔레콤 [요금제] [데이터 리필하기] 리필 쿠폰도 선물할 수 있나요? skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 리필 쿠폰도 선물할 수 있나요? 네. 데이터 리필하기 쿠폰을 선물하실 고객님과 선물 받으실 고객님이 온가족플랜, 가족나눔데이터, T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, T가족결합(구 착한가족), 온가족 행복플랜으로 가족 결합한 상태인 경우, 월 1회(리필 쿠폰 사용 기간 안에 최대 2회) 리필 쿠폰을 선물하실 수 있습니다. skt [요금제 -FAQ] [데이터 리필하기] 가입 후 2년이 지났는데 리필 쿠폰을 받지 못했어요. 이유가 무엇인가요? 휴대폰을 정지한 기간은 가입 기간에 포함되지 않기 때문에 가입 후 2년이 지났더라도 리필 쿠폰을 받지 못할 수 있습니다. 정지 기간을 제외하고 가입 기간이 2년(730일)이 된 시점의 다음 달부터 .. 2021. 2. 9.