samsung 노트북/윈도우 태블릿 - Bios Update Stopped 에러가 나오고 바이오스 업데이트가 진행되지 않습니다.

삼성 노트북/윈도우 태블릿 - Bios Update Stopped 에러가 나오고 바이오스 업데이트가 진행되지 않습니다.
Windows Update 후 시스템 재부팅 과정에서 Windows 화면이 나타나지 않고 검은 화면에 [BIOS Update stopped] 메시지가 나타날 수 있습니다.


[BIOS Update stopped] 메시지는 바이오스 업데이트 진행 과정에서 업데이트가 중지되었기에 나타나는 메시지입니다.

※ 데스크톱, 올인원 제품에서는 Bios Update Stopped 메시지는 발생하지 않으며, 노트북 사용 시 나타날 수 있는 현상입니다.



■ Bios(바이오스) 업데이트 과정에서 멈춤 유형 
아래의 세가지 상황일 경우 에러창이 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

1. 어댑터가 연결되지 않은 경우  
1) 노트북에 어댑터를 연결하세요. 

2) [OK] 버튼(Enter키)을 눌러 업데이트를 진행하세요.



2. 어댑터는 연결되어 있으나, 배터리 충전이 30% 이하 인 경우 
1) [OK] 버튼(Enter키)을 눌러 Windows로 부팅하세요.


2) 어댑터가 연결된 상태에서 배터리를 30% 이상 충전 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.(재부팅 시 자동으로 업데이트가 진행됩니다)

※ 배터리가 30% 이하인 상태에서 재시작 하면 동일한 메시지가 나타납니다.

3. 어댑터가 연결되어 있지 않고, 배터리 충전도 30% 이하 인 경우 
1) [OK] 버튼(Enter키)을 눌러 Windows로 부팅하세요. 

2) 노트북에 어댑터를 연결하세요.

3) 어댑터가 연결된 상태에서 배터리를 30% 이상 충전 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.(재부팅 시 자동으로 업데이트가 진행됩니다)

※ 배터리가 30% 이하인 상태에서 재시작 하면 동일한 메시지가 나타납니다.







삼성 노트북/윈도우 태블릿 -  삼성 갤럭시 북, FC ONLINE(피파 온라인4) 게임 실행 후 메뉴 화면에서 게임이 자동으로 종료되요.
해당 증상은 게임 자체에서 발생되는 증상으로 타사 PC에서도 동일하게 발생합니다.


호환 모드를 변경하여 증상에 대한 조치 후 게임을 다시 실행해보세요.


※ 대상 모델 
갤럭시 북 2 Pro 360  : NT930QED / NT950QED
갤럭시 북 2 Pro  : NT930XED / NT950XED / NT955XED / NT950XEE
갤럭시 북 2  : NT550XED / NT750XED
갤럭시 북 3 360 : NT730QFG / NT750QFG
갤럭시 북 3 Pro : NT940XFG / NT960XFG
갤럭시 북 3 Pro 360 : NT960QFG
갤럭시 북 3 Ultra : NT960XFH


아래 방법으로 증상을 해결해보세요.



1. 키보드에서 [Windows 키] + [E] 키를 눌러 파일 탐색기를 실행하세요

2. [내 PC]에서 [로컬 디스크(C:)]를 찾아 더블 클릭하세요.

3. [Nexon] 폴더를 찾아 더블 클릭하세요.

4. [EA SPORTS(TM) FC ONLINE] 폴더를 찾아 더블 클릭하세요.

5. [fczf.exe] 파일을 선택 후 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 선택하세요.

6. 속성 창에서 [호환성] 탭을 선택 후 [호환 모드] 항목에서 [이 프로그램을 실행할 호환 모드] 체크 후 [Windows 7]을 선택하세요.

7. [적용] 버튼을 클릭 후 확인을 눌러 설정을 적용하세요.

8. 게임을 다시 실행하여 정상동작 여부를 확인해보세요. 


출처: 삼성전자서비스
스스로 해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10413&product=10463