SAMSUNG [스마트폰] 무음으로 자동 전환됩니다.

삼성 [스마트폰] 무음으로 자동 전환됩니다.
예상 원인
모든소리끄기 또는 방해금지 설정 일수 있습니다.


조치 방법
모든 소리 끄기 해제 방법 
모든 소리 끄기가 설정되어 있을 경우 무음처럼 소리가 들리지 않습니다.(수화음 포함)

접근성의 모든 소리 끄기를 해제하여 사용해 보시기 바랍니다.


안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS
앱스 → 설정 → 접근성 → 청각 보조 → 모든 소리끄기 해제

안드로이드 8/ 7 OS
앱스 > 설정 > 접근성 > 청각 > 모든 소리 끄기 해제



방해 금지 해제 방법
방해 금지 : 예외로 설정한 항목을 제외한 모든 전화 및 알림을 무음으로 변경합니다.

 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 
앱스 → 설정 → 알림 → 방해금지 해제

안드로이드 8/ 7 OS
앱스 → 설정 → 소리 및 진동 → 방해금지 해제


❏ 빅스비 루틴 방해 금지와 음량 설정 항목 확인
앱스 > 빅스비 루틴 > 루틴내 설정 확인 > 동작 해제 



전원 재부팅 및 리셋 방법
설정을 변경하지 않았는데, 모드가 무음으로 변경된다면 우선 전원을 재부팅 해보고, 동일 증상이 지속될 경우 서비스센터의 엔지니어의 점검이 필요합니다.

일시적 오류일 수 있으니 재부팅하여 정상적으로 동작하는지 확인이 필요합니다.
전원 버튼을 2초 정도 눌러 ‘다시 시작’ 이라는 메뉴가 나오면 ‘다시 시작’ 을 눌러 주세요.

만약, ‘다시 시작’ 메뉴가 나오지 않으면 아래 방향 볼륨 키와 전원 버튼을 동시에 8초 이상 길게 눌러 재부팅 해 주십시오.
휴대폰 케이스를 사용하고 계신 경우 케이스를 분리하신 후 진행해 보시기 바랍니다.

 

삼성 [스마트폰] 갤럭시에 담긴 소중한 데이터! 데이터 백업 부터 복구까지 셀프로 가능.

갤럭시에 담긴 소중한 내 데이터 스스로 관리해 보세요.
혹시 이런 생각 안 해보셨나요?
  내 스마트폰에 저장된 전화번호, 사진 같은 데이터들이  한순간에 사라진다면 정말 생각만해도 어질 어질한데요
 소중한 내 데이터를 지키려면 스스로 자주 백업하는 습관이 필요합니다.
 
휴대폰 분실
 핸드폰 핸드폰 어디 갔지?  어디 두고 왔나 보다 거기에 내 데이터 다 있는데 어떡하지?
 
심한 파손
 내 핸드폰! 여기 다 있는데, 
 
실수로 삭제
 자~ 새로 운 스마트폰도 바꿨겠다 전화번호부가 잘 옮겨졌는지 볼까~ 했는데, 왜 전화번호부가 안 보이지
 
아니 그래서 삭제.. 를  누르면? 이거 누르면 다시 복구 못하나요? 
여러분도 영상 속 사연처럼   휴대폰 속 데이터가 사라져서 고민하셨던 적이 있으실 거 같은데요.
 소중한 내 데이터인 만큼 스스로 백업해서 안전하게 지켜보세요.
 셀프로 클라우드 서버로 간단히 백업할 수 있는 방법부터 컴퓨터, 스마트폰끼리 백업할 수 있는 방법까지  상황에 맞게 수시로 백업해 두시면 혹시 모를 상황에서도 걱정 없이 데이터를 지킬 실 수 있습니다.
 끝으로 스스로 백업할 수 있는 방법을 소개해 드릴게요. 스마트 스위치를 통해 프로그램으로 백업하거나 구글 원 삼성 클라우드 등 온라인으로 언제든지 데이터 백업 및 복구가 가능합니다.  
 자세한  설명은 인스타그램, 블로그를 참고 부탁드리고요 
 쉽게 할 수 있는 셀프 백업 시스템으로 내 개인 정보를 빠르고 안전하게 지켜주세요.


출처: 삼성전자서비스     스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414