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카테고리이미지 T월드 SK텔레콤 [번호이동안내] 번호이동성 제도란 어떤 건가요? T-world SKT [번호이동안내] 번호이동성 제도란 어떤 건가요? 번호이동성 제도란 가입자가 현재의 가입회사를 다른 회사로 바꾸더라도 현재의 번호는 그대로 유지하면서, 다른 회사의 서비스(요금제, 부가서비스, 멤버십카드 등)를 사용할 수 있는 제도입니다. T-world SKT 타사(KT, LG U+) 휴대폰을 이용중인데 SKT로 번호이동을 할 수 있나요? SK텔레콤 대리점을 방문하여 신청하실 수 있습니다. (2007년 1월 1일부터는 T world홈페이지에서의 번호이동 신청이 불가함) ※ 번호이동 관련 자세한 사항은 T world사이트 → [고객지원 → 서비스 안내 → 서비스 이용안내 → 휴대폰가입 → 번호이동]을 통해 확인하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다. T-world SKT 단말기 할부이자는 .. 2021. 6. 21.
카테고리이미지 SKT USIM 기변 상태에서 T world에서 기기변경 할 수 있나요? SK텔레콤 USIM 기변 상태에서 T world에서 기기변경 할 수 있나요? 아니요, USIM 기변 상태에서는 T world에서 기기변경 할 수 없습니다. 전산으로 기기변경된 상태에서만 T world에서 기기변경 가능합니다. SK텔레콤 세대간 기기변경은 어떻게 하나요? 011, 016, 017, 018, 019 번호 이용고객은 010 번호로 번호변경 후 세대간 기기변경(CDMA휴대폰 → WCDMA휴대폰/LTE폰)을 하실 수 있습니다. 010 번호로 변경하지 않고 세대간 기기변경 (CDMA휴대폰 → WCDMA휴대폰/LTE폰)을 하고자 할 경우, 지점/대리점으로 내방하셔서 신청하시기 바랍니다. SK텔레콤 내가 가입하지 않은 부가서비스가 왜 유료 부가서비스에서 보이나요? 고객님이 가입하신 상품(요금제, 서비스.. 2021. 6. 12.
카테고리이미지 SKT 개통일자가 확인되지 않아요. SK텔레콤 개통일자가 확인되지 않아요. T world 에서 2007년 3월 1일 이전 가입자의 경우 개통일 확인이 불가하며, 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다. SK텔레콤 개통이력조회는 어디서 할 수 있나요? 2007년 3월 1일 이후 신규가입자는 아래의 경로에서 확인하실 수 있습니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > my T > 나의 가입정보 '개통/변경 이력조회' 버튼 클릭 [모바일] - 전체메뉴(三) > 나의 가입정보 2007년 3월1일 이전 가입 고객은 아래의 구비서류 지참 후 SK텔레콤 지점/대리점 방문하시면 휴대폰 개통이력 조회 가능합니다. (단, 법인명의 가입자 이용 불가합니다.) 1. 개인 - 명의자 본인 : 본인 신분증 - 대리인 : 명의자 인감증명서, 위임장(인감날인),.. 2021. 6. 11.
카테고리이미지 SKT 임대폰 신청 시 택배로 받을 수 있나요? SK텔레콤 임대폰 신청 시 택배로 받을 수 있나요? 네~ 임대폰 신청 시 택배로 수령하실 수 있습니다. 임대폰 택배 신청은 T world 사이트를 통해서만 가능하며, 임대폰 재고가 없는 경우 택배 신청이 불가할 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다. [PC] - T world 사이트 로그인 > my T > 분실/정지/해제 휴대폰 임대 신청 ※ 단, Tworld 사이트에서 임대신청시, 본인확인이 어렵거나 혹은 불가능할경우 신분증을 지참하여 가까운지점으로 내방하세요. ※ T world 사이트를 이용한 임대폰 신청 시 택배와 직접방문 중 선택 가능(택배신청 시 신청 완료 후 익일 배송) ※ 분실신고 선 처리 후 임대폰 신청 가능 SK텔레콤 이동전화의 가입날짜를 확인할 수 있나요? 이동전화 가입일자 확인 방법은 다.. 2021. 6. 11.
카테고리이미지 SKT 분실 단말기가 3G 단말기인 경우에도 프리미엄 임대가 가능한가요? SK텔레콤 분실 단말기가 3G 단말기인 경우에도 프리미엄 임대가 가능한가요? 네~ 3G 단말기를 이용하던 고객도 프리미엄 임대 이용이 가능합니다. 다만, 01x(011, 017 등) 번호 이용자는 010 번호로 번호 변경 업무가 필요합니다. SK텔레콤 선불이동전화(PPS) 란 무엇인가요? 선불이동전화(PPS) 는 가입비와 월정액 없이 회사가 발행한 선불카드를 구입하여 카드 금액 및 사용기간(수신 가능 기간 포함) 범위내에서 이동전화를 이용하는 제도로 아래 내용도 살펴봐 주세요. · 선불이동전화 가입대상이 궁금해요. 1. 외국인, 법인 모두 1인(1법인) 1회선만 가입 할 수 있으며, 내국인은 1인 2회선 선불이동전화(PPS)가입 할 수 있습니다. 2. WCDMA 단말기로도 PPS 개통 할 수 있습니다. .. 2021. 6. 11.
카테고리이미지 SKT T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요? SK텔레콤 T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요? T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. - 현재 사용 중인 기기가 ‘확정 기기변경’ 상태인 경우에만 기기변경하실 수 있습니다.(유심 기기변경한 상태이거나 유심 단독 상태인 경우 기기변경할 수 없음) - 현재 이용 중인 요금제나 변경할 기기의 종류에 따라 기기변경이 제한될 수 있습니다. - 팅 요금제 등 특정 요금제 가입 고객님의 경우 일부 기기로의 기기변경이 제한될 수 있습니다. - PDA 기기로 PDA 요금제 또는 부가서비스를 이용 중인 경우 일반 휴대폰으로 기기변경하실 수 없습니다. - 변경할 기기의 모델명과 일련번호를 정확히 확인한 뒤 입력해 주시기 바랍니다. - 변경할 기기가 .. 2021. 6. 10.
카테고리이미지 SKT T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? SK텔레콤 T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서 (구 공인인증서)로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. SK텔레콤 Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 네. Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 태블릿 간 기기변경을 하실 수 있습니다. 단, 문자(SMS)를 받을 수 없는 태블릿은 금융거래용 공동인증서 (구 공인인증서) 인증 후 기기변경 가능합니다. S.. 2021. 6. 10.
카테고리이미지 SKT [단말기자급제도] 고객이 T world에 접속해서 자급제 단말기(OMD)로 기기변경처리가 가능한가요? SK텔레콤 [단말기자급제도] 고객이 T world에 접속해서 자급제 단말기(OMD)로 기기변경처리가 가능한가요? T다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/ 또는 모바일 T world > STORE로 접속하신 후, '자급제/중고폰/USIM개통' 메뉴에 들어가셔서 고객이 자급제 단말기(OMD)로 기기변경 신청이 가능하며, 온라인 전용 요금제인 '언택트 플랜'과 함께 가입(21.1.15~)하실 수 있습니다. 단, 개통 처리 후에도 단말이 정상 동작하지 않을 경우, 단말의 국내 사용 가능 여부를 구매처 또는 제조사를 통해 확인하시길 바랍니다. SK텔레콤 아이폰을 구매 후 단말기가 고장난 경우 어디서 수리받을 수 있나요? 네~ SKT 현재 정상 사용중인 아이폰 단말기라면 AS센터에서 처리 가능합.. 2021. 6. 10.
카테고리이미지 SKT [단말기자급제도] 해외에서 가져온 모든 단말기를 개통할 수 있나요? SK텔레콤 [단말기자급제도] 해외에서 가져온 모든 단말기를 개통할 수 있나요? 해외에서 가져온 모든 단말을 개통할 수 있는 것은 아니고, 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 다음과 같은 조건이 충족되어야 하고 이 사항은 고객님이 직접 확인하셔야 합니다. 1) 사용 가능한 상태의 단말이어야 함. (잠금해제[unlock]된 단말) 기본적으로 단말에 잠금(Country Lock :특정국가 내 사용제한 / Carrier Lock:특정통신사 내 사용제한)이 걸려 있지 않아야 정상 개통됩니다. 해외 구매 단말의 경우 해당 단말을 출시한 사업자에 의해 잠금(Lock)이 걸려서 전산개통이 되었다고 해도 최종적으로 단말개통이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 구매한 단말의 통신사에 문의하여 잠금해제 해야 하며, 잠.. 2021. 6. 9.
카테고리이미지 SKT 단말기 자급제도(블랙리스트)는 무엇인가요? SK텔레콤 단말기 자급제도(블랙리스트)는 무엇인가요? 단말기 자급제도(블랙리스트)는 이동통신사 대리점/판매점 외 제조사의 유통점, 가전제품 매장, 대형마트, 오픈마켓, 해외 등 다양한 채널을 통해 휴대폰만 따로 구입 한 후, 사용하고자 하는 이동전화에 가입하여 사용 할 수 있는 제도로 OMD라고도 하며, 2012년 5월1일부터 시행되었습니다. - 기존에 해당 통신사에 가입이 되어 있었다면 USIM 기변하여 사용이 가능합니다. - 해외 구입 단말기도 등록절차(개인인증 프로세스)없이 USIM기변 및 전산개통 할 수 있으며, 이용방법 및 MAC등록 등에 대해서는 아래를 참고해 주세요. [구매처 별 자급제 단말기(OMD) 이용방법] - 국내에서 삼성, LG, 애플 제조사로부터 구입한 자급제 단말기(OMD)의 경.. 2021. 6. 9.
카테고리이미지 SKT [USIM기변] MVNO사업자 단말기로도 SK USIM기변이 가능한가요? SK텔레콤 [USIM기변] MVNO사업자 단말기로도 SK USIM기변이 가능한가요? 네~ 가능합니다. SKT와 KT / LGU+ 사업자 망을 사용하는 MVNO 사업자 단말기도 별도 제한 없이 SKT로 USIM기변이 가능합니다. SK텔레콤 임대폰의 임대 기간은 어떻게 되나요? 연 3회 임대 가능하며, 횟수 별로 임대 시작일 포함 최대 31일 가능합니다. (2021년 5월 14(금) 이후 임대폰 신청 시) 프리미엄/일반 임대폰의 약정 기간은 임대 시작일을 포함하여 180일간입니다. 약정 기간 안에 임대폰을 반납하지 않으시면 위약금이 청구될 수 있습니다. SK텔레콤 약정 승계 정보는 어디에서 확인 할 수 있나요? T world 에서 약정 승계 정보 확인 가능한 경로는 다음과 같습니다. [PC] - T worl.. 2021. 6. 9.
카테고리이미지 SK텔레콤 [가입/변경/해지] [교품] 단말기 교품이란 무엇인가요? SKT [가입/변경/해지] [교품] 단말기 교품이란 무엇인가요? 단말기 개통일(D)+14일 이내 단말기 불량으로 판단되는 경우 동일한 기종으로 변경하는 것을 말합니다. SKT [가입/변경/해지] [교품] LG단말기 불량으로 교품 처리하는 경우에는 모든 통신사의 프로세스가 동일한가요? 네~ 맞습니다. SKT [가입/변경/해지] [교품] '16. 3월부터 LG단말기의 경우 개통 후 15일내 기기불량 시 모두 LG A/S센터를 통해서 '불량 확인증'을 발급받아야 하나요? 네~ 맞습니다. 개통 대리점에서는 반드시 LG단말기 구매 시점부터 고객에게 위 내용에 대해 안내해주셔야 합니다. SKT [가입/변경/해지] [교품/철회] 삼성단말기의 경우 교품/철회를 위해서 모든 통신사의 프로세스가 동일한가요? 네~ 동일합니.. 2021. 6. 6.

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