SK텔레콤 USIM 기변 상태에서 T world에서 기기변경 할 수 있나요?
아니요, USIM 기변 상태에서는 T world에서 기기변경 할 수 없습니다.
전산으로 기기변경된 상태에서만 T world에서 기기변경 가능합니다.
SK텔레콤 세대간 기기변경은 어떻게 하나요?
011, 016, 017, 018, 019 번호 이용고객은 010 번호로 번호변경 후 세대간 기기변경(CDMA휴대폰 → WCDMA휴대폰/LTE폰)을 하실 수 있습니다.
010 번호로 변경하지 않고 세대간 기기변경 (CDMA휴대폰 → WCDMA휴대폰/LTE폰)을 하고자 할 경우, 지점/대리점으로 내방하셔서 신청하시기 바랍니다.
SK텔레콤 내가 가입하지 않은 부가서비스가 왜 유료 부가서비스에서 보이나요?
고객님이 가입하신 상품(요금제, 서비스 등)에 따라 제공되는 유료 부가서비스의 경우 부가서비스 목록에서 확인할 수 있습니다. 해당 부가서비스 상품정보에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
SK텔레콤 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스를 취소할 수 있나요?
네, 정지 상태에서도 부가서비스 해지는 가능합니다. 다만 T world 사이트를 통해서는 서비스 해지가 제한되오니 정지기간 중 부가서비스 해지를 원하실 경우 SK텔레콤 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료, 1599-0011:유료)로 연락주시어 해지부탁드립니다.
※ 고객요청으로 인한 일시정지/장기일시정지 중에는 요금제 변경이 가능하나 미납으로 인한 이용정지 기간 중에는 미납요금 납부 후 요금제 변경이 가능합니다.
SK텔레콤 | T world에서 미성년자가 번호변경 시, 법정대리인 동의 없이 번호변경 가능한가요?
네, T world에서 미성년자가 법정대리인 동의 없이 번호변경 가능합니다.
SK텔레콤 일시정지 중 부가서비스 등을 신청시 미개통상태 라는 메시지가 나옵니다. 왜 그런가요?
이동전화의 일시정지 및 이용정지 상태에서는 `미개통 상태`라는 에러 메세지가 확인됩니다.
- 일시정지상태에서 이동전화 부가서비스등 서비스 신청/변경/취소는 이뤄지지 않으므로, 일시정지 해제 후 부가서비스 신청, 요금제 변경 등의 업무를 이용하시기 바랍니다.
SK텔레콤 [번호이동안내] 번호이동 시 꼭 휴대폰을 변경해야 하는 이유는 무엇인가요?
네. 휴대폰 교체가 많이 번거로울수도 있지만 셀룰러와 PCS는 주파수 대역이 다르기 때문에 휴대폰 변경이 꼭 필요합니다.
※ 단, '08.07.01 이후 출시된 WCDMA 휴대폰 기종은 USIM을 통해 휴대폰 교체없이 서비스 이용이 가능합니다. SK텔레콤에서는 휴대폰 교체로 인한 비용발생에 대해 고객님의 부담을 덜어드리고자 저가의 고성능폰을 제조사와 협의 하에 공급할 예정입니다.
