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삼성전자 [모바일] 갤럭시 폰 음성이 잘 인식되지 않을 때 마이크 문제 해결 방법. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 폰 음성이 잘 인식되지 않을 때 마이크 문제 해결 방법. 통화 중 발신 음이 너무 작거나 빅스비나 구글 어시스턴트에 대한 음성 명령이 잘 인식되지 않는 경우 아래 내용을 참고하세요. 휴대폰 마이크 청소 새 휴대폰에 부착되어 있는 보호 커버나 비닐에 의해 마이크 홀이 막혀 있는 경우 사용자의 목소리가 잘 인식되지 않을 수 있습니다. 마이크는 전화기 맨 아래에 있습니다. 마이크 홀을 막고 있는 이물질이 있는지 확인하여 제거한 후 다시 시도하십시오. 휴대폰 다시 시작 휴대폰을 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대폰을 다시 시작한 후, 빅스비 또는 구글 어시스턴트의 음성 명령을 호출하거나 시도하는 동안 발신 음을 확인하세요. 휴대폰을 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시.. 2023. 6. 20.
SAMSUNG [Mobile] 다이렉트 콜, 스마트 알림, 간편 무음 전환 등의 기능이 궁금합니다. 삼성 [스마트폰] 다이렉트 콜, 스마트 알림, 간편 무음 전환 등의 기능이 궁금합니다. 다이렉트 콜 미지원 모델 갤럭시 S22 시리즈, 갤럭시 S21 시리즈, 갤럭시 S20 시리즈, 갤럭시 S10 시리즈, 갤럭시노트20 시리즈, 갤럭시 노트10 시리즈 등 다이렉트 콜 기능 안내 통화기록, 메시지, 연락처 정보 화면에서 휴대폰을 귀에 가져가면 현재 표시된 연락처로 전화가 연결되는 기능입니다 다이렉트콜 사용방법 * 광전효과 : 아인슈타인이 빛의 입자성을 이용하여 설명한 현상으로 금속 등의 물질에 일정한 진동수 이상의 빛을 비추었을 때, 물질의 표면에서 전자가 튀어나오는 현상을 뜻합니다. 안드로이드 9 OS 설정 > 유용한 기능 > 모션 및 제스처 >다이렉트 콜 > 설정 안드로이드 8/ 7 OS 설정 → 유용.. 2023. 6. 19.
SAMSUNG [Mobile] 고속 25W 충전을 지원합니다. 삼성 [스마트폰] 고속 25W 충전을 지원합니다. 유선 고속 충전이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 보세요. 고속 충전 설정 확인 설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리 → 기타 배터리 설정 → 고속 충전 ON 켜기 ✔ 아래의 경우 고속 충전이 안될 수 있으니 사용 환경을 확인하세요. 일반 충전 어댑터를 사용하면 고속 충전이 안됩니다. 충전 어댑터와 충전 케이블이 제대로 삽입되지 않은 경우 일반 충전기로 인식되어 고속 충전이 안되고 저전력으로 충전됩니다. 제품 및 주변의 온도가 높은 경우 제품 보호를 위해 자동으로 충전 속도가 느려질 수 있습니다. 삼성 [스마트폰] 앱 화면 비율 조절 및 카메라 영역 감추는 방법이 궁금해요 전체 화면 비율로 사용할 앱 설정 방법 안내 앱 실행 시 전면 카메라 영.. 2023. 6. 18.
삼성전자 [모바일] 인터넷 앱, 비밀 모드 비밀번호 변경/초기화 방법은 어떻게 되나요? 삼성전자 [스마트폰] 인터넷 앱, 비밀 모드 비밀번호 변경/초기화 방법은 어떻게 되나요? 인터넷 앱 비밀번호 비밀 모드 비밀번호(비밀번호를 알고 있는 경우) 변경 삼성 인터넷 → 더보기 → 설정 → 인터넷 사용 기록 → 비밀 모드 설정 → 비밀번호 변경에서 변경 가능합니다. 비밀 모드 비밀번호 초기화 1. 비밀번호 연속 5회 틀리면 비밀 번호를 리셋할 수 있는 기능 실행되는데, 이 경우는 비밀 모드에서 쌓인 북마크 등의 데이터가 삭제됩니다. 2. 삼성 인터넷 > 더보기 > 설정 > 인터넷 사용 기록 > 비밀 모드 설정 > 비밀 모드 초기화를 실행하세요. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립3, 방진 방수 기능을 지원하나요? 갤럭시 Z 플립3는 생활 방수(IPx8) 를 지원합니다. 갤럭시 Z 플립3 5G는.. 2023. 6. 16.
삼성전자 [모바일] 카메라, 저조도에서 초점 동작 속도가 느려요 삼성전자 [스마트폰] 카메라, 저조도에서 초점 동작 속도가 느려요 저조도에서는 빛의 양과 초점을 잡을 수 있는 정보가 부족해 좀 더 정확한 초점을 맞출 수 있도록 빠른 속도보다는 정확하게 초점을 맞추도록 하여 밝은 곳 보다 초점 동작 속도가 다소 느려질 수 있습니다. 초점 동작 속도가 느리다면, 주변 밝기를 좀 더 밝게 하면 초점 동작 속도는 빨라질 수 있습니다. 저조도란 밤(야간)과 같이 빛의 양이 적은 상태를 말하며 빛의 양이 적을 수록 사진 촬영 속도가 느려집니다. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시, 실리콘/섬유 재질등의 장갑을 끼거나 손가락에 골무 등을 낀 상태에서 지문이 정상으로 인식되어 잠금 해제됩니다 조치 방법 실리콘/섬유 등과 같은 재질의 장갑을 끼거나 손가락에 게임용 골무 등을 낀 상태에서 지.. 2023. 6. 15.
삼성전자 [모바일] 라이브 메시지 사용 방법이 궁금합니다. 삼성전자 [스마트폰] 라이브 메시지 사용 방법이 궁금합니다. 사용자가 S펜(또는 손가락)으로 쓰고 그린 모양 그대로 GIF 파일로 전송하는 기능입니다. 라이브 메시지 기능 지원 모델 갤럭시 S22 울트라, 갤럭시 노트20, 갤럭시 노트10, 갤럭시 노트9. 갤럭시 노트8 갤럭시 Z 폴드3, 갤럭시 Z 폴드4 라이브 메시지 작성 방법 라이브 메시지는 텍스트 대신 손글씨를 쓰거나 그림을 그리는 과정을 애니메이션으로 담아 색다른 메시지를 전송할 수 있습니다. (15초) ※ 사용자가 GIF 또는 MP4 파일 형식을 선택할 수 있습니다. 라이브 메시지 실행 시 아래와 같이 카테고리를 지원합니다. 컬렉션 : 내가 만든 라이브 메시지를 모두 확인해 보세요. 갤러리 : 원하는 사진/동영상을 선택해서 배경으로 적용해보세.. 2023. 6. 14.
삼성전자 [모바일] 자동으로 한뻠 통화가 됩니다. 삼성전자 [스마트폰] 자동으로 한뻠 통화가 됩니다. 발생 원인 충전단자 쪽에 이물질이 들어갔거나 외부 어플 충돌 등으로 인해 발생할 수 있는 현상입니다. 조치 방법 통화 관련 외부 앱 삭제 안내 통화 관련 외부 어플이 설치된게 있다면 해당 어플의 오동작으로 인해서도 발생할 수 있는 증상이므로 해당 어플 삭제 후 재확인이 필요합니다. 안드로이드 12/ 11 OS 앱스 > 삭제할 앱 롱(길게)터치 > 설치 삭제 > 확인 안드로이드 10/ 9 OS 앱스 > 삭제할 앱을 길게 선택 > 설치 삭제 > 확인 안드로이드 8/ 7 OS 앱스 > 설정 > 애플리케이션 > 다운받은 어플 선택 후 삭제하시면 됩니다. 전용 차량용 거치대 사용 안내 해당 모델 전용 차량용 거치대에 장착한 상태에서 전화 통화할 때, 운전 중인 .. 2023. 6. 13.
삼성전자 [모바일] 갤럭시 Z 폴드4 S펜 프로 찾기 방법이 궁금합니다. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드4 S펜 프로 찾기 방법이 궁금합니다. S펜 프로를 분실 했을 경우 아래의 방법으로 찾을 수 있습니다. S펜 프로를 SmartThings 앱에 디바이스를 등록하면 SmartThings Find 기능을 통해 펜의 위치 정보를 알 수 있습니다. ☞ SmartThings앱 실행 → 기기 탭(하단) → 개인 기기 → 등록된 S Pen Pro 선택 → 기기 찾기 → 기기 위치 확인 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립4, 폴드4 5G, 방수 방진 기능을 지원하나요? 갤럭시 Z 플립4, 폴드4 5G는 방수(IPx8) 를 지원합니다. 갤럭시 Z 플립4, 폴드4 5G는 IPx8 등급으로 방수 성능을 지원 하지만, 방진 성능은 지원하지 않습니다. 다음 사항을 지키지 않을 경우 제품이 .. 2023. 6. 11.
삼성전자 [모바일] 갤럭시 Z폴드4에 적용된 UDC가 궁금합니다. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z폴드4에 적용된 UDC가 궁금합니다. UDC(Under Display Camera)란? Galaxy Z Fold4는 디스플레이 아래로 카메라를 숨긴 UDC 기술을 적용하였습니다. 영상 시청을 하거나 게임을 플레이 할 때 거슬리던 카메라 홀을 가려 더욱 몰입감을 높였습니다. UDC 주요 용도 : 영상 통화 / 얼굴 인식 잠금 해제 UDC는 사진, 동영상 모드만 지원 UDC 의 동작 원리 UDC는 디스플레이의 픽셀 밀도를 줄이고 디스플레이 패널 하단에 카메라를 배치시켜 별도의 구멍 없이도 카메라를 구동시키는 기술입니다. UDC를 구현하기 위해 카메라가 위치한 디스플레이 영역의 픽셀 밀도를 줄이고, 빛 투과율을 늘려 디스플레이 아래에서 카메라 기능을 구현할 수 있습니다. UDC .. 2023. 6. 11.
삼성전자 [모바일] 휴대폰 사진을 PC로 간편하게 이동하는 방법이 궁금해요. 삼성전자 [스마트폰] 휴대폰 사진을 PC로 간편하게 이동하는 방법이 궁금해요. 데이터 케이블로 PC와 스마트폰을 연결하여 데이터 (사진, 동영상, 문서, 녹음 파일 등) 등을 서로 이동/ 복사가 가능합니다. 그러기 위해서는 먼저 PC에 삼성 통합 USB 드라이버가 정상적으로 설치되어 있어야합니다. 아래 링크를 통해 통합 USB 드라이버를 설치한 후 장치 관리자에서 드라이버 설치 상태를 확인해 주세요. ※ 만약 장치 관리자에 통합 USB 드라이버가 정상적으로 표시되지 않을 경우 PC 또는 삼성 정품 데이터 케이블, 스마트폰 등의 점검이 필요할 수 있습니다. 준비물 및 통합 USB 드라이버 설치 안내 준비물 갤럭시 폰 : 삼성 정품 데이터 케이블(갤럭시 5핀 케이블 : 5핀 데이터 케이블/ 갤럭시 USB -.. 2023. 6. 10.
삼성전자 [모바일] 갤럭시 Z 폴드4, Z 플립4 정품 보호 필름 1회 무료 부착 서비스 안내. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드4, Z 플립4 정품 보호 필름 1회 무료 부착 서비스 안내. 갤럭시 Z 폴드4, Z 플립4 정품 보호필름 1회 무료 부착 서비스 혜택 : 갤럭시 Z 폴드4, Z 플립4 정품 보호필름 부착서비스를 무료로 받을 수 있는 쿠폰 제공(1회 한정) 쿠폰 발급대상 : 2023년 8월 31일 내 구매 고객 쿠폰 발급기간 : 2022년 8월 26일 ~ 2024년 8월 31일 필름 부착기간 : ~2024년 10월 31일 까지 쿠폰 사용처 : 갤럭시 컨설턴트가 근무하는 삼성 스토어 또는 삼성전자서비스센터 ※ 필름 부착 기간 내 방문하여 부착 서비스를 받아주세요 . 쿠폰 사용방법 1. 구매한 Z폴드4, Z플립4에서 Samsung Members 앱 접속 → 혜택 클릭 → Galaxy Z .. 2023. 6. 9.
삼성전자 [모바일] 갤럭시 Z 폴드4의 개선된 카메라 기능이 궁금합니다. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드4의 개선된 카메라 기능이 궁금합니다. 전작 대비 새롭게 추가된 카메라 기능에 대한 아래 내용을 확인해 보세요. 자동 프레이밍 촬영 인원에 따라 자동으로 구도를 조절해주는 자동 프레이밍 기술로 최대 인식 가능 대상을 최대 10명(기존 4명) 및 인식 거리 5m(기존 3.5m)로 개선하였습니다. 동영상 촬영 시 인식된 인물의 움직임에 따라 자동으로 촬영 앵글과 줌을 조절하게 할 수 있습니다. 촬영 모드에서 동영상을 선택한 후 눌러 기능을 켠 후 동영상을 촬영하세요. 고해상도 & 스페이스 줌 갤럭시 S22 시리즈에 적용된 Nightography 기술이 적용되었으며, 고화소 센서 적용으로 50MP 고해상도 촬영이 가능합니다. (Quick setting > Ratio 선택 >.. 2023. 6. 8.

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