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• SK broadband | TB결합할인 적용은 가입한 날로부터 적용이 되나요? sk브로드밴드 FAQ | TB결합할인 적용은 가입한 날로부터 적용이 되나요? SKT 이동전화와 SKB인터넷/전화 모두 개통되어 정상 사용중인 상태에서 TB결합할인을 신청하신 시점부터 날짜계산되어 할인이 적용됩니다. sk브로드밴드 FAQ | TB결합상품 사용 시 요금 고지서는 SK텔레콤에서 발송하나요? 아니면 SK브로드밴드에서 발송하나요? 혹은 선택 가능한가요? TB결합할인을 신청하시더라도 기존처럼 SKT이동전화 요금은 SK텔레콤에서, SK브로드밴드에서 각각 청구하며, SKT 요금고지서에 통합 과금을 신청하실 수 있습니다. 문의는 SK텔레콤 고객센터(휴대폰 국번없이 114)에 문의하시면 됩니다. (무선 + SKT 유선인 경우) sk브로드밴드 FAQ | 법인 또는 개인사업자 명의로 TB결합 신청이 가능한가요.. IT tip 2021. 1. 9.

• SK broadband | 보안메일 요금안내서확인시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 치니, 일치하지 않는다는 에러 메시지가 나옵니다. sk브로드밴드 FAQ | 보안메일 요금안내서확인시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 치니, 일치하지 않는다는 에러 메시지가 나옵니다. 보안메일 비밀번호가 고객님 생년월일(6자리)로 변경되었습니다. 만약, 가입자명과 납입자명이 틀린 경우는 납입자의 생년월일(6자리)를 입력해주셔야 합니다. sk브로드밴드 FAQ [요금-미납요금] 밀린 요금을 납부했지만 이번 달 요금안내서에 미납요금이 나왔습니다. 왜 그런가요? 이번 달 요금안내서를 발행하는 기간 동안 요금을 납부하시면 발생할 수 있는 일입니다. 요금을 지로로 납부하셔야 한다면 고객센터 또는 홈페이지에서 재발행을 신청해 주세요. 계좌나 카드로 요금을 자동 납부하는 경우엔 납부한 요금을 제외하고 이번 달 요금만 계산해서 인출되니 걱정하지 않으셔도 됩니다. sk브로드밴.. IT tip 2021. 1. 8.

• SK broadband [요금-서비스중단] 미납으로 서비스가 중단됐습니다. 요금을 납부하고 다시 이용하고 싶어요. sk브로드밴드 FAQ [요금-서비스중단] 미납으로 서비스가 중단됐습니다. 요금을 납부하고 다시 이용하고 싶어요. 미납요금을 모두 납부하시면 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 요금 납부 후 2시간 내 자동으로 처리되며 공유기, 셋톱박스 등의 전원을 껐다가 켜 주시면 이용 가능합니다. 만약 요금 납부 후 서비스 이용을 원하지 않으면 명의자가 고객센터로 연락해 정지 신청을 하시면 됩니다. sk브로드밴드 FAQ [시내전화-요금확인] 이번달 요금안내서에 정보이용요금이 부과됐는데 상세내역을 확인하고 싶어요. 정보이용요금에 대한 상세내역을 확인하려면 고객센터로 문의해 주세요. 1566, 1588과 같은 전국대표번호, 수신자 부담 통화, 0506 등으로 연결됐을 때 발생하는 요금입니다. sk브로드밴드 FAQ [복지감.. IT tip 2021. 1. 8.

• SK broadband [가입-신청서발급] 가입신청서는 어떻게 발급받을 수 있나요? sk브로드밴드 FAQ [가입-신청서발급] 가입신청서는 어떻게 발급받을 수 있나요? 가입신청서는 고객센터를 통해 발급받을 수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 명의자 본인에 한해 가능하니 고객센터로 문의해 주세요. sk브로드밴드 FAQ [일시정지-약정기간] 일시정지나 미납정지로 이용하지 못한 기간은 약정기간에 포함되나요? 아니오, 약정기간에 포함되지 않습니다. 정지한 기간만큼 약정기간에서 연장되니 참고 부탁드립니다. sk브로드밴드 FAQ 일시정지 기간 동안에도 요금이 부과되나요? 인터넷 서비스를 일시정지 한 경우에는 인터넷 기본료 및 모뎀 임대료는 청구되지 않으며 전화의 경우는 모든 할인을 제외한 전화 기본료의 30%가 청구됩니다. 아울러 약정기간이 만료되지 않았다면 일시정지 기간만큼 약정기간이 뒤로 연장되.. IT tip 2021. 1. 8.

• SK broadband [고객센터-상담시간] 고객센터에서 상담이 가능한 시간대를 알려주세요. sk브로드밴드 FAQ [고객센터-상담시간] 고객센터에서 상담이 가능한 시간대를 알려주세요. 고객센터 운영시간을 알려드립니다. -일반상담: 평일 오전 9시~오후 6시 토요일 오전 9시~오후 12시 -장애상담: 평일 및 주말 모두 24시간 상담 가능 sk브로드밴드 FAQ | [약정-임대기간] 상품을 변경해 임대 기기가 필요한 경우 임대기간을 어떻게 계산하나요? 상품 변경으로 기기 임대를 시작한 날부터 기간을 계산합니다. 임대 기기 신청은 고객센터로 문의해 주세요. sk브로드밴드 FAQ [고객센터-가까운지점] 개통이나 장애 서비스를 받을 수 있는 가까운 지점을 알고 싶어요. 홈페이지에서 쉽게 확인할 수 있습니다. sk브로드밴드 FAQ [시내전화-번호차단] 수신자 부담으로 전화하는 사람을 차단하고 싶은데, 어떻.. IT tip 2021. 1. 8.

• SK 브로드밴드 [서비스이용] [일시정지-재이용] 일시정지 기간이 지난 후에 다시 이용하려면 어떻게 해야 하나요? SK broadband [서비스이용 FAQ] [일시정지-재이용] 일시정지 기간이 지난 후에 다시 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 별도로 연락을 하지 않으셔도 신청한 기간이 종료되면 바로 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간 중에 다시 이용하시려면 명의자 또는 신청자가 고객센터로 요청하면 됩니다. 이용 가능한 날부터 요금이 부과되니 참고 바랍니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] 신용정보 회사에서 연락을 받았습니다. 고객정보를 함부로 다른곳에 알려줘도 되는건가요? 신용정보회사에 고객님의 정보를 제공하는 것은 관련 법령과 이용자의 동의에 근거하여 고객의 정보를 수집/이용/제공하는 것으로 법에 정한 관련 절차를 지키고 있습니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] [홈페이지-정보변경] 연락.. IT tip 2020. 12. 29.

• SK 브로드밴드 [서비스이용] [고객정보-명의변경] 이용 중인 서비스를 다른 사람 명의로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? SK broadband [서비스이용 FAQ] [고객정보-명의변경] 이용 중인 서비스를 다른 사람 명의로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? 이용 중인 서비스의 명의를 변경하려면 가입자 명의변경 신청서를 작성한 후 기존 명의자와 새로운 명의자의 동의를 거쳐야 합니다. 고객센터로 문의해 주시면 제출 서류 등 절차를 안내해 드리겠습니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] [일시정지-본인외신청] 일시정지는 명의자 본인만 신청할 수 있나요? 아니오, 명의자 본인과 가족이 신청할 수 있습니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] B인터넷과 B전화 서비스를 같이 사용하는데 인터넷만 일시정지 할 수 있나요? SK브로드밴드 홈페이지>마이페이지>>가입상품 관리>일시이용중단 신청/조회'로 신청 가능.. IT tip 2020. 12. 29.

• SK 브로드밴드 [서비스이용] [렌털상품-요금완납] 스마트렌털 서비스를 이용하는 중간에 완납을 원하면 어떻게 해야 하나요? SK broadband [서비스이용 FAQ] [렌털상품-요금완납] 스마트렌털 서비스를 이용하는 중간에 완납을 원하면 어떻게 해야 하나요? 스마트렌털 서비스는 할부로 요금을 납부하는 게 아니라 36개월 약정 형태로 임대하는 방식이기 때문에 중도에 완납할 수 없습니다. SK broadband [서비스이용 FAQ] [약정-기간변경] 약정기간 중간에 계약한 약정기간을 변경할 수 있나요? 약정기간 중이라도 기간을 변경할 수 있습니다. 약정기간을 줄일 경우, 최초 약정할인금액에 대한 할인반환금이 청구되며 지금까지 사용한 기간보다 짧게 약정기간을 바꿀 수 없습니다. 약정기간을 변경하려면 명의자 본인이 고객센터로 문의해 주세요. ☎ 고객센터 106 SK broadband [서비스이용 FAQ] [일시정지-가능기간] 해외.. IT tip 2020. 12. 28.

• SK 브로드밴드 [부가서비스] 스마트렌탈] PC원격지원 서비스와 기존 PC원스톱 A/S 서비스는 다른 서비스인가요? SK broadband [부가서비스 FAQ] 스마트렌탈] PC원격지원 서비스와 기존 PC원스톱 A/S 서비스는 다른 서비스인가요? 스마트 렌탈 서비스 제공시 제공되는 PC원격 서비스는 기존 PC원격 서비스와 동일한 서비스입니다. 스마트 렌탈 이용 고객님께는 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있도록 혜택 제공을 하고 있습니다. 기존 PC원격 서비스는 스마트렌탈 신청 시 해지 안내를 드리고 있으니, 안내에 따라 해지하시고, 스마트렌탈과 함께 신규로 신청하시어 사용하시면 됩니다. 기타 자세한 사항은 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106 : 무료)를 통해 문의하시기 바랍니다. SK broadband [부가서비스 FAQ] [시내전화-명의자] 부가서비스의 가입 및 해지는 명의자만 가능한가요? 상품에 따라 다릅니.. IT tip 2020. 12. 28.

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  SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-장애] 천둥번개와 비가 많이 내린 후부터 인터넷을 쓸 수 없어요. SK broadband [장애] [인터넷-장애] 천둥번개와 비가 많이 내린 후부터 인터넷을 쓸 수 없어요. 낙뢰로 인해 인터넷 기기나 PC에 전압 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 랜카드나 모뎀 등 기기의 주요 부품에 손상이 생겨 교체가 필요할 수도 있습니다. 참고로 많은 낙뢰가 예상된다면 인터넷 사용을 줄이고 전원을 빼놓는 것이 피해를 예방하는 방법입니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의하시기 바랍니다. SK broadband [장애] [인터넷-장애] PC가 고장나서 인터넷이 연결되지 않습니다. A/S를 요쳥하면 점검받을 수 있나요? 인터넷 서비스 외에 B tv나 와이파이 이용에 불편이 없다면 인터넷 장애는 아닙니다. PC를 점검하려면 PC 제조사 또는 구매 업체로 문의하시기 바랍니다. SK bro.. IT tip 2020. 12. 16.

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  SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-PC연결] 집에 PC만 두개가 있는데 인터넷을 어떻게 연결해야 하나요? SK broadband [장애] [인터넷-PC연결] 집에 PC만 두개가 있는데 인터넷을 어떻게 연결해야 하나요? 네, 연결할 수 있습니다. 가정 내 PC가 추가로 연결이 필요한 경우, 무선인터넷 사용이 가능하다면 '와이파이' 서비스로 이용할 수 있습니.다. ""와이파이 부가서비스""는 인터넷을 최대 2회선(유선 인터넷 1회선 + 무선 인터넷 1회선 or 무선 인터넷 2회선)까지 사용 가능하며, 스마트폰은 무제한으로 이용하실 수 있습니다. SK broadband [장애] 웹사이트에서 로그인을 하거나 주소 입력할 때 커서가 늦게 이동하는 이유는 뭔가요? 웹사이트에서 로그온 시 Tab키를 누르거나 비밀 번호 입력 시 커서가 한참 후에 나타나는 문제가 생기는 것은 Internet Explorer의 기능인 자동완.. IT tip 2020. 12. 16.

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  SK 브로드밴드 [장애] [인터넷-공유기] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어지나요? SK broadband [장애] [인터넷-공유기] 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어지나요? 속도 저하가 발생할 가능성이 있습니다. 공유기 제조사와 모델마다 차이는 있을 수 있습니다. 1개의 회선에 1대의 PC를 연결하면 정상적으로 속도가 유지될 수 있지만 여러 대를 연결하면 데이터를 나눠 사용하기 때문에 속도 저하의 원인이 됩니다. 이러한 경우, 동시간대에 트래픽이 많이 발생되어야 속도 저하를 체감할 수 있기 때문에 발생 빈도는 매우 적을 것으로 예상합니다. SK broadband [장애] [인터넷-장애] 게임을 할 때 화면이 느려지고 렉이 걸리는데 해결 방법을 알려주세요. 이런 경우 PC 자체의 문제나 네트워크의 문제로 구분해서 확인할 수 있습니다. 우선 PC의 성능이 게임을 지원할 수 있는지 확인.. IT tip 2020. 12. 15.