SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 핏e, 버전 확인은 어떻게 하나요?

삼성 웨어러블 - 갤럭시 핏e, 버전 확인은 어떻게 하나요?
스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행 후 홈 → 밴드 정보 →디바이스 정보 → 소프트웨어 버전 끝에서부터 3자리로 확인할 수 있습니다. 





삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치, 오류 보내기(로그 추출) 방법을 알고 싶어요?
갤럭시 워치의 오류 등이 발생했을 때 정확한 원인을 파악하기 위해 로그를 추출하여 원인을 분석하여 답변해드립니다.

아래의 로그 추출 방법을 확인해 보세요. 


오류 보내기 방법 안내 
Galaxy Wearable 앱에서 보내기 
Galaxy Wearable 실행 > 메뉴(왼쪽 상단) > 문의하기 > 오류 보내기 > 문제 발생 빈도(이번만/ 자주/ 가끔)선택 >  증상 작성 > 전송 


Samsung Members 앱에서 보내기 
Samsung Members > 도움받기 > 오류 보내기 > 발생 오류 선택 > 문제 발생 빈도 > 이번만/자주/가끔 중 선택 > 상세 증상 입력 > 발송







삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+의 음질을 최적화 하는 방법이 궁금합니다.
음향 전문 브랜드 AKG의 균형 잡힌 사운드로 좋아하는 음악과 영상을 감상하세요.

깨끗하고 자연스러운 음질로 작은 소리까지 섬세하게 전달해 팟캐스트, 오디오 북 등 다양한 콘텐츠를 더 몰입해서 즐길 수 있습니다.

더 나은 경험을 얻기 위해 아래와 같이 오디오 설정하는 방법을 확인할 수 있습니다.

아래 내용을 확인하기 전에 기기가 최신 소프트웨어로 업데이트 되어 있는지 확인이 필요합니다.



이퀄라이저 사용하기 
6가지 모드의 이퀄라이저 중 원하는 이퀄라이저 프리셋을 선택해 같은 음악이더라도 나에게 맞는 색다른 소리로 음악을 즐길 수 있습니다. 모바일 기기에서 갤럭시 웨어러블 앱을 실행해 이퀄라이저 카드에서 원하는 프리셋을 선택합니다.


참고 : iPhone 7 이상 또는 iOS 10 이상의 기기에서 버즈+ 앱을 사용할 경우에도 이퀄라이저 기능을 사용할 수 있습니다. 


방법1) 주변 소리 듣기 
음악을 들으며 야외 활동을 하는 경우, 주위의 소리를 또렷하게 들을 수 있도록 설정해 주변 상황 및 위험 요소를 더 빨리 감지할 수 있습니다. 

1. 모바일 기기에서 갤럭시 웨어러블 앱을 실행합니다.
2. "주변 소리 듣기"를 활성화 합니다.
3. 조절 바를 드래그해 상황이나 장소에 맞게 주변 소리 크기를 조절 합니다.

실험실에 포함된 "주변 소리 더 크게 듣기"를 활성화하여 주변 음량을 더 높게 설정할 수 있습니다.

4. "실험실"을 선택하고, "주변 소리 더 크게 듣기"를 활성화 합니다.
5. "주변 소리 듣기"에서 "매우 크게"로 설정할 수 있습니다.


참고
통화 중에는 주변 소리 듣기 모드가 자동으로 꺼집니다. 통화가 끝나면 이전 설정 상태로 돌아갑니다.

이어버드를 귀에 제대로 착용하지 않거나 이어팁이 귀에 맞지 않는 경우 하울링이 발생할 수 있습니다. 귀에 맞는 이어팁을 이어버드에 끼운 후 다시 올바르게 착용하거나 주변 소리 크기를 낮추세요. 


방법2) 자동 사운드 모드 전환 
한쪽 이어버드만 모바일 기기와 연결된 경우 음성과 음악을 모노 사운드 모드로 듣게 됩니다. 만약, 양쪽 이어버드가 모두 모바일 기기에 연결되면 자동으로 스테레오 사운드 모드로 전환됩니다. 한 쪽 이어비드만 사용할 경우에는 다른 이어버드를 충전 케이스에 넣어서 분실하지 않도록 하고 배터리 소모를 방지하시면 됩니다.


참고 : 이미지 및 설정 메뉴는 모델 및 소프트웨어 버전에 따라 상이할 수 있습니다. 

출처:   삼성전자 서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414