SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 삼성 헬스 모니터 앱에서 갤럭시 워치3 보정이 잘 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 삼성 헬스 모니터 앱에서 갤럭시 워치3 보정이 잘 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
1. 갤럭시 워치가 손목에 너무 느슨하거나, 너무 꽉 조여 지지 않도록 착용하세요.

   갤럭시 워치의 밑면이 피부에 잘 접속되어야 합니다.

2. 측정 중에는 앉아서 두 발을 지면에 닿은 채로 편안함을 유지해야합니다.

3. 측정 중에 말을 하거나 팔을 움직이지 않도록 하십시오.

4. 갤럭시 워치를 착용한 팔을 테이블에 편안히 올린 상태로 측정하십시오.

5. 과도한 땀이 난 상태 또는 과도한 로션을 바른 상태가 아닌지 확인하십시오.

6. 손과 팔이 차갑다면, 갤럭시 워치를 폴고 손목을 부드럽게 문질러 따뜻하게 하십시오.

7. 측정하는 동안 편안하게 숨을 쉬십시오.

   의도적으로 숨을 김게 쉬거나 느리게 쉬지 마십시오.

8. 계속해서 측정이 제대로 되지 않을 경우 고객센터  1588-3366 (통화요금 : 발신자 부담)로 연락하여 조치를 받으십시오. 





삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 삼성 헬스 모니터 앱의 혈압 측정 결과를 공유 하는 방법은 무엇인가요?
혈압 측정 결과 외부 공유 시 PDF 형식의 레포트로 생성됩니다. 

혈압 측정값 보내기(공유) 
Samsung Health Monitor > 혈압/ECG선택 > 기록보기 > 더보기 > 공유 > 기간 선택 > 보낼 SNS 선택 > 받을 사람 선택 > 확인/전송 > PDF 로 전송됩니다. 





삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브, 사용 중(음악 재생 중), 터치가 잘 동작하질 않습니다.
이어버드 터치 영역을 정확히 확인하고 사용하세요. 

이어버드 손가락 끝으로 강하게 터치하지 마세요, 귀가 다칠 수 있습니다.
이어버드를 끝이 뽀족한 물제로 터치하지 마세요. 터치 영역이 손상되거나 고장날 수 있습니다.


터치 영역을 확인 하기 위해서 아래와 같이 ‘팁과 사용설명서’ 안에 있는 ‘탭 동작 방법을 확인하여 터치방법을 확인해 보세요.  

탭 동작 방법 확인 
Galaxy Wearable > 팁과 사용설명서 > 터치로 이어버드 사용하기를 참고해 주세요. 

터치 시 터치음이 나는지 확인 해보세요. 

착용 인식이 제대로 되지 않을 경우, 터치는 동작하지 않으며 너티시 터치음도 들리지 않습니다. 



사용 중인 이어버드를 재시작 해 보세요.

이어버드를 재시작하려면 이어버드의 방향을 확인한 후 중전 케이스의 경우 슬록 홈에 맞게 넣은 다음 7초 이상 지나면 다시 꺼내세요.

 

충전 케이스의 배터리가 잔량이 맞을 경우 먼저 충전 케이스를 충전기에 연결하세요.

갤럭시 버즈 라이브와 모바일 기기의 소프트웨어 설치된 갤럭시 웨어러블 앱이 최신 버전인지 확인후 최신 버전이 아닐 경우 업데이트를 진행해 주세요. 

출처:   삼성전자 서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10410&product=10414