T머니 | 버스만 1회 승차할 경우 카드를 단말기에 되지않고 내리면 어떻게 되나요?
서울 버스는 한대만 승차할 경우 하차태그를 하지 않으셔도 됩니다. 단 이미 환승을 받았거나 다음차량 환승을 받으시려고 한다면 하차시 태그를 반드시 해야 합니다.
(경기거리비례제버스, 인천거리비례제버스 제외)
T머니 | 1대 이상의 대중교통 이용시 추가요금은 어떻게 부과되나요?
기본요금이 1,450원 이내의 대중교통끼리 환승시 기본거리는 10km미만이며, 좌석버스로의 환승시 기본거리는 30km미만입니다.(추가거리는 5km마다 100원으로 동일합니다.)
T머니 | 1대 이상의 대중교통 이용시 요금 부과는 어떻게 되나요?
기본요금이 낮은 대중교통 이용 후 기본요금이 높은 차량으로 환승시 기본요금의 차액만큼 환승 탑승시 부과되며 추가요금은 전체 이동거리 합산하여 이동하는 거리로 부과됩니다.
예: 마을버스(기본요금 900원) 이용 후 서울 시내버스(기본요금 1,200원) 이용 시 서울 시내버스 승차 시 기본요금의 차액 300원 부과됨
T머니 | 다른 교통수단으로 환승시에는 기본요금 이상의 잔액이 있어야 하나요?
환승을 위해서는 원칙적으로 기본요금 이상의 잔액이 있어야 합니다. 그러나 잔액이 250원 이상인 경우에는 추가거리 10Km미만까지는 환승을 할 수 있습니다.
추가거리가 10Km를 초과하여 하차요금이 부족한 경우에는 환승하차위반으로 처리되어 다음 승차시 면제받은 직전 교통수단의 기본 요금이 부과됩니다.
환승을 위한 기본요금이 부족한 경우, 충전 후 승차하면 환승할인혜택을 받을 수 있습니다.
T머니 | 타고 있던 버스가 고장이 나서 뒤차로 갈아타는 경우에는 어떻게 하나요?
환승하였거나 환승하고자 하는 경우에는 내릴 때 반드시 하차태그하시고 갈아타는 환승차량 승/하차시에도 반드시 카드를 접촉하셔야 합니다.
T머니 | 환승 할인을 적용 받을 수 있는 시간은 언제까지인가요?
환승 유효시간은 하차 후 30분(21시부터 익일 07시 까지는 1시간)이내 입니다.
T머니 | 단말기에서 카드인식은 어떻게 하나요?
■ 서울 기준단말기의 표시
- 정상적인 태그 : ○ 표시
- 잘못된 태그 : Ⅹ표시
※ 태그시 음성안내
- 일반 : 삐(1회)
- 청소년 어린이 : 삐삐(2회)
- 잘못된 태그시 : 삐삐삐(3회)
승차 후 승차 단말기에 5초 이내에 카드를 재접촉 할 경우
"이미처리되었습니다" 로 확인되며, 5초 경과후에는 하차로 처리됩니다.
승차 후 하차단말기에 15초(마을버스5초) 이내에 카드를 접촉할 경우
"내릴때 카드를 대주세요" 로 확인되며, 15초 경과후에는 하차로 처리됩니다.
승/하차 태그 후 동일버스 재태그 시 마을버스 30분 이내 "이미 처리되었습니다"
지간선버스 2시간 이내 ""동일차량 재승차로 요금 결제가 필요합니다""로 확인됩니다. (이 경우 운전자 단말기 조작을 통해 요금처리가 가능)
출처 Tworld 자주찾는 질문 https://www.t-money.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadCusCentInf.dev
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