T월드 요금제 -자주묻는 질문 | 가족나눔데이터, 리필 데이터, 선물 받은 데이터가 있는 경우 어떤 데이터부터 사용되나요?
① 리필 데이터 > ② 선물 받은 데이터 > ③ 가족나눔데이터 > ④ 요금제 기본 제공 데이터 순으로 사용됩니다.
T월드 요금제 -자주묻는 질문[가족나눔데이터] 가족나눔데이터를 가족 대표가 모두 사용할 수 있나요?
네. 가족 대표 본인에게 모두 나눠쓰기를 하여 사용하실 수 있습니다.
T월드 요금제 -자주묻는 질문[T끼리 요금제] 다른 요금제로 요금약정 할인제도를 이용하다가 T끼리 요금제로 변경하면 할인반환금이 청구되나요?
아니요. 다른 요금제로 요금약정 할인제도를 이용하다가 T끼리 요금제로 변경해도 기존에 가입하신 요금약정이 유지되기 때문에 할인반환금이 청구되지 않습니다.
T월드 요금제 -자주묻는 질문[T끼리 요금제] T끼리 요금제 이용 시 T끼리 온가족할인에 가입할 수 있나요?
네. 요금약정 할인제도에 가입하지 않고 T끼리 요금제만 이용 중인 경우, T끼리 온가족할인에 가입하여 요금 할인을 받으실 수 있습니다.
T월드 요금제 -자주묻는 질문 [T끼리 요금제] 받는 사람이 착신전환 상태일 경우 음성통화 무제한 혜택은 어떻게 적용되나요?
받는 사람이 착신전환 상태일 경우, 최초 착신 회선이 SK텔레콤 회선인 경우에만 T끼리 음성통화 무제한 혜택이 적용됩니다.
예) T끼리 요금제에 가입한 A 고객님이 B 고객님에게 전화를 거는 경우
- B 고객님의 회선이 SK텔레콤 회선인데 KT 회선으로 착신전환된 상태라면 T끼리 음성통화 무제한 혜택이 적용됩니다.
- B 고객님의 회선이 KT 회선인데 SK텔레콤 회선으로 착신전환된 상태라면 T끼리 음성통화 무제한 혜택이 적용되지 않고 다른 통신사 고객님과의 음성통화 요금이 적용됩니다.
T월드 요금제 -자주묻는 질문 [T끼리 온가족할인] 대표 회선이 그룹 탈퇴/해지/명의변경을 해도 가족 결합이 유지되나요?
아니요. 대표 회선이 그룹 탈퇴/해지/명의변경 등을 하면 가족 결합이 해지됩니다.
단, 대표 회선을 그룹 내 다른 회선으로 변경한 뒤, 이전의 대표 회선이 그룹 탈퇴/해지/명의변경 등을 하면 가족 결합이 유지됩니다. 예를 들어, A(대표 회선), B, C의 총 3개의 회선이 T끼리 온가족할인으로 결합 중일 때, 대표 회선을 A에서 B로 변경한 뒤 A회선을 해지하거나 명의변경하면 가족 결합이 유지됩니다.
※ 대표 회선 변경은 SK텔레콤 지점/대리점과 고객센터(114)에서 가능하며, T월드 홈페이지/앱에서는 변경하실 수 없습니다
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