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삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 주변 소리 듣기 기능이 궁금합니다. samsung 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 주변 소리 듣기 기능이 궁금합니다. 음악을 들으며 야외 활동을 하는 경우 주위의 소리를 함께 들을 수 있도록 설정하여 주변 상화 및 위험 요소를 감지할 수 있도록 하는 기능입니다. 주변 소리 듣기 설정 방법 1. Galaxy Wearable 앱에서 실행하기 1. 모바일 기기에서 Galaxy Wearable 앱을 실행해 '주변 소리 듣기' 기능을 켜세요. 2. 낮음 / 중간 / 높음 단계를 설정해 상황이나 장소에 맞게 주변 소리를 조절하세요. 2. 터치 패드를 길러 눌러 실행하기 1. 모바일 기기에서 Galaxy Wearable 앱을 실행해 터치패드를 선택하세요. 2. '터치패드 길게 누르기' 에서 '주변 소리 듣기' 를 선택하세요. 3. 왼쪽 또는 오른쪽 이어버.. 2024. 2. 17.
삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 무선 충전기 가능한가요? samsung 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 무선 충전기 가능한가요? 충전케이스 뒷면의 중앙이 무선 충전기 역할을 하는 기기 뒷면에 맞닿게 올려놓으세요. 기기에 따라 무선 충전 코일의 위치가 다르므로 연결이 잘 되도록 위치를 조정하여 사용하세요. 무선 충전기 역할을 하는 기기를 충전하면서 갤럭시 버즈+를 충전하는 경우, 충전기기의 종류에 따라 충전 속도가 느려지거나 충전이 잘 되지 않을 수 있습니다. 갤럭시S10/노트10 이후 플래그쉽 모델 한정 지원되며, 단말의 배터리 잔량이 30% 이하로 떨어지면 무선 배터리 공유가 중지됩니다. 예) 갤럭시노트10 퀵패널을 내려 → 무선 배터리 공유 → 갤럭시 버즈+를 노트10 후면에 갖다 대세요. 자동으로 충전이 시작되며 알림창을 통해 충전 진행 사항을 알 수 있습니.. 2024. 2. 14.
삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 스마트폰과 연결은 어떻게 하나요? samsung 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 스마트폰과 연결은 어떻게 하나요? 이어버드와 삼성전자 스마트폰 기기 최초로 연결하기 1. 이어버드의 방향을 확인한 후 충전 케이스의 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣으세요. (이어버드 배터리 상태 표시등이 켜지지 않으면 10분 이상 충전) 2. 충전 케이스를 닫으세요. 3. 충전 케이스를 열면, 이어버드가 페어링 모드에 자동으로 진입하면서 모바일 기기에 팝업 창이 나타납니다. 4. 모바일 기기의 팝업 창에서 연결을 누르세요. 화면 안내에 따라 연결을 완료하세요. 한번 연결한 후에는 충전 케이스에서 이어버드를 꺼낼 때마다 스마트폰과 자동으로 연결됩니다. samsung 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 배터리 잔량을 확인할 수 있나요? 갤럭시 버즈+의 이어버드와 스마트폰을 연결한.. 2024. 2. 11.
삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 배터리 충전 방법이 궁금합니다. samsung 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 배터리 충전 방법이 궁금합니다. 이어버드를 구입한 후 처음 사용하거나 장기간 보관한 후 사용할 경우에는 배터리를 충분히 충전하여 사용하세요. 충전이 진행되면 이어버드가 동작을 시작합니다. 배터리가 방전된 경우 최소 10분 이상 충전해야 합니다. 이어버드의 방향을 확인한 후 충전 케이스의 좌 우 슬롯에 맞게 넣고 충전 케이블을 연결하세요. 충전 케이스에는 배터리가 내장되어 있어 이어버드가 충전 시 함께 충전됩니다. 충전된 충전 케이스에 이어버드를 넣어도 이어버드가 충전됩니다. 1. 층전 케이스를 여세요. 2. 이어버드의 방향을 확인한 후 충전 케이스의 좌우 슬롯에 맞게 넣으세요. 3. 충전 케이스를 닫으세요. 4. USB 케이블과 충전기를 연결한 후 USB 케이블.. 2024. 2. 8.
삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+의 통화/음악 재생 음질이 떨어져요. samsung 웨어러블 - 갤럭시 버즈+의 통화/음악 재생 음질이 떨어져요. 갤럭시 버즈+는 무선 블루투스 웨어러블 기기로 음악 감상을 즐길 수 있고, 핸즈프리 전화를 받을 수 있습니다. 그러나 이어폰을 최상의 상태로 오랫동안 사용하기 위해서는 유지 관리가 필요합니다. 이어버드를 착용하는 방법, 청소하는 방법을 확인하세요. 갤럭시 웨어러블 앱을 사용하여 이어버드와 충전케이스의 배터리 상태, 음량과 통화 설정을 확인하세요. 이어버드를 제대로 착용했는지 확인해 주세요. 귀에 이어버드를 넣기 전에 귀에 맞는 윙팁과 이어팁을 선택 한 후 아래 내용을 확인해 주세요 이어버드의 좌우 방향을 확인한 후 윙팁이 위쪽을 향하도록 한 후 귓바퀴에 닿을때까지 밀어 넣어 착용하세요. 이어버드가 귀 안에 꼭 맞을 수 있도록 좌.. 2024. 2. 5.
삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치 액티브2와 블루투스 헤드셋을 연결 후 오디오 음질이 나쁠 경우 조치 방법이 궁금합니다. samsung 웨어러블 - 갤럭시 워치 액티브2와 블루투스 헤드셋을 연결 후 오디오 음질이 나쁠 경우 조치 방법이 궁금합니다. 오디오 음질이 나쁜 경우에는 설정 오류, 블루투스 간섭 또는 헤드셋 사용 습관 등으로 발생 할 수 있습니다. 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 다음 내용을 확인 하기 전에 갤럭시 워치 액티브2의 소프트웨어와 앱을 최신 버전으로 업데이트를 해 주시기 바랍니다. 갤럭시 액티브 워치2의 오디오 설정 및 볼륨 조정 방법 우선 음량 설정을 확인합니다. 1. 워치의 설정 화면으로 진입 합니다. 2. 설정 > 소리 및 진동 > 음량을 선택 합니다. 3. 미디어를 선택하여 볼륨을 높여 줍니다. 만약 워치에 진동 옵션만 있다면, 연결된 헤드셋의 음량 조절하는 앱을 사용하여 볼륨을 높여 줍니다.. 2024. 2. 2.
SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 멀티페어링 기능이 궁금합니다. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+, 멀티페어링 기능이 궁금합니다. 고객 문의 내용 폰과 연결해서 쓰던 중 태블릿과도 연결 해서 사용 하고자 하였는데, 태블릿(애플 아이패드 6세대)과 연결이 잘 되지 않습니다. 답변 내용 지원 사양 확인시 iOS 7이상 모델을 지원 하며 iPAD는 현재 미지원 이며 차후 업데이트를 통해 지원 할 예정으로 확인 됩니다. 업데이트 일정은 고객 안내가 어려운 부분이기에 확인 및 안내가 어려운 점 양해 말씀 드립니다. 그리고 두 대의 디바이스와 연결하여 사용하는 멀티포인트 기능은 미지원 합니다. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 액티브 워치 2 내 앱을 관리 방법이 궁금합니다. 걷기, 달리기, 자전거 타기, 수영, 활동적인 활동 등 7가지 인기 있는 활동을 자동으로 측정하고 결과를 워치에서.. 2024. 1. 30.
SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈+ 충전 팁 및 주의사항을 확인해 보세요. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+ 충전 팁 및 주의사항을 확인해 보세요. 충전 걱정 없이 더 오래 사용할 수 있도록 배터리 용량을 늘렸습니다. 한 번 충전으로 완충 시 최대 11시간 연속해서 음악을 재생할 수 있습니다. 충전 케이스와 함께하면 최대 22시간까지 사용 가능합니다. 아래와 같이 충전 관련 팁과 주의사항을 확인 할 수 있습니다. 아래 내용을 확인하기 전에 기기가 최신 소프트웨어로 업데이트 되어 있는지 확인이 필요합니다. 배터리 충전하기 이어버드를 구입한 후 처음 사용하거나 장시간 방치한 후 사용할 경우에는 배터리를 충분히 충전하여 사용해야 합니다. 충전이 진행되면 이어버드가 동작을 시작합니다. 최초 충전 시 또는 배터리가 방전된 경우 최소 10분 이상 충전해야 합니다. 이어버드의 방향을 확인한 .. 2024. 1. 28.
SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈+에서 전화기능 사용 방법이 궁금합니다. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈+에서 전화기능 사용 방법이 궁금합니다. 이어버드가 모바일 기기와 연결된 경우 모바일 기기로 걸려온 전화를 확인하고 받을 수 있습니다. 또한, 아래와 같이 다양한 통화 기능을 사용하는 법을 확인할 수 있습니다. 아래 내용을 확인하기 전에 기기가 최신 소프트웨어로 업데이트 되어 있는지 확인이 필요합니다. 전화 수신 / 거절하기 이어버드 착용 상태에서 전화가 오면 알림음이 울리고 수신된 전화 번호 또는 연락처에 저장된 이름이 음성 알림으로 전달 됩니다. 이어버드를 사용하여 전화 받기, 통화 중 다른 전화 받기 또는 통화 종료하는 방법을 확인 할 수 있습니다. 두번 누르기 전화를 받거나 종료합니다. 현재 통화를 보류한 후 새로운 전화를 받을 수 있습니다. 현재 통화 중 인 전화에서.. 2024. 1. 25.
SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 핏e, 버전 확인은 어떻게 하나요? 삼성 웨어러블 - 갤럭시 핏e, 버전 확인은 어떻게 하나요? 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행 후 홈 → 밴드 정보 →디바이스 정보 → 소프트웨어 버전 끝에서부터 3자리로 확인할 수 있습니다. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치, 오류 보내기(로그 추출) 방법을 알고 싶어요? 갤럭시 워치의 오류 등이 발생했을 때 정확한 원인을 파악하기 위해 로그를 추출하여 원인을 분석하여 답변해드립니다. 아래의 로그 추출 방법을 확인해 보세요. 오류 보내기 방법 안내 Galaxy Wearable 앱에서 보내기 Galaxy Wearable 실행 > 메뉴(왼쪽 상단) > 문의하기 > 오류 보내기 > 문제 발생 빈도(이번만/ 자주/ 가끔)선택 > 증상 작성 > 전송 Samsung Members 앱에서 보내기 Sam.. 2024. 1. 22.
SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 핏과 스마트폰과 연결 방법은 어떻게 되나요? 삼성 웨어러블 - 갤럭시 핏과 스마트폰과 연결 방법은 어떻게 되나요? 스마트폰에 Galaxy Wearable 앱 설치하기 갤럭시 핏과 모바일 기기를 연결하려면 연결할 모바일 기기에 Galaxy Wearable 앱을 설치해야 합니다. 모바일 기기의 종류에 따라 다음 경로에서 Galaxy Wearable 앱을 내려받을 수 있습니다. 삼성전자의 안드로이드 모바일 기기: Galaxy Store, Play 스토어 그 외의 안드로이드 모바일 기기: Play 스토어 iOS 모바일 기기: App Store 갤럭시 핏과 스마트폰을 블루투스로 연결하기 [갤럭시 핏에서] 1. 사이드 버튼을 몇 초간 길게 눌러 갤럭시 핏의 전원을 켜세요 2. Galaxy Wearable 앱을 실행하라는 안내가 나타납니다. [스마트폰에서] 1.. 2024. 1. 19.
SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브로 스마트폰 알림을 받고 싶어요. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브로 스마트폰 알림을 받고 싶어요. 휴대전화 사용 중에도 알림 듣기 : 모바일 기기를 사용 중일 때도 이어버드를 통해 모바일 기기의 알림을 듣도록 설정할 수 있습니다. 앱 알림 읽어주기 : 이어버드를 통해 알림을 받을 앱을 선택하고 각 앱의 알림 설정을 변경할 수 있습니다. 휴대전화 사용 중에도 알림 듣기 Galaxy Wearable → 이어버드 설정 → 알림 읽어주기 → 휴대전화 사용 중에도 알림 듣기를 설정하세요. 앱 별 알림 읽어주기 설정 방법 Galaxy Wearable → 이어버드 설정 → 알림 읽어주기 → 하단 '모두 보기' → 이어버드로 알림을 들을 앱(예.카카오톡) 설정 켜기 삼성 웨어러블 - 갤럭시 버즈 라이브에서 터치기능 사용하는 방법이 궁금합니다. 갤.. 2024. 1. 16.

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