삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 이전에 연결했던 무선공유기(AP) 연결 정보 삭제 방법을 알려주세요.
무선 공유기 연결시 인증 시도만 반복하고 연결이 안된다면 기존에 연결했던 무선 공유기(AP)와 연결을 끊고 다시 연결하여 정상 연결되는지 확인해보세요.
Windows OS 버전별 무선 공유기(AP) 연결 정보 삭제 방법을 아래에서 확인해보세요.
1. Windows 11 무선 공유기(AP) 연결정보 삭제 방법
① 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 누른 후 네트워크 및 인터넷 클릭 하세요.
② Wi-Fi 클릭하세요.
③ 알려진 네트워크 관리 클릭하세요.
④ 팝업된 창의 등록된 무선공유기 목록 중 삭제하고자 하는 무선 공유기 이름 선택 후 삭제 클릭하세요.
2. Windows 10 무선 공유기(AP) 연결정보 삭제 방법
① 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 누른 후 네트워크 및 인터넷 클릭하세요.
② Wi-Fi 클릭하세요.
③ 알려진 네트워크 관리 클릭하세요
④ 삭제하고자 하는 무선 공유기 이름을 선택하고 삭제 클릭하세요
3. Windows 8.1 무선 공유기(AP) 연결정보 삭제 방법
1) 트레이 영역에서 무선 공유기(AP) 연결정보 삭제
① 작업표시줄 오른쪽 끝 트레이 영역에서 무선연결 아이콘을 클릭하세요.
② 삭제하고자 하는 무선 공유기(AP)에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 "이 네트워트 무시" 선택 하세요.
2) PC 설정 창에서 무선 공유기(AP)연결정보 삭제
① 키보드에서 Windows 로고 키 + C 키를 누른 후 참바 창에서 설정 클릭하세요.
② PC 설정 변경 클릭하세요.
③ 네트워크 클릭 → ④ 연결 클릭 → ⑤ 알려진 네트워크 관리 클릭하세요.
④ 알려진 네트워크 관리 창에서 삭제하고자 하는 무선 공유기(AP) 이름 선택 후 무시 클릭하세요.
4. Windows 8 무선 공유기(AP) 연결정보 삭제 방법
1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창 열기 란에 control 입력 후 확인을 누르세요.
2) 제어판(보기기준 : 큰아이콘) → 네트워크 및 공유센터 클릭하세요.
3) 어댑터 설정 변경 클릭하세요.
4) Wi-Fi(무선) 항목에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [연결/연결 끊기]를 클릭하세요.
5) 삭제하고자 하는 무선 공유기(AP)이름 선택 후 이 네트워크 무시 클릭하세요.
5. Windows 7 무선 공유기(AP) 연결정보 삭제 방법
1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창 열기 란에 control 입력 후 확인을 누르세요.
2) 제어판(보기기준 : 큰아이콘) → 네트워크 및 공유센터 클릭하세요.
3) 무선 네트워크 관리 클릭하세요.
4) 접속 안되는 특정 무선 공유기(AP) SSID 선택 후 제거를 클릭하세요.
삼성 노트북/윈도우 태블릿 - Linux 제품, 윈도우 11 설치 중 네트워크 연결 단계에서 진행 안됨.
인텔 13세대 CPU 적용 제품(2023년 출시)에 Windows 11 22H2 를 수동 설치하는 과정에서 신규 무선랜 드라이버가 포함되어 있지 않아 다음 단계로 넘어가지 않을 수 있습니다.
인텔 12세대 CPU 적용 제품(2022년 출시)에 Windows 11 22H2 를 수동 설치하는 과정에서 신규 무선랜 드라이버가 포함되어 있지 않아 다음 단계로 넘어가지 않을 수 있습니다.
※ Windows 미설치되어 출시된 제품(Linux Consol Only) 에서 증상이 발생할 수 있습니다. [Samsung Recovery 로 설치할 경우는 해당없음]
아래에서 13세대 CPU 적용 제품과 12세대 CPU 적용 제품의 조치 방법을 확인해보세요.
■ 인텔 13세대 CPU 적용 제품(2023년 출시)에서 조치 방법
사용자 환경 설정 과정 중 네트워크에 연결에서 무선 연결이 나타나지 않을 경우 장치 드라이버 수동설치 방법
※ 제품의 Driver 파티션에 있는 드라이버를 사용하므로, Driver 파티션(예 D:)을 유지한 채로 Windows 11을 설치해야 합니다.
1) 네트워크 연결 화면에서 아래와 같이 연결해야 하는 네트워크 목록이 표시되지 않을 경우, 키보드에서 [Shift] 키를 누른 상태에서 [F10]키를 눌러 명령프롬프트(cmd) 창을 실행하세요.
2) 명령프롬프트(cmd) 창 실행 후 [Alt] 키를 누른 상태에서 [Tab]키를 두번 눌러 명령프롬프트(cmd) 창을 선택하세요.
3) [d:]를 입력하고 엔터키를 누르세요.
※ d:는 Windows 설치 시 분할한 디스크 파티션 개수에 따라 E:, F:, G: 등으로 달라질 수 있습니다.
4) [inst.bat]를 입력 후 엔터키를 누르세요.
5) 아래 화면과 같이 진행 되었다면 오른쪽 상단 [X]를 눌러 명령프롬프트 창을 종료하세요.
6) 네트워크에 연결 화면에서 연결 가능한 네트워크가 표시됩니다.
연결하고자 네트워크를 선택 후 [연결] 버튼을 선택하여 안내에 따라 사용자 환경 설정을 진행하세요.
※ 단, Driver 파티션에 있는 드라이버를 사용하므로, Driver 파티션(예 D:)이 삭제된 경우는 위 방법으로도 조치가 안되니 1588-3366 전문상담사를 통해 추가 안내를 받아보시기 바랍니다.
■ 인텔 12세대 CPU 적용 제품(2022년 출시)에서 조치 방법
※ Windows 11를 수동 설치했을 경우 초기 사용자 환경 설정을 위해서는, Windows가 설치되어 있고 인터넷이 연결되는 별도의 PC와 USB 저장장치가 필요합니다.
※ 제품의 Driver 파티션에 있는 드라이버를 사용하므로, Driver 파티션(예 D:)을 유지한 채로 Windows 11을 설치해야 합니다.
아래의 방법으로 진행해보세요.
1. Windows 가 설치되어 있고, 인터넷이 연결되는 다른 PC에 USB 저장장치를 연결하세요.
※ USB 저장장치 안에 있는 자료는 별도 백업 후 사용을 권장합니다.
2. 여기를 클릭하여 설치 진행에 필요한 파일을 USB 저장장치에 저장해주세요.
※ Chrome Browser 자체의 보안 강화로 파일 다운로드가 안될 경우는 Microsoft Edge 브라우저 등을 이용하여 다운로드 해주시기 바랍니다.
※ 참고, Edge 브라우저에서도 2번 링크 클릭 시 파일 열기(다운로드)가 안된다면 아래의 URL 주소를 복사 후 주소표시줄에 붙여넣기하시어 직접 다운로드 하시기 바랍니다.
https://orcaservice.samsungmobile.com/filedownloader.aspx?Type=ADDSW&filename=BASW-A3555A02.ZIP
3. 다운로드 받은 파일[BASW-A3555A02.ZIP]을 압축 해제 후 USB 메모리에 저장하세요.
4. 네트워크 연결 단계에서 진행이 멈춘 PC를 껏다켠 후 Windows 11 국가 또는 사용자 환경 설정 화면이 나타나면 [WiFi_TP_install] 파일이 있는 USB 저장장치를 연결 후 진행하면 설치 과정을 마무리할 수 있습니다.
※ 단, Driver 파티션에 있는 드라이버를 사용하므로, Driver 파티션(예 D:)이 삭제된 경우는 위 방법으로도 조치가 안되니 1588-3366 전문상담사를 통해 추가 안내를 받아보시기 바랍니다.
※ 네트워크 연결 과정이 진행된 후 사용자 환경 설정 과정 마무리 하는 방법이 궁금하시다면 여기를 클릭하여 확인해주세요.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10413&product=10463
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