삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 유선랜 포트가 없는 노트북, 랜선 연결하여 사용할 수 있는지 궁금합니다.

samsung 노트북/윈도우 태블릿 - 유선랜 포트가 없는 노트북, 랜선 연결하여 사용할 수 있는지 궁금합니다.
최근에 출시되는 유선랜 포트가 없는 노트북 제품의 경우는 USB to LAN 어댑터 또는 Type C to LAN 어댑터를 구매하여 사용할 수 있습니다.

- 윈도우 10, 11로 출시되었고 Type C 포트나 썬더볼트 포트가 있는 노트북은 'Type C to LAN 어댑터' 또는 '멀티포트 어댑터' 를 사용할 수 있으며,

- 윈도우 10, 11로 출시되었고 USB 3.0 포트가 있는 노트북은 'USB to LAN 어댑터'를 사용할 수 있습니다.

 1. Type C to LAN 어댑터 정보
※ Type C to LAN 어댑터는 (10/100/1000) 속도를 지원하며, 윈도우 10, 11로 출시되었고 Type C 포트나 썬더볼트 포트가 있는 노트북 제품에 사용 가능한 옵션입니다.

■ 사용 가능한 대상 모델  
① 갤럭시 북(2) Pro(360) 시리즈 등
② 갤럭시북 Flex(α) 시리즈

- NT950QCG, NT930QCG, NT750QCJ, NT730QCJ, NT930QDA, NT930QDZ, NT950QDA, NT950QDZ, NT930QCA(NT931QCA) 등


③ 갤럭시북 Ion 시리즈
- NT950XCJ, NT930XCJ, NT930XDA, NT930XDZ, NT950XDA, NT950XDZ 등

④ 갤럭시북 S (Intel CPU) 시리즈
- NT767XCM, NT767XCL 등

⑤ 갤럭시북 S (Qualcomm CPU) 시리즈
- SM-W767NZADKOO, SM-W767NZNDKOO 등


■ 자재 정보 
- 자재 코드 : BA39-01494A(상품명 : AA-AE4AUUW)

- 자재 가격 : 34,900원

※ 자재 가격은 '22, 10월 기준이며 사전 안내없이 변경될 수 있습니다.


노트북(갤럭시북 S)용 멀티포트 어댑터 정보 
※ 삼성 노트북 제품 중 Type C 또는 썬더볼트 포트가 있고, 윈도우 10, 11로 출시된 제품에 사용 가능합니다.

■ 자재 정보
- 자재 코드 : BA39-01460B

- 자재 가격 : 109,000원

※ 자재 가격은 '22, 10월 기준이며 사전 안내없이 변경될 수 있습니다.

■ 사용 가능한 대상 모델  
① 노트북 Pen S 시리즈

- NT950SBE, NT930SBE  등

② 노트북 Pen, 노트북 9 시리즈

- NT50XBE, NT930XBE, NT950QAA, NT900X5T, NT900X3T, NT900X5U, NT900X3U 등


③ 노트북 Flash 시리즈
- NT530XBB 등


④ 갤럭시북 Flex(α) 시리즈
- NT950QCG, NT930QCG, NT750QCJ, NT730QCJ, NT930QDA, NT930QDZ, NT950QDA, NT950QDZ, NT930QCA(NT931QCA) 등


⑥ 갤럭시북 Ion 시리즈
- NT950XCJ, NT930XCJ 등

⑦ 갤럭시북 S (Intel CPU) 시리즈
- NT767XCM, NT767XCL 등


⑧ 갤럭시북 S (Qualcomm CPU) 시리즈
- SM-W767NZADKOO, SM-W767NZNDKOO 등


2. USB to LAN 어댑터 정보 
※ USB to LAN 어댑터는 (10/100/1000) 속도를 지원합니다.

※ USB 3.0 포트가 있고, 윈도우 10, 11이 탑재되어 출시된 삼성 노트북 제품에서 사용 가능합니다.

■ 사용 가능한 대상 모델
① 노트북 Pen, 노트북 9 시리즈
- NT950XBE, NT930XBE, NT950QAA

- NT900X5T, NT900X3T, NT900X5N, NT900X5U, NT900X3U, NT930QBE, NT930QAA , NT930Z5L

- NT900X5H, NT900X5J, NT900K5A, NT900X5L, NT900X3H, NT900X3J, NT900K3A, NT900X3L, NT930X2K


② 노트북 Flash 시리즈
- NT530XBB

③ 기타 제품
- NT501R3A, NT501R3M, NT110S1J


■ 자재 정보
- 자재 코드 : BA39-01341A (상품명 : AA-AE3AUUB)

- 자재 가격 : 45,000원

※ 자재 가격은 '22, 10월 기준이며 사전 안내없이 변경될 수 있습니다.


윈도우 10/ 11 버전에서는 유선랜 어댑터 연결 시 자동으로 설치되어 동작이 가능합니다.

다만, 사용하시는 OS 버전이나 환경에 따라 자동 설치가 안될 수 있으니 자동 설치가 안될 경우는 전문 상담사를 통해 안내를 받아보시기 바랍니다.

 

 

 

 

samsung 노트북/윈도우 태블릿 - 휴대폰과 연결 APP 사용 방법이 궁금합니다.[Android 폰 기준]
- Microsoft 윈도우10, 11에서 지원하는 휴대폰과 연결 App 기능 및 연결 방법에 대한 안내입니다.

- 컴퓨터에서는 휴대폰과 연결 APP을 실행하고, 휴대폰에서는 Windows와 연결 APP 을 실행하세요.

- Android 지원기능
• PC에서 Android 휴대폰의 알림 관리

• PC에서 문자 메시지 읽기 및 회신

• PC 및 휴대폰 간에 파일 끌어오기

• PC와 휴대폰 간에 콘텐츠 복사 및 붙여넣기

• PC에서 휴대폰의 사진에 즉시 액세스

• PC에서 즐겨찾는 모바일 앱에 액세스 할 수 있고 키보드, 마우스 등으로 휴대폰과 상호 작용

※ PC와 스마트폰을 동일한 네트워크의 Wi-Fi에 연결하거나, 휴대폰에서 Windows와 연결 앱 실행 후 설정에서 모바일 데이터를 사용으로 설정하여야 합니다.

PC에서 전화 걸기 및 받기
※ PC와 블루투스 연결을 통해 전화 다이얼 기능을 사용 합니다.


- iPhone 지원기능
▷ 연락처 동기화를 통해 연락처에 엑세스 하고 전화 걸기 및 받기

▷ SMS 메시지 보내고 받기

▷ PC에서 휴대폰 알림 보기

※ 지원기능은 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.


1. 컴퓨터에서 ‘휴대폰과 연결’ 앱 실행 방법
1) 컴퓨터 키보드에서 Windows 로고 키 + Q 키를 누른 후 ‘휴대폰과 연결’을 검색하여 클릭하세요.

※ ‘휴대폰과 연결’ APP이 검색되지 않는 경우 MS 스토어를 통해 설치 후 실행하세요.


2) 연결하고자 하는 휴대폰이 준비된 경우 시작 또는 ‘Android’를 눌러 연결 과정을 진행하세요.
※ 아래는 Android 폰 사용을 기준으로 설명합니다.

※ iPhone인 경우라면 여기를 클릭하여  연결 방법을 확인해보세요.

※ Microsoft에 로그인 창이 뜨는 경우 로그인 과정을 따라 진행하세요. (Microsoft 계정을 사용하고 있는 경우 생략됨)


3) 장치 연결을 진행 합니다.

4) 컴퓨터 화면에 QR 코드가 실행됩니다.

 2. 휴대폰에서 ‘Windows와 연결’ 실행 방법
※ 휴대폰에 ‘Windows와 연결’ 앱이 설치되어 있는지 확인하고 설치가 안된 경우 Play스토어를 통해 설치를 진행하세요.

1) 휴대폰에서 Windows와 연결을 켜고 실행 합니다.

① 휴대폰 화면 상단 부분을 아래로 끌어내려 메뉴를 표시 합니다.

② ‘Windows와 연결’을 터치하여 켜고 (파란색) 켜진 상태에서 ‘Windows와 연결’ 아이콘을 길게 눌러 연결을 시작 합니다.

③ 휴대폰과 PC 연결을 클릭 합니다.

※ 설정 화면이 나타나는 경우 ‘컴퓨터 추가’를 클릭 합니다.


2) ‘PC에 QR코드가 보이나요?’ 창이 나타나면 ‘계속’ 클릭

3) QR코드 앱이 실행되면 컴퓨터 화면의 QR코드를 스캔 합니다.

4) QR코드가 정상 인식된 경우 완료 창이 나타납니다.

※ 앱 권한 허용을 물어보는 경우 계속 → 허용 클릭

3. 컴퓨터 화면에서 설치 과정을 완료 합니다. 
1) 휴대폰에서 QR코드 인식이 정상 완료된 경우 컴퓨터 화면에서 자동으로 설치가 완료 됩니다. 모든 준비가 완료되었습니다. ‘계속’ 클릭

2) 팝업되는 창에서 시작(또는 앱으로 이동)을 클릭(※ 시작이 보이지 않는 경우 화면을 아래로 내려 확인합니다.)

3) 컴퓨터 화면에 ‘휴대폰과 연결’ APP이 실행 됩니다.
① 파일 이동 및 데이터 동기화 등 기능 사용을 위해서는 PC와 휴대폰을 동일한 Wi-Fi에 연결하거나, 휴대폰에서 ‘Windows와 연결’ 앱 실행 후 설정에서 ‘모바일 데이터 사용’ 을 켜야 합니다.

② 메뉴(메시지/ 앱 / 통화 / 사진) 를 클릭하여 해당 기능을 사용할 수 있습니다.

③ 휴대폰 이미지를 클릭하면 컴퓨터에서 휴대폰 화면이 미러링 되고 클릭하여 사용할 수 있습니다.


[참조] 휴대폰 ’Windows와 연결’ 앱 설정 진입 방법 및 메뉴 설명

① 휴대폰 화면 상단 부분을 아래로 끌어내려 메뉴를 표시 합니다.

② ‘Windows와 연결’ 길게 눌러 설정 창을 엽니다.

③ Windows와 연결 켜거나 끌수 있습니다.

④ 컴퓨터 추가를 통해 연결하고자 하는 컴퓨터를 추가할 수 있습니다.

⑤ ‘모바일 데이터 사용’ 를 켜거나 끌수 있습니다.


[지원기능]
파일 이동 및 데이터 동기화 등 기능 사용을 위해서는 PC와 스마트폰을 동일한 Wi-Fi에 연결하거나, 스마트폰 Windows와 연결 앱 실행 후 설정에서 ‘모바일 데이터 사용’ 을 켜야 합니다. 장치 간 케이블 연결은 필요하지 않습니다.
파일을 끌어서 놓기가 가능하려면 Windows와 연결 버전 1.0.52.30 이상을 실행하는 삼성 장치가 있어야 합니다.
파일 끌어서 놓기는 클라우드에 백업된 폴더 및 파일 외의 모든 파일 형식의 전송을 지원합니다.
어떤 형식이든 한 번에 최대 100개의 파일을 전송할 수 있습니다. 파일 하나의 크기는 500MB를 초과할 수 없습니다.

PC에서 휴대폰으로 콘텐츠(파일) 끌어서 가져오기 
1) 아래 이미지의 ①와 같이 이동하고자 하는 파일 위에서 마우스 왼쪽 버튼을 누른 상태로 휴대폰으로 끌고 간 후 마우스 버튼을 놓으면 휴대폰으로 파일이 이동 됩니다.

2) 파일 전송이 완료되면 Android 장치에 나타나는 알림을 탭하거나, 콘텐츠를 놓은 앱으로 이동하거나 또는 내 파일 → 다운로드 폴더로 이동해 파일을 확인합니다.

[참조]
PC에서 휴대폰으로 가져오는 콘텐츠(파일)가 사용자가 의도한 앱에 놓을 수 없는 경우 해당 파일은 내 파일 → 다운로드 폴더로 전송 됩니다.


휴대폰에서 PC로 콘텐츠(파일) 끌어서 가져오기 
1) 아래 이미지의 ②와 같이 파일 위에서 마우스 왼쪽 버튼을 길게 눌렀다 뛴 후 이동하고자 하는 파일에 V 체크가 되도록 선택하고 컴퓨터 화면(이동하고자 하는 폴더)으로 드래그 하여 이동 합니다.

[참조]
사용자 휴대폰의 갤러리 앱 또는 Samsung 내 파일 앱 에서만 끌어올 수 있습니다.

※ 콘텐츠 복사 및 붙여넣기가 안되는 경우 조치 방법

- 컴퓨터에서 휴대폰과 연결 앱 실행 후 ① 설정 → ② 기능 → ③ 다른 장치로 콘텐츠 복사 및 붙여넣기를 켜기로 변경합니다.


※ 연결된 휴대폰 장치 제거 방법
- 컴퓨터에서 휴대폰과 연결 앱 실행 후 ① 설정 → ② 내 디바이스 → ③ 연결된 휴대폰 장치에서 더보기(…) 클릭 후 제거 합니다.


안내해드린 방법으로 조치가 되지 않는다면 원격상담 예약 또는 고객센터 1588-3366으로 통화 후 전문상담사에게 원격서비스를 받아보시기 바랍니다.






samsung 노트북/윈도우 태블릿 - Microsoft Store에서 Samsung Voice Note가 나타나지 않아 설치할 수가 없어요.
해당 증상은 Samsung Voice Note 앱 단종으로 Microsoft Store 내에서 Samsung Voice Note 앱이 숨김으로 변경되어 검색되지 않아 나타나는 증상입니다.


아래 방법으로 증상을 해결해보세요.

[방법 1] Samsung Update를 통해 Samsung Voice Note 설치하기
제품 출하 시 Samsung Voice Note가 기본적으로 제공되었던 모델에 한해 아래 방법으로 설치가 가능합니다.

 
※  단, Samsung Voice Note는 Windows 10 버전에서만 사용이 가능합니다.

Windows 11에서는 더 이상 해당 앱을 지원하지 않기 때문에 Samsung Update를 통해서도 설치가 불가능합니다.

1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 앱 목록에서 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.

2. [Samsung Update] 실행 후 메뉴에서 [삼성 앱스]를 선택하세요.

3. [Samsung Voice Note]를 찾아 선택하세요.

4. Microsoft Store가 자동으로 실행되며, [설치] 버튼을 클릭하여 설치를 진행할 수 있습니다.


[방법 2] Microsoft Store 라이브러리에서 설치하기 
※ Microsoft Store 로그인 후, 기존에 Samsung Voice Note 앱을 설치 했었다면 Microsoft Store 라이브러리에 해당 앱 설치 기록이 남아있기 때문에 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 

※ 단, Windows 10 사용 시 가능합니다.

Windows 11에서는 더 이상 해당 앱을 지원하지 않기 때문에 설치가 불가능합니다.

1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [Microsoft Store]를 찾아 실행하세요.

2. Microsoft Store 왼쪽 하단에서 [라이브러리] 메뉴를 선택하세요.

3. 라이브러리에서 [Samsung Voice Note]를 찾아 선택하세요.

4. [Samsung Voice Note] 화면에서 [설치] 버튼을 클릭하여 설치를 진행하세요.

출처:  삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10413&product=10463