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• 삼성 모니터 - 스마트 모니터 리모컨 동작 안 되어요, 특정버튼 안 되어요. SAMSUNG 모니터 - 스마트 모니터 리모컨 동작 안 되어요, 특정버튼 안 되어요.증상 해결을 위해 아래 순서대로 조치 진행해 주세요. 1. 스마트 모니터 리모컨 작동이 안 될때 페어링을 진행해 주세요리모컨 페어링하는 방법- 리모컨의 '복귀 + 재생/일시정지' 버튼을 동시에 모니터 쪽을 향해 5초 이상 눌러주세요. 모니터 리모컨의 페어링 진행 후 완료되면 사용해 주세요. 2. 리모컨 건전지(배터리)를 교환해 주세요(건전지 사용 제품만 해당)   모니터 사용 가이드 저희가 알려드립니다! 스마트 리모컨 건전지 교환방법   Q. 모니터 리모컨 건전지 어떻게 교환하나요?  1. 뒷면의 화살표와 미끄럼 방지 표시 부분을 가볍게 누르면서 밀어주세요.  2. 건전지의 +/-를 확인 후 동일한 방향으로 새 건전지를 .. LIFE 2024. 9. 18.

• 삼성 모니터 - 모니터 초기화 방법이 궁금해요. SAMSUNG 모니터 - 모니터 초기화 방법이 궁금해요.사용 설명서(User Manual)에서 모니터 초기화 방법 찾기 ※ 모니터 모델에 따라 초기화 방법은 다를 수 있습니다. 모니터 사용 설명서(User Manual)를 반드시 확인해 주세요.  삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 상단 '서비스 안내' 선택 → '다운로드 자료실' 선택 → 모니터 모델명 검색(예시 : LS32BM700UKXKR) → 메뉴얼 → User Manual PDF파일 저장 후 실행  1. '다운로드 자료실'에서 ① 모니터 모델명 검색(예시 : LS32BM700UKXKR) 후 ② 해당 모델명을 선택해 주세요. 2. ① 메뉴얼 → ② 사용 설명서(User Manual)의 PDF파일을 저장해 주세요. 3. 사용 설명서(User Manual.. LIFE 2024. 9. 13.

• 삼성 모니터 - 이지 세팅박스, Easy SettingBox가 뭔가요. SAMSUNG 모니터 - 이지 세팅박스, Easy SettingBox가 뭔가요.이지 세팅박스, Easy SettingBox 용어 설명, 삼성전자서비스 홈페이지에서 다운로드하는 방법, 프로그램 구성도 안내드립니다 이지 세팅박스, Easy SettingBox 용어 설명 드립니다Windows API 기반을 지원하지 않는 경우 이지 세팅박스(Easy Setting Box)가 동작하지 않을 수 있습니다. ※ Windows API란, Microsoft Windows에서 사용하는 C언어 기반을 의미합니다.  하나의 모니터 화면을 여러 개로 나누어 사용할 수 있는 프로그램이며, Windows API를 지원하는 애플리케이션만 사용 가능합니다.- 지원 가능 OS : Windows 7, Windwos 8, Windows 8.. IT tip 2024. 9. 8.

• 삼성 모니터 - 모니터 에코 절전 기능을 변경하는 방법이 궁금해요. SAMSUNG 모니터 - 모니터 에코 절전 기능을 변경하는 방법이 궁금해요.삼성 모니터 에코 절전 기능에서 75%, 50%, 해제 중 원하는 절전 상태 전환, 에코 세이빙 변경하는 방법을 안내드립니다- 에코 절전기능을 설정할 경우 절전상태로 전환되어 전력소비는 줄어들지만 화면이 어둡게 보일 수 있습니다. 아래의 방법을 참고하시어, 에코 절전기능을 변경해보시기 바랍니다.   모니터 메뉴에서 에코 절전기능 변경하는 방법 1. 모니터 메뉴에서 에코 절전기능 변경을 위해 메뉴 버튼을 누른 후(또는 제품 뒷면 조그 버튼을 눌러 메뉴 선택) → 설정 및 초기화 선택하세요. 2. 에코 세이빙(에코 절전) 선택하세요. 3. '75%, 50%, 해제' 중 원하는 절전 상태를 선택하시기 바랍니다.      SAMSUNG .. IT tip 2024. 9. 3.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 동영상 재생 시 일부 재생음이 노이즈처럼 들립니다. SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 동영상 재생 시 일부 재생음이 노이즈처럼 들립니다.일부 프로그램으로 동영상 재생 시 일부 재생음이 고주파 노이즈처럼 들리는 증상이 발생한다면,Windows 10 특정 버전으로 업데이트 후 (OS Build 19042.9xx 이상) 발생할 수 있습니다.Windows 버전 확인 방법 작업표시줄 검색창에서 Winver 입력 후 Enter 키 누르면 현재 윈도우 버전을 확인할 수 있습니다.[특정 앱에서 설정 변경하는 방법] 예시 1] Netflix 앱 설정 변경 방법 1. Netflix 앱 실행 후 오른쪽 상단의 자막 아이콘( 자막 아이콘)을 클릭2. 음성 항목에서 2채널 스테레오 항목을 선택(예 : 영어(원어)(2.0))예시 2] Dolby Access 앱 설정 변경 .. LIFE 2024. 8. 31.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - Quick Share 자주 묻는 질문. SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - Quick Share 자주 묻는 질문.Quick Share  자주 묻는 질문을 확인해보세요. Q1. Quick share 가 무엇인가요?A1. Quick share란 갤럭시 기기(삼성 휴대폰, 삼성 태블릿, 삼성 PC)간에 파일을 쉽게 공유하게 해주는 기능입니다.Q2. Quick share를 지원하는 PC 모델은 어떻게 되나요?A2. 아래 모델을 지원합니다. Galaxy Book Pro 360 / Galaxy Book Pro / Galaxy Book Go / Galaxy Book(21년 출시 제품)Galaxy Book Ion /Galaxy Book Ion 2 /Galaxy Book Flex / Galaxy Book Flex alpha / Galaxy Book Fl.. IT tip 2024. 8. 27.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 이 페이지에 연결할 수 없음(웹 페이지를 표시할 수 없음) 에러가 발생합니다.(무선랜 환경) SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 이 페이지에 연결할 수 없음(웹 페이지를 표시할 수 없음) 에러가 발생합니다.(무선랜 환경)무선랜을 사용하는 환경에서 이 페이지에 연결 할 수 없음 또는 웹 페이지를 표시 할 수 없음 발생하고 인터넷 연결이 안될 수 있습니다.[ 예상 원인 ]일시적인 윈도우 오류 또는 특정 사이트에 오류가 있는 경우Wi-Fi는 연결된 상태이나 공유기에서 정상적인 IP를 받지 못하거나 고정IP/ 유동IP지정이 잘못된 경우 발생할 수 있습니다.무선 공유기(무선 AP)에 설정된 암호가 변경된 경우무선 공유기에 문제가 있거나 무선랜 어댑터(드라이버) 이상으로 인해 나타날 수 있습니다.[ 조치 방법]■ Shutdown명령어를 사용하여 재부팅 후 확인하기Windows OS의 일시적인 오동작으.. LIFE 2024. 8. 22.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 [삼성 노트북] 갤럭시 북에서 무선랜 사용 시 네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(무선 SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 [삼성 노트북] 갤럭시 북에서 무선랜 사용 시 네트워크에 연결되어 있지 않습니다 뜨면서 인터넷 연결이 안됩니다.(무선랜)① 일시적인 윈도우 오류② 무선랜이 꺼져 있거나 사용안함으로 설정된 경우③ 공유기 전원이 꺼져 있거나 문제가 있는 경우④ 무선랜 장치(드라이버) 또는 윈도우 손상으로 발생될 수 있습니다.■ Shutdown명령어를 사용하여 재부팅 후 확인하기 Windows OS의 일시적인 오동작으로 발생될 수 있습니다.실행중인 모든 프로그램을 모두 종료 후 셧다운 후 재부팅하여 증상이 동일한지 확인합니다.1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키 누른 후 실행창에서 Shutdown –s –t 0 입력 후 확인을 누릅니다. (또는 Shift키를 누른 상태에서 전.. IT tip 2024. 8. 17.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 어두운 곳에서도 키보드 백라이트가 자동으로 켜지지 않아요. SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 어두운 곳에서도 키보드 백라이트가 자동으로 켜지지 않아요.어두운 곳에서도 키보드 백라이트가 자동으로 켜지지 않는다면, 일정 시간 동안 키보드 입력이 없을 경우 백라이트를 자동으로 끄도록 설정하는 기능이 켜져 있어서 증상이 발생할 수 있습니다.※ 대상 모델갤럭시 북 Pro 360 : NT930QDB / NT950QDB갤럭시 북 Pro : NT930XDB / NT935XDB / NT950XDB / NT950XDC Galaxy Book2 Pro 360 : NT930QED / 950QEDGalaxy Book2 Pro : NT930XED / 950XED / 955XED / 950XEESamsung Settings에서 해당 기능을 설정 또는 해제할 수 있으니 아래 내용을 확.. LIFE 2024. 8. 12.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 전원 어댑터(충전기)를 연결하거나 제거할 때, LCD 화면이 깜박 거립니다. SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 전원 어댑터(충전기)를 연결하거나 제거할 때, LCD 화면이 깜박 거립니다.전원 어댑터를 연결하거나 제거할 때 HDR 기능을 사용할 수 있도록 준비하는 동작 중 LCD 화면이 깜빡일 수 있습니다.이는 디스플레이 설정에서 HDR 사용이 켬으로 설정되어 나타날 수 있습니다. 아래의 방법으로 조치 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택하세요.2. [시스템]을 선택하세요.3.  [디스플레이]에서 [HDR 사용]을 [끔]으로 변경하세요.※ HDR 사용 설정 여부와 관계없이 깜박임 현상없이 사용하고 싶을 경우는 아래와 같이 조치가 필요합니다.1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [설정]을 선택.. IT tip 2024. 8. 7.

• 삼성 노트북 /윈도우 태블릿 - 터치 스크린 사용하거나, Microsoft Edge 사용 중 화면이 깨지거나 깜박입니다. [Windows 11] SAMSUNG 노트북 /윈도우 태블릿 - 터치 스크린 사용하거나, Microsoft Edge 사용 중 화면이 깨지거나 깜박입니다. [Windows 11]해당 증상은 Windows 11 운영체제와 Intel 그래픽 드라이버의 절전 기능의 충돌로 인해 일부 노트북 제품에서 발생할수 있는 증상입니다.아래의 Samsung Update 실행 후 최신 드라이버/소프트웨어로 업데이트 하는 방법으로 증상을 해결해보시기 바랍니다.1. 바탕 화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.2. 시작 화면에서 [모든 앱]을 클릭하세요.3. 앱 목록에서 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.4. Samsung Update의 [드라이버] 및 [삼성 앱스]에서 최신 드라이버와 소프트웨어를 모두 업데이트하세요. ※ 업데.. IT tip 2024. 8. 2.

• SAMSUNG 노트북/윈도우태블릿 - 윈도우 업데이트 진행 상태 확인 및 중지 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11] 삼성 노트북/윈도우 태블릿 - 윈도우 업데이트 진행 상태 확인 및 중지 방법이 궁금합니다. [Windows 10, 11]※ 윈도우 10, 11은 자동업데이트가 기본 설정이기 때문에 자동 업데이트 해제 메뉴는 지원하지 않습니다. [업데이트 지연만 가능함]윈도우 업데이트가 진행 중인 경우 부팅 또는 사용중 일시적인 느림 증상이 발생하거나 FAN 소음이 발생 될 수 있으나, 업데이트가 완료되면 정상적인 사용이 가능합니다.윈도우 업데이트 진행 상태 확인 방법윈도우 업데이트가 현재 진행중인지는 작업관리자 또는 윈도우 설정에서 업데이트 진행 여부를 확인할 수 있습니다.  1. 작업관리자를 통한  확인  방법1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 눌러 실행 화면이 나오면 →  taskmgr 입력 후 확인.. IT tip 2024. 7. 29.