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삼성전자 [스마트폰] 갤럭시, USIM(유심) 변경 시 전화, 데이터 접속이 안될 때 조치방법. samsung [스마트폰] 갤럭시, USIM(유심) 변경 시 전화, 데이터 접속이 안될 때 조치방법. 기존 사용 중이던 유심(USIM) 카드를 새로운 갤럭시 기기(eSIM 적용된 듀얼심 지원 모델)에 삽입 시 USIM 변경으로 인한 전화 및 메시지, 데이터 접속이 차단되며 본인인증을 요구하는 문자 메시지가 수신되는 경우가 있습니다. 2022년 9월 1일부터 휴대전화내 개통 된 회선 간 명의가 일치하지 않을 경우, 명의도용 등의 피해 예방을 위해 이용 약관에 따라 서비스 이용이 제한(전화/메시지/데이터 접속 차단) 될 수 있습니다. 이는 KAIT(한국정보통신진흥협회) 정보제공동의 절차에 의한 사항으로 이동통신사의 공통 정책입니다. 유심 삽입 후 수신된 메시지의 URL에서 본인인증을 하지 않는 경우, 전화 .. 2023. 8. 13.
삼성전자 [스마트폰] 갤럭시, 케이스 장착 후 무선 충전이 안됩니다. samsung [스마트폰] 갤럭시, 케이스 장착 후 무선 충전이 안됩니다. 비정품 또는 인증을 받지 않은 커버 및 액세서리 사용 시 갤럭시 기기의 기능 및 성능에 영향을 줄 수 있어 정품 사용을 권장 합니다. 또한, 케이스 뒷면에 링 클립, 그립톡, 카드 케이스, 스트랩 등 돌출된 액세서리가 장착되어 있는 케이스의 경우 무선 충전이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다. 갤럭시 케이스 및 액세서리로 무선 충전이 안되는 경우 케이스 뒷면에 액세서리가 장착한 상태에서는 무선 배터리 공유 및 무선 충전 기능이 원활히 작동하지 않을 수 있으니, 케이스와 액세서리를 분리하고 충전하는 것을 권장합니다. ※ 무선 충전 시 무선 충전기와 제품 사이에 NFC 신용 카드, 링 클립 등 금속 물질이 위치할 경우, 무선 충전 전.. 2023. 8. 11.
삼성전자 [스마트폰] 갤럭시, 라이트 모드를 사용하여 발열을 줄이고 사용시간을 늘려보세요. samsung [스마트폰] 갤럭시, 라이트 모드를 사용하여 발열을 줄이고 사용시간을 늘려보세요. 라이트 모드 란 AP의 최대 처리 속도를 일부 조정하여, 발열 및 전류 소모를 개선하는 기능입니다. 라이트 모드를 사용하더라도 인터넷 서핑, SNS, 전화, 동영상 시청 등 일반적인 사용 환경에서는 일반 모드와의 차이를 체감하기 어려우며, 절전 모드와는 다르게 화면 재생율을 설정한 그대로 유지하여 사용하는데 불편함을 주지 않습니다. 또한 라이트 모드는 게임 실행 시에는 영향을 미치지 않습니다. 라이트 모드를 설정하여 발열을 최소화하고 배터리를 효율적으로 사용해보세요. 퀵패널에서 라이트 모드 켜기 퀵 패널에 ‘사용 유형별 성능 선택’ 기능을 추가하여 쉽게 끄거나 켤 수 있습니다. 1. 두 손가락을 사용하여 화면.. 2023. 8. 9.
삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드 시리즈, S펜 프로 위치 찾는 방법 안내. samsung [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드 시리즈, S펜 프로 위치 찾는 방법 안내. ※ S펜 프로와 호환 가능한 Z 폴드 모델은 갤럭시 Z 폴드5 / Z 폴드4 / Z 폴드3 입니다. S펜 프로 위치 찾기 S펜 프로를 SmartThings 앱에 디바이스를 등록하면 SmartThings Find 기능을 통해 펜의 위치 정보를 알 수 있습니다. • SmartThings 실행 > 기기 탭 진입 후 개인기기 > S Pen Pro 선택 > 기기 찾기 > S Pen Pro 펜 위치 확인 ※ S펜 프로 위치 검색이 안될 경우 • SmartThings Find 더보기 > 설정 > 기기 찾기 허용 > 오프라인 찾기 활성화 samsung [스마트폰] 갤갤럭시 Z 폴드5, 사용 가능한 S펜이 궁금합니다. 갤럭시 Z 폴드5.. 2023. 8. 7.
삼성전자 [스마트폰] 갤럭시, Z 폴드 시리즈/ 플립 시리즈 메인 화면 보호 필름을 제거하면 터치가 제대로 되지 않습니다. samsung [스마트폰] 갤럭시, Z 폴드 시리즈/ 플립 시리즈 메인 화면 보호 필름을 제거하면 터치가 제대로 되지 않습니다. 메인 화면 보호 필름을 제거하는 경우, 보호 필름에 맞춰진 터치 감도가 달라져 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 만약 메인 화면 보호 필름을 제거하여 사용하는 경우 터치 민감도 설정을 비활성화(OFF) 하여 사용하세요. ※ 메인 화면에 부착된 보호필름은 폴더블 전용 정품 필름입니다. 보호필름을 임의로 떼어내거나 정품 이외 필름을 부착할 경우 화면 손상이 있을 수 있습니다 설정 > 디스플레이 > 터치 민감도 비활성화(OFF) samsung [스마트폰] 갤럭시, 제품 구매 후 기기 상태 및 이상 여부를 스스로 점검 할 수 있는 방법이 궁금합니다. 갤럭시의 제품 구매 또는 사용 중.. 2023. 8. 5.
삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 플립5, 커버 화면 설정하기. samsung [스마트폰] 갤럭시 Z 플립5, 커버 화면 설정하기. 갤럭시 Z 플립5는 이전보다 더 커진 커버 화면을 통해 다양한 정보를 보다 편리하게 확인할 수 있습니다. 나만의 스타일에 맞게 커버 화면을 설정하여 갤럭시 Z 플립5를 새롭게 꾸며보세요. ※ 사용 가능한 화면과 설정은 소프트웨어 버전, 모델에 따라 다를 수 있습니다. 커버 화면 설정 방법 갤럭시 Z 플립5로 커버 화면을 설정하려면 다음 단계를 따라해 보세요. 1. 커버 화면을 두 번 탭하거나 전원 버튼을 눌러 커버 화면를 켜주세요. 2. 커버 화면을 길게 눌러 커버 화면 설정을 열어 주세요. 3. 아래로 드래그하여 원하는 커버 화면을 선택해 주세요. 4. 더 많은 커버 화면 옵션을 보려면 아래로 끝까지 드래그하여 위 화면이 보이면 기기를.. 2023. 8. 3.
삼성전자 [스마트폰] 양손 사용으로 갤럭시 기기를 효율적으로 사용해 보세요. samsung [스마트폰] 양손 사용으로 갤럭시 기기를 효율적으로 사용해 보세요. 삼성 갤럭시 휴대폰 및 태블릿은 넓은 화면과 다양한 기능들을 통해 놀라운 편의성을 제공합니다. 양손을 사용하여 기기를 탐색하고 제어하여 갤럭시 기기의 활용도를 최대한으로 높이는 방법을 알아보세요. ※ 양손 사용이 지원되는 모델은 갤럭시 탭 S9, 갤럭시 Z 폴드5, 갤럭시 Z 플립5가 있습니다. 양손을 사용한 아이콘 이동 방법 화면에서 편리하게 아이콘을 이동하는 방법을 알아보세요. 1. 이동하려는 아이콘을 길게 터치하세요. 2. 한손을 아이콘에 대고 있는 상태에서 다른 손으로 원하는 화면으로 드래그하세요. 3. 아이콘을 원하는 위치로 이동한 후 놓으세요. 양손을 사용한 폴더 간 파일 이동 방법 양손을 사용하여 여러 파일을 .. 2023. 8. 1.
SAMSUNG [스마트폰] 음성으로 문자를 입력하고 싶어요. 삼성 [스마트폰] 음성으로 문자를 입력하고 싶어요. 네트워크 연결 여부 확인 음성으로 문자 입력은 모바일 네트워크가 설정 되어야 합니다. 휴대폰에 모바일 네트워크 및 Wi-Fi 접속이 되어 있는지확인 하셔야 합니다. ① 네트워크 연결이 안된 상태 ② 상단바를 아래로 내리세요 ③ 와이파이 또는 네트워크에 연결해주세요 음성으로 문자 입력 방법 문자 메시지 > 메시지 작성 > 마이크() 선택 > 음성을 말해주세요. 문자 입력 시 음성으로 입력이 가능합니다. 마이크 모양이 없을 경우 설정 방법은 아래와 같습니다. 경로 : 설정 > 일반 > 삼성키보드 설정 > 키보드 툴바 > 설정(켜기) 뒤로가기(키보드로 복귀)기능은 안드로이드 13 OS에서 처음 적용 되었습니다. 수신자 또는 보낼 메시지를 음성으로 말하면 문자.. 2023. 7. 31.
SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시S20, 초광각 렌즈로 촬영 시 사진이 왜곡되어 보입니다. 삼성 [스마트폰] 갤럭시S20, 초광각 렌즈로 촬영 시 사진이 왜곡되어 보입니다. 갤럭시S20은 초광각 렌즈를 이용해 눈으로 보는 것과 같이 넓은 화각(120도)의 사진 및 동영상을 촬영할 수 있습니다. 하지만 초광각으로 촬영한 사진은 광각렌즈의 광학적 특성에 의해 중심부에서 멀어질수록 굴곡형태의 왜곡이 발생합니다. 이럴 경우 ‘왜곡 보정’ 설정을 통해 사진의 왜곡을 자동으로 보정 할 수 있습니다. ✔ 최신 (안드로이드 11 )OS로 업데이트 시 형태 보정 기능이 기본 적용되어 별도의 메뉴를 제공하고 있지 않습니다. 울트라 와이드 렌즈샷 보정 방법 안드로이드 10 OS 카메라 실행 > 저장 옵션 > 울트라 와이드 렌즈샷 형태 보안 > ON 삼성 [스마트폰] 듀얼 메신저 설치 및 사용 방법이 궁금합니다 듀.. 2023. 7. 28.
SAMSUNG [스마트폰] 자동 지역 번호 설정 방법이 궁금합니다. 삼성 [스마트폰] 자동 지역 번호 설정 방법이 궁금합니다. 최근 출시된 갤럭시 모델은 자동 지역 번호를 지원하지 않습니다. 단, SKT 모델의 경우 SKT 에서 만든 T 전화 앱을 이용하여 자동 지역번호 설정이 가능합니다. ※ KT/ LGu+ 사업자에서는 제공되고 있는 서비스가 없습니다. T 전화에서 자동 지역번호 설정하기 (SKT 모델) T전화 앱 실행 > 오른쪽 하단 T설정 > 음성통화 설정 > 통화 맞춤 설정 > 지역번호 자동 입력 > 사용 (T 전화 설정 후 T 전화 앱울 사용하는 경우에만 적용됩니다.) 삼성 [스마트폰] 해외 로밍 서비스 기능이 궁금합니다. 로밍 서비스 안내 자동 로밍을 지원하는 제품은 다른 국가에서 전원 부팅 시 해당되는 로밍 통신사 망을 접속합니다. 단, 이동통신사 서비스로 .. 2023. 7. 27.
SAMSUNG [스마트폰] 무음으로 자동 전환됩니다. 삼성 [스마트폰] 무음으로 자동 전환됩니다. 예상 원인 모든소리끄기 또는 방해금지 설정 일수 있습니다. 조치 방법 모든 소리 끄기 해제 방법 모든 소리 끄기가 설정되어 있을 경우 무음처럼 소리가 들리지 않습니다.(수화음 포함) 접근성의 모든 소리 끄기를 해제하여 사용해 보시기 바랍니다. 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 앱스 → 설정 → 접근성 → 청각 보조 → 모든 소리끄기 해제 안드로이드 8/ 7 OS 앱스 > 설정 > 접근성 > 청각 > 모든 소리 끄기 해제 방해 금지 해제 방법 방해 금지 : 예외로 설정한 항목을 제외한 모든 전화 및 알림을 무음으로 변경합니다. 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9 OS 앱스 → 설정 → 알림 → 방해금지 해제 안드로이드 8/ 7 OS 앱스 → 설정 → 소리.. 2023. 7. 26.
SAMSUNG [스마트폰] 카카오톡 등 메신저 앱의 알림 배지 숫자가 표시되지 않아요. 삼성 [스마트폰] 카카오톡 등 메신저 앱의 알림 배지 숫자가 표시되지 않아요. 카카오톡 등 메신저 앱의 알림 배지 숫자가 표시되지 않을 경우 아래 사항을 확인하세요. ※ 안드로이드 12 / 11 OS 전 모델 ※ 알림 배지 표시 기능이 있는 3'rd Party 앱(네이버밴드, WhatsApp, Snapchat, LinkedIn 등)에서도 동일함. 홈 화면의 카카오톡 등 메신저 앱의 알림 배지 숫자가 표시되지 않을 때 조치 방법 (앱스 화면에서는 정상 표시됨) 안드로이드 11 R OS(ONE UI 3.0)이후 홈화면의 아이콘도 갤럭시 테마(Galaxy Themes)를 지원하도록 개선되었습니다. 안드로이드 10 Q OS 이하 버전에서 11 OS 이상 버전으로 업데이트 또는 스마트스위치로 데이터 이동 시 이전.. 2023. 7. 25.

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