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SKT [T월드 이용안내] 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? SK텔레콤 [T월드 이용안내] 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지에서 최근 3개월 동안의 데이터/음성통화/문자 사용량을 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 사용 요금 내역 > 사용 패턴 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 최근 사용량 유의 사항 · 최근 5개월 안에 신규가입/정지/명의변경 등을 한 이력이 있는 경우 사용량 조회가 되지 않을 수 있습니다. · 조회 시점을 기준으로 최근 3개월간 사용량의 평균 값이 제공됩니다. - 매달 1일~12일 조회 시: 지난달을 제외한 직전 3개월 사용량의 평균값 - 매달 12일~말일 조회 시: 지난달을 포함한 직전 3개월 사용량의 평균값 SK텔레콤 [T월드 .. 2022. 5. 21.
SKT [T월드 이용안내] 요금 자동납부를 신청했는데 T월드 홈페이지/앱에 계속 '지로 고객'이라고 나옵니다. 왜 그런가요? SK텔레콤 [T월드 이용안내] 요금 자동납부를 신청했는데 T월드 홈페이지/앱에 계속 '지로 고객'이라고 나옵니다. 왜 그런가요? 자동납부 신청 직후에는 '지로 고객'이라고 나올 수 있습니다. 신청일로부터 4~5일 뒤 다시 확인해 보시기 바랍니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] 포인트로 요금을 납부하는 방법과 납부 취소하는 방법을 알려주세요 T월드 홈페이지/앱에서 포인트로 요금을 납부하거나 납부 취소하실 수 있습니다. T월드 홈페이지; · 즉시 납부: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부 > OK캐쉬백/T포인트 납부하기 · 납부 예약: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 포인트 요금 납부 > '1회 납부(예약)' 또는 '자동 납부' 신청 · 납부 취소: 로그인 > .. 2022. 5. 20.
SKT [T월드 이용안내] 미납 요금이 있어도 T월드 홈페이지에서 번호를 변경할 수 있나요? SK텔레콤 [T월드 이용안내] 미납 요금이 있어도 T월드 홈페이지에서 번호를 변경할 수 있나요? 네, 미납 요금이 있어도 T월드 홈페이지에서 번호를 변경하실 수 있습니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] 태블릿 번호도 변경할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지에서 태블릿 번호도 변경하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 변경 > 번호 변경 > 휴대폰 번호 변경 ※ T월드 앱에서는 번호를 변경하실 수 없습니다. ※ 문자(SMS) 인증 후에 번호를 변경하실 수 있습니다. 따라서 문자(SMS)를 수신할 수 없는 태블릿을 사용 중인 경우 T월드 홈페이지에서 번호를 변경하실 수 없습니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] 휴대폰 번호 변경은 어디서 신청할 수 있나요? T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호.. 2022. 5. 19.
SKT [T월드 이용안내] [통화 내역 조회] 이번달 통화 발신 내역도 조회할 수 있나요? SK텔레콤 [T월드 이용안내] [통화 내역 조회] 이번달 통화 발신 내역도 조회할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 이번달을 포함하여 최근 13개월 동안의 통화 발신 내역을 조회하실 수 있습니다. 단, 오늘 발신한 내역은 제외됩니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] 휴대폰 가입일을 확인할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 휴대폰 가입일을 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 가입 정보 > 개통/변경 이력 조회하기 T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 내 개통 정보 조회의 '자세히 보기' 다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 확인하실 수도 있습니다. 명의자 본인: 주민등록증 대리인: 명의자와 대리인의 주민등록증, 명의자의 인감증명서.. 2022. 5. 18.
SKT [T월드 이용안내] 공동인증서를 발급 받으려면 어떻게 하나요? SK텔레콤 [T월드 이용안내] 공동인증서를 발급 받으려면 어떻게 하나요? 공동인증서는 인터넷 뱅킹 거래 또는 카드결제 시에 본인임을 확인하는 보안장치로, 다음과 같이 발급받으실 수 있습니다. ① 고객님께서 거래하시는 은행에 방문합니다. ② 인터넷 뱅킹을 신청합니다. ③ 거래 은행의 웹사이트에 접속하여 공동인증서 다운로드 및 설치를 합니다. 신용카드 결제시 공동인증서는 범용인증서(유료발급) 또는 신용카드용 공동인증서만 사용가능합니다. 직접 은행에 방문하기 힘드실 경우에는 [KICA 다이렉트 서비스]를 이용하시면 쉽게 공동인증서를 신청하실 수 있습니다. ※ 공동인증서 발급 및 폐기에 대한 자세한 내용은 고객님께서 신청하신 해당 금융기관 및 웹사이트 www.signgate.co.kr에서 확인하실 수 있으니 이.. 2022. 5. 17.
SKT [T월드 이용안내] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? SK텔레콤 [T월드 이용안내] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 때 주의해야 할 점을 알려주세요 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 때에는 다음과 같은 내용을 주의해 주시기 바랍니다. - 2G/3G/LTE 기기에서 5G 기기로 기기변경하실 수 없습니다. - 5G 기기에서 3G/LTE 기기로 기기변경하실 수 없습니다. 5G 기기는 5G 기기.. 2022. 5. 16.
SKT [T다이렉트샵] [구매] 중간에 해지 또는 변경하면 위약금이 있나요? SK텔레콤 [T다이렉트샵] [구매] 중간에 해지 또는 변경하면 위약금이 있나요? 단말할인, 요금할인 약정 모두 중도 해지 혹은 변경 시 위약금이 발생 합니다. 위약금은 고객님의 상황에 따라 다르며, 승계 가능한 경우도 있습니다. T다이렉트샵 고객센터로 문의 주시면 자세히 안내 드리겠습니다. ※ T다이렉트샵 고객센터 | SK텔레콤 고객 : 1525 (무료) 유선전화, 타 통신사 고객 : 1599-0111 (유료) SK텔레콤 [T다이렉트샵] [구매] 할부구매 선택 시 포함되는 분할상환수수료는 무엇인가요? SK텔레콤에서 휴대폰을 분할상환으로 구매 시 (할부 12개월이상~) 연5.9%의 휴대폰 분할상환 수수료가 적용되는 제도입니다. 일시불 구매 시 부가되지 않으니 결제방법 선택 시 참고하여 주시기 바랍니다. S.. 2022. 5. 15.
Tworld [교환/반품] 반품은 어떤 조건에서 가능한가요? T월드 [T다이렉트샵] [교환/반품] 반품은 어떤 조건에서 가능한가요? 미개통&미개봉 단말기의 청약철회 미개통&미개봉 단말기에 한하여 배송 받은 날로부터 7일까지 고객센터로 연락 주시면 반품 가능 합니다. 최초 구매 시 교환이나 철회에 대한 특별한 판매조건을 동의하고 구매하신 경우에는 그 조건을 우선 따릅니다. 통화 품질 이상에 의한 반품 개통일로 14일까지 SK텔레콤 고객센터(114)로 불량을 접수해 주세요. 24시간 이내 통화품질 현장 점검 시행 후 '통화품질 불량 확인서'를 발급해 드립니다. 기기 이상에 의한 반품 '제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요?' 항목을 확인해 주세요. T월드 [T다이렉트샵] [교환/반품] 반품은 어떻게 해야 하나요? T다이렉트샵 고객센터와 상담 후 제조사 AS센터 관.. 2022. 5. 5.
Tworld [교환/반품] T기프트를 교환하고 싶은데 가능한가요? T월드 [T다이렉트샵] [교환/반품] T기프트를 교환하고 싶은데 가능한가요? [교환/반품] T기프트를 교환하고 싶은데 가능한가요? 제품에 하자가 있을 경우에 한하여 T다이렉트샵 고객센터로 연락 주시면 변경 가능합니다. ※ T다이렉트샵 고객센터 | SK텔레콤 고객 : 1525 (무료) 유선전화, 타 통신사 고객 : 1599-0111 (유료) T월드 [T다이렉트샵] [교환/반품] Apple 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? [교환/반품] Apple 제품에 하자가 있는데 어떻게 해야 하나요? 교환 신청방법 기능 불량 및 표면상 결함 시, 새 제품 교환은 개통일로부터 30일까지 애플 AS센터에서만 가능합니다. 개통일로부터 30일까지 : 애플 AS센터에서 구성품 포함 Full Box 교환 가능합니다. 개.. 2022. 5. 4.
Tworld [배송] 배송비는 얼마인가요? T월드 [T다이렉트샵] [배송] 배송비는 얼마인가요? T다이렉트샵에서 구매하시는 모든 상품의 배송비는 구매 금액/배송 방법 상관없이 모두 무료 입니다. T월드 [T다이렉트샵] [배송] 택배는 며칠정도 소요 되나요? 택배의 경우 배송사인 '우체국'의 사정에 따라 다르며, 특별한 경우를 제외하곤 2~3일 정도 소요 됩니다. T월드 [T다이렉트샵] [배송] 바로도착은 정말 당일에 오나요? 네 오후 6시까지 신청 시, 집 근처 T월드 매장에서 고객님이 선택한 시간에 바로 배송해드립니다. 월~토요일 오후 6시 이전에 주문건에 한해 당일 배송되며, 오후 6시 이후 주문건은 익일 배송됩니다. (단, 일요일/공휴일은 배송이 되지 않습니다.) ※ 서류심사 미통과 고객의 경우 서류심사 통과 시점을 기준으로 위 배송 기준 .. 2022. 5. 3.
Tworld LTE-A망 이용을 위한 전용요금제를 사용해야 하나요? T월드 LTE-A망 이용을 위한 전용요금제를 사용해야 하나요? · 아니요~ 그렇지 않습니다. 기존 LTE계열 모든 요금제 그대로 이용하실 수 있습니다. T월드 [LTE-A] 기존 출시된 단말기를 업그레이드하여 이용할 수 있나요? · 아니요~ 불가합니다. LTE-A 서비스는 LTE-A 전용 단말기에서 이용하실 수 있습니다. T월드 휴대폰 고장시 SKT 지점 및 대리점에서 AS 해주나요? - 휴대전화 고장시 전국 SKT 지점/대리점 및 직영 A/S센터 및 각 제조사별 서비스센터에서 접수하실 수 있습 니다. - 통신사 A/S 처리절차 : 전국 SKT 지점, 대리점, 직영A/S를 통해 접수할 수 있으며, 직영A/S센터 또는 제조사 A/S센터에서 수리됩니다. ※ A/S정책에 따라 고객이 맡기신 지역 외 A/S센터.. 2022. 5. 2.
Tworld 해외출시 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE를 사용할 수 있나요? [T월드] 해외출시 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE를 사용할 수 있나요? 네~ OMD 아이폰6/6+단말기로 HD VOICE 사용이 가능하며, SK텔레콤 지점/대리점으로 방문하실 경우 단말코드 변경 & 확정기변 후 사용가능합니다. (USIM기변 상태에서는 OMD 모델 코드 변경 불가, 확정기변 후 처리) [T월드] 멀티캐리어(MC) 기술과 LTE-A(어드밴스드)의 가장 큰 차이점은 무엇인가요? · LTE는 두개의 주파수를 넘나들며 사용하는 방식으로 속도에 한계가 있지만, LTE-A는 두개의 주파수를 합쳐서 사용하므로 기존 LTE보다 2배 빠른 속도로 이용 가능합니다. 멀티캐리어(MC)가 2개의 주파수 중 덜 막히는 한개의 주파수를 선택해 원활한 속도로 LTE를 즐길 수 있도록 하는 서비스라면 LTE-.. 2022. 5. 1.

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