삼성전자서비스121 삼성전자 [모바일] 갤럭시 Z 폴드4/ Z 플립4, 알림창이 자동으로 내려옵니다. 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드4/ Z 플립4, 알림창이 자동으로 내려옵니다. 지문 센서 제스처 설정시 지문 센서에 손가락을 대고 위로 올리거나, 아래로 내리면 알림창을 열거나 닫을 수 있습니다. 다만 센서에서 지문이 인식되는 동안에는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 지문 센서 제스처로 알림창을 열고 닫는 기능이 불필요한 경우 해당 기능은 아래와 같이 해제 후 사용하세요. 알림창 열기 해제 방법 ☞ 설정 > 유용한 기능 > 모션 및 제스처 > 지문 센서 제스처 > 알림창 열기 해제 삼성전자 [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드4/ Z 플립4, 지문인식이 가끔 잘 안됩니다. 다음의 경우 지문인식이 저하될 수 있습니다. *손가락 표면이 매끄럽지 않거나 상처 또는 물기가 있는 경우. *지문센서에 지문을 너무 빠르.. 2023. 6. 3. 삼성 [mobile] 자동 프레이밍 기능 및 지원 모델이 궁금합니다. samsung [스마트폰] 자동 프레이밍 기능 및 지원 모델이 궁금합니다. 자동 프레이밍 기능 지원 모델 안내 자동 프레이밍은 동영상 촬영 시 인식된 인물의 움직임에 따라 자동으로 촬영 앵글과 줌을 조절할 수 있습니다. 촬영 인원에 따라 자동으로 구도를 조절해주는 기술로 촬영 인물을 인식해 자동으로 촬영 프레임을 최적화하여 움직임이 많은 댄스 영상이나 아이들의 모습 등을 촬영 하기에 좋은 기능입니다. 자동 프레이밍 사용 방법 안내 카메라 > 동영상 > 자동 프레이밍 (노란색이 되면 자동 프레이밍 설정) samsung [스마트폰] 갤럭시 Z 플립, 사용 중인 화면을 녹화할 수 있나요? 알림 창의 화면 녹화 기능을 눌러 현재 화면을 녹화할 수 있습니다. 단, 저작권 등으로 일부 화면 녹화가 되지 않을 수 있.. 2023. 5. 31. 삼성 [mobile] 갤럭시 노트20 카메라 기능이 궁금합니다. samsung [스마트폰] 갤럭시 노트20 카메라 기능이 궁금합니다. 갤럭시 노트20의 카메라는 현장에 있는 듯한 생생함을 전달하여 여러분의 일상 생활에 힘을 실어 줄 것 입니다. 갤럭시 노트20 카메라 갤럭시 노트20 카메라는 고해상도, 고화질의 사진 및 동영상을 촬영할 수 있습니다. 프로 동영상 모드로 전문가 수준의 동영상도 촬영할 수 있습니다. 동영상도 8K로 촬영할 수 있으며, 8K 영상에서 고화질의 사진까지 캡처할 수 있습니다. 더 강화된 싱글테이크 기능 싱글 테이크의 새로운 기능이 추가 되었습니다. 상반신이 크게 나오게 하여 싱글테이크로 촬영하면 옷의 컬러를 추출해 배경을 바꿔주고, 나만의 필터로 만들어 놓은 마이필터로 적용된 사진도 함께 제안해 줍니다. 싱글테이크 모드 사용하기 1. 카메라 .. 2023. 5. 29. 삼성 [mobile] 갤럭시 Z 폴드4 5G S펜 사용 방법이 궁금합니다. samsung [스마트폰] 갤럭시 Z 폴드4 5G S펜 사용 방법이 궁금합니다. 갤럭시 Z 폴드4 5G에 호환되는 S펜은 아래의 2가지로 출시되었습니다. ✔ S펜 폴드 에디션은 4,096단계 필압을 자유자재로 사용할 수 있는 1.5 mm의 섬세한 펜팁을 자랑합니다. 펜으로 종이를 눌러 쓰는 느낌 그대로, 자연스럽고 더 정확해진 필기감을 느낄 수 있습니다. ※ 블루투스는 지원하지 않아 무선 제어 기능이 제공되지 않습니다.( ※ 페어링 기능 미지원) ✔ S펜 프로는 기기와 블루투스로 연결하고 S펜 버튼을 눌러 다양한 기기 사이에서 부드럽게 전환하여 사용할 수 있으며, USB-C 타입으로 손쉽게 충전 할 수 있습니다. 또한, 다른 갤럭시 휴대폰처럼 SmartThings 앱을 통해 지금 있는 위치의 정보를 제공.. 2023. 5. 28. 삼성 [mobile] S펜 기능 및 사용 방법을 확인해 보세요. samsung [스마트폰] S펜 기능 및 사용 방법을 확인해 보세요. S펜 페어링 및 초기화 방법 안내 ※ S펜은 휴대폰 전원이 켜지면 저전력 블루투스(BLE)로 자동 페어링되며, 블루투스 기능과 무관하게 사용할 수 있습니다. ※ 제품 구입 시 최초 설정은 '사용 중'으로 되어 있어 별도 설정없이 바로 사용 가능합니다. ※ 비행기 모드 동작 시에는 블루투스가 해제되어 에어 액션 기능이 해제되어 사용 불가하나, S펜 설정 메뉴에서 에어 액션을 수동으로 켜면 사용이 가능합니다. S펜 사용(페어링) 방법 S펜을 분실 후 다시 구입 후 S펜 에어 액션 기능을 사용할 경우 S펜 연결 후 사용할 수 있습니다. 안드로이드 13 OS 설정 > 유용한 기능 > S펜 > S펜 연결 확인 안드로이드 12/ 11/ 10 OS.. 2023. 5. 27. 삼성 [mobile] 벨소리 변경하는 방법이 궁금합니다. samsung [스마트폰] 벨소리 변경하는 방법이 궁금합니다. 벨 소리 설정 방법 내장된 기본 벨소리 내에서 벨소리를 변경하는 방법입니다. ※ 기본 제공된 벨소리는 삭제 불가 합니다. (변경만 가능) 안드로이드 13 OS 소리와 진동을 설정하는 화면에서 한번에 소리 음량과 진동 세기를 바로 설정 할 수 있도록 사용성을 개선하였습니다. 설정 > 소리 및 진동 > 벨소리 > 벨소리 음량 및 소리 선택 하세요. 안드로이드 12/ 11/ 10/ 9/ 8/ 7 OS 앱스 > 설정 > 소리 및 진동 > 벨소리 > 원하는 벨소리 선택 하세요. 휴대폰에 저장된 음악 파일 벨소리 설정 방법 휴대폰에 저장된 음악 파일을 벨소리로 설정하는 방법입니다. 단, DRM 파일을 벨소리 설정이 제한됩니다. 안드로이드 13 OS 앱스.. 2023. 5. 21. 삼성 [mobile] 갤러리에서 동영상을 연속으로 재생하고 싶어요. samsung [스마트폰] 갤러리에서 동영상을 연속으로 재생하고 싶어요. 북마크 해제 상태 공유하기 삼성 비디오 플레이어 (삼성 비디오 플레이어 혹은 삼성 비디오 라이브러리)앱 설정에 따라 갤러리에서 동영상 재생 컨셉이 달라집니다. 안드로이드 13/12 OS 기준 갤러리 앱에서 동영상 실행 시 기본 플레이어 비디오 앱으로 고정되어 있어 변경이 불가능합니다. 선택한 영상을 ‘한 번 재생’ 혹은 ‘다음 영상 자동 재생’ 여부는 기본 비디오 앱(비디오 플레이어) 설정에서 변경이 가능합니다. (예) 동영상 자동 반복, 또는 다음 동영상 자동 재생 중 선택) 동영상 파일 연속 재생 설정 방법 갤러리 → 동영상 재생 → 더보기 → 비디오 플레이어에서 열기 → 더보기 → 설정 → 동영상 자동 반복 : 해제 → 다음 .. 2023. 5. 20. 삼성 [mobile] [질문과 답변] 제품의 긴급 모드는 무엇인가요? samsung [스마트폰] [질문과 답변] 제품의 긴급 모드는 무엇인가요? 고객 문의 제품에 보니깐 긴급 모드라는 기능이 확인됩니다. 이 기능은 어떨때 사용하는 기능인가요? 답변 내용 긴급모드란? 갑작스러운 사고나 자연 재해 등으로 조난 상황에 처했을 때 배터리를 오래 유지할 수 있는 기능입니다. 긴급 모드 설정 시 위치 기능이 자동으로 OFF되나 사고 및 조난 위치 추적을 위해 상단 퀵 패널에서 수동으로 다시 켤 수 있습니다. * 긴급 모드에서는 일부 기능이 동작되지 않을 수 있습니다. 긴급모드 사용 방법 설정 → 안전 및 긴급 → 긴급 모드→ 사용 안함→ 사용(켜기) 선택후 안내에 따라 진행해 주세요. 긴급모드 해제 방법 긴급 모드 화면에서 더보기(우측 상단 세로점 3개) → 긴급 모드 해제 하거나 .. 2023. 5. 19. SAMSUNG [스마트폰] 음성으로 안내됩니다. 삼성전자서비스 [스마트폰] 음성으로 안내됩니다. 예상 원인 접근성의 TalkBack(Voice Assistant)기능이 켜져있는 경우 화면을 터치 및아이콘 터치 시 이름 등을 음성으로 읽어줍니다. TalkBack(Voice Assistant) 설정된 상태에서는 화면을 더블탭(손가락 2개 사용) 해야 선택한 메뉴가 실행됩니다. 화면을 스크롤 해야 할 경우에는 손가락 2개를 이용해서 스크롤 해야 화면이 이동을 합니다. 조치 방법 Voice Assistant 해제 방법 접근성의 TalkBack(Voice Assistant)기능이 켜져있는 경우 화면을 터치 및아이콘 터치 시 이름 등을 음성으로 읽어줍니다. TalkBack(Voice Assistant) 설정된 상태에서는 화면을 더블탭(손가락 2개 사용) 해야 선.. 2023. 5. 18. SAMSUNG [스마트폰] 자동으로 최적화”, “자동으로 다시 시작” 기능이 개선 되었습니다. 삼성전자서비스 [스마트폰] 자동으로 최적화”, “자동으로 다시 시작” 기능이 개선 되었습니다. 디바이스 케어는 휴대전화가 늘 최적의 상태로 유지되도록 백그라운드 앱을 닫거나 메모리를 정리하는 등 다양한 최적화 작업을 자동으로 진행 합니다. 안드로이드13(T) OS(One UI5)에서는 휴대전화를 사용하지 않을 때 다시 시작하여 최적의 상태로 유지하도록 설정할 수 있는 『자동 최적화』 기능이 추가 되었으며, 자동 최적화 메뉴의 『필요시 자동 다시 시작』을 ON하여 기능을 켤 수 있습니다. - 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 자동 최적화 > 필요 시 자동 다시 시작 ON 이전 OS의 디바이스 케어 > 더보기 > 자동으로 케어 메뉴에 있었던 기능은 메뉴를 통합하여 사용성을 개선 했습니다. [자주 묻는 질.. 2023. 5. 16. SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡 알림음이 안 나요. 삼성전자서비스 [스마트폰] 갤럭시, 카카오톡 알림음이 안 나요. 갤럭시 전화 수신음 벨소리로 설정 대기상태에서 볼륨 키(↑↓)를 눌러 무음/진동상태를 벨소리로 변경할 수 있습니다. 전화 수신음이 진동일 경우 카카오톡 메시지도 동일하게 진동으로 수신됩니다. 알림음이 진동이 아닌 소리로 들리길 원하신다면 진동을 벨소리로 변경해주세요. 갤럭시 통화중에 카카오톡 알림 미지원 안내 전화 통화 중에는 통화에 방해를 주지 않기 위하여 카카오톡 알림음 및 진동은 울리지 않습니다. 갤럭시 카카오톡 메시지 알림 및 휴대폰 알림 켜짐 안내 수신음이 벨소리로 설정되어 있어도 카카오톡의 메시지 알림과 소리 설정이 꺼져 있을 경우 카카오톡 알림음은 들리지 않습니다. ① 카카오톡 > 프로필 > 설정 > 알림 > 메시지 알림 > O.. 2023. 5. 14. SAMSUNG [스마트폰] 갤럭시 스마트폰 전화 통화 시 상대방 목소리가 안들려요. 삼성전자서비스 [스마트폰] 갤럭시 스마트폰 전화 통화 시 상대방 목소리가 안들려요. 갤럭시 스마트폰 전화 통화 중 통화음이 안들리는 원인 갤럭시 스마트폰의 통신이 순간적으로 원활하지 않거나 수화부 스피커 쪽에 이물질이 들어간 경우, 또는 외부 앱 충돌 등으로 인해 발생할 수 있는 현상입니다. 모든 전화 통화에서 중 상대방 목소리가 들리지 않을 경우 갤럭시 스마트폰의 스피커 이상으로 발생할 수 있습니다. 증상이 지속될 경우 가까운 서비스 센터로 방문하여 엔지니어의 점검을 받아보시기 바랍니다. 전화 통화 중 통화음(목소리) 안들림 조치 방법 비정품 액정보호필름 사용 시 전화 통화음(목소리) 작아짐/안들림 액정보호 필름을 비정품 또는 액정 사이즈와 다른 크기의 보호필름을 사용하는 경우 갤럭시 스마트 폰의 수화.. 2023. 5. 13. 이전 1 ··· 6 7 8 9 10 11 다음