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삼성전자 서비스26

SAMSUNG 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 관리 및 주의사항이 궁금합니다. 삼성 웨어러블 - 갤럭시 워치3, 관리 및 주의사항이 궁금합니다. 갤럭시 워치3를 사용하는 경우 정상적인 갤럭시 워치3의 성능과 외형을 유지하기 위해 다음을 준수하여 관리하세요. 제대로 관리하지 않을 경우 갤럭시 워치3가 손상될 수 있으며 피부 반응을 유발할 수 있습니다. 관리 방법 및 주의사항 먼지, 땀, 잉크, 기름, 화학 제품(화장품, 항균 스프레이, 손 세정제, 세제, 살충제)이 닿지 않도록 주의하세요. 갤럭시 워치3의 외관이나 내부 부품이 손상되어 성능이 저하될 수 있습니다. 해당 물질이 묻은 경우 보풀이 없는 부드러운 천으로 닦으세요. 갤럭시 워치3 청소 시 비누, 세정제, 연마성 물질, 압축 공기를 사용하거나 초음파 또는 외부 열원을 이용해 갤럭시 워치3를 세척하지 마세요. 갤럭시 워치3 손.. 2024. 1. 1.
삼성 모바일 - 휴대폰 배경화면에 갤럭시 버즈 프로 위젯 설정이 가능한가요? 삼성 모바일 [웨어러블] 휴대폰 배경화면에 갤럭시 버즈 프로 위젯 설정이 가능한가요? 휴대폰 배경화면에 갤럭시 버즈 프로 위젯을 추가하여 한눈에 배터리를 확인할 수도 있고, 다양한 기능을 터치로 간편하게 이용할 수 있습니다. 갤럭시 웨어러블 최신 버전으로 업데이트 후 위젯 선택 메뉴에서 갤럭시 버즈 위젯을 선택하여 사용할 수 있습니다. 배터리 정보, 소음 제어(ANC, 주변소리듣기, 끄기), 터치 차단 갤럭시 버즈 프로 위젯 설정방법 1. 홈 화면의 빈 공간을 길게 터치 후, 하단 '위젯'을 선택해 주세요. 2. 상단 위젯 검색창에 'Buds'로 검색하면 추가할 수 있는 위젯이 표시됩니다. 3. 원하는 위젯을 선택 후 추가를 누른 뒤 배경 색상 및 투명도를 설정해 주세요. 4. 위젯을 통해 배터리 잔량을.. 2023. 11. 30.
삼성 모바일 - 갤럭시 스마트태그, 오프라인 찾기 기능은 무엇인가요? 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 스마트태그, 오프라인 찾기 기능은 무엇인가요? 오프라인 찾기는 네트워크에 연결되지 못한 갤럭시 기기들(폰, 태블릿, 버즈, 워치, 태그)을 네트워크에 연결된 다른 갤럭시 기기들(폰, 태블릿)이 찾는 것을 도와주는 기능을 말합니다. 예를 들어, 버즈를 어디선가 떨어뜨려서 연결이 끊어진채 잃어버리게 되면, 주변을 지나가던 ‘오프라인 찾기’를 허용한 다른 갤럭시 기기들이 버즈를 발견하게 되면 이를 SmartThigns Find 를 통해서 원래 주인에게 어디서 버즈를 발견했는지 대략적인 위치를 알려줍니다. 서로서로 도움을 주도록 SmartThings Find 서비스에 가입한 갤럭시 기기들의 네트워크를, Galaxy Find Network라고 합니다. Galaxy Find Netw.. 2023. 11. 28.
삼성 모바일 - 갤럭시 버즈 프로 사용방법이 궁금합니다. 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 버즈 프로 사용방법이 궁금합니다. 갤럭시 버즈 프로(SM-R190) 사용 하기 갤럭시 버즈 프로(SM-R190) 버즈를 통해 들리는 프리미엄 Hi-Fi 사운드에만 오롯이 몰입할 수 있는 업계 최고 수준의 액티브 노이즈 캔슬링이 적용된 프리미엄 커널형 이어폰입니다. 보다 편리한 사용을 위해 아래 사용 내용을 참조 하세요 . 아래 내용을 확인하기 전에 기기가 최신 소프트웨어로 업데이트 되어 있는지 확인이 필요합니다. ☞ 소프트웨어 업데이트 방법 : 설정 > 소프트웨어 업데이트 선택 > 다운로드 및 설치 > 화면에 표시되는 내용에 따라 진행 하면 됩니다. 갤럭시 버즈 프로(SM-R190) 착용 방법 이어버드가 귀에 잘 밀착되도록 방향을 조절하여 착용하세요. 이어버드가 귀에 올바.. 2023. 11. 25.
삼성 모바일 - Galaxy SmartTag+와 모바일 기기 연결 방법을 확인해 보세요. 삼성 모바일 [웨어러블] Galaxy SmartTag+와 모바일 기기 연결 방법을 확인해 보세요. ■ Galaxy SmartTag+와 모바일 기기 연결 1. Galaxy SmartTag+는 기존의 SmartTag에 UWB 기능을 추가한 제품입니다. 보유하신 스마트폰이 UWB 기능을 지원하는지 확인해 주세요. 2. Galaxy SmartTag+는 기존의 SmartTag 대비, 제품 크기와 색상 구성에 약간의 차이가 있으니 제품 홈페이지를 참고해 주세요. 3. SmartTag+와 갤럭시 스마트폰 연결 방법은 다음과 같습니다. 4. SmartTag+의 버튼을 누르세요. SmartTag+에서 소리가 나며 SmartTag+가 활성화됩니다. 5. 스마트폰에서에서 스마트싱스 앱을 실행하세요. 스마트싱스 앱이 최신버전.. 2023. 11. 19.
삼성 모바일 - 갤럭시 스마트태그+, 카메라를 이용해서 찾기는 어떻게 사용하나요? 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 스마트태그+, 카메라를 이용해서 찾기는 어떻게 사용하나요? 카메라를 이용해서 찾기 기능 갤럭시 스마트태그+ 에서는 UWB 기술을 활용한 '카메라를 이용해서 찾기'를 사용할 수 있습니다. 이 기능은 '카메라를 이용해서 찾기' 실행 중 모바일 기기의 후면 카메라 부분이 스마트태그+를 향하도록 찾은 후 충분히 가깝게 접근하면 활성화 됩니다. 카메라를 이용해서 스마트태그+ 찾기 방법 도서관과 같이 소리를 울리기 어려운 환경에서 이 기능을 활용해 보세요. 1. '내 근처 탐색' 중 스마트태그+가 위치한 방향을 찾은 후 가깝게 접근하면 '카메라를 이용해서 찾기' 버튼이 활성화 됩니다. 2. 이 버튼을 클릭하면 카메라로 전방을 보여주며 AR 형태로 스마트태그+가 위치한 방향이 표시됩니.. 2023. 11. 16.
삼성 모바일 - 갤럭시 워치4, 무선 충전 지원 및 사용 시간이 궁금해요? 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 워치4, 무선 충전 지원 및 사용 시간이 궁금해요? 갤럭시 워치4는 무선 충전만 가능합니다. 구성품의 무선충전기를 충전기에 연결 후 충전기의 플러그를 콘센트에 꽂으세요. 워치의 뒷면 중앙이 무선 충전기의 중앙에 오도록 워치를 올려 충전하세요. [ 참고 사항] ✔ 무선 충전기는 방수가 되지 않으므로 물에 젖지 않도록 주의하세요. ✔ 워치를 구입한 후 처음 사용하거나 장시간 방치한 후 사용할 경우에는 배터리를 충분히 충전하여 사용하세요. ✔ 반드시 본 제품과 함께 제공되는 전용 무선 충전기를 사용하세요. ✔ 워치에는 무선 충전 코일이 내장되어 있어 무선 충전 패드(별매품), 또는 무선 배터리 공유 기능이 있는 제품으로 배터리를 충전할 수도 있습니다. ✔ 무선 충전기를 컴퓨터 .. 2023. 11. 13.
삼성 모바일 - 갤럭시 버즈2, 노이즈 캔슬링 사용 방법이 궁금합니다. 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 버즈2, 노이즈 캔슬링 사용 방법이 궁금합니다. 노이즈 컨트롤(Noise control)은 기술적으로 외부 소음을 차단하는 기능으로 디바이스에 내장된 소음 조절기가 외부 소음을 감소시켜 소음이 심한 장소인 공항, 지하철, 비행기 등에서도 음악이나 영화에 몰입할 수 있습니다. 이어버드로 노이즈 캔슬링 실행하기 길게 누르기 프리셋 기능으로 소음 제어 모드 실행이 설정되어 있는지 확인한 후 이어버드를 길게 터치하세요. 액티브 노이즈 캔슬링, 주변 소리 듣기가 이어버드를 길게 터치할 때 마다 차례로 실행됩니다. Galaxy Wearable 앱에서 노이즈 캔슬링 실행하기 Galaxy Wearalble 앱 → 액티브 노이즈 캔슬링 아이콘 활성화 ※ 이어버드를 귀에 삽입 하지 않은 경.. 2023. 11. 10.
삼성 모바일 - 갤럭시 버즈2, 주변 소리 듣기 기능을 지원하나요? 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 버즈2, 주변 소리 듣기 기능을 지원하나요? 주변의 소리를 또렷하게 듣고 싶을 땐 주변 소리 듣기 모드를 켜세요. 이어버드로 실행하기 길게 누르기 프리셋 기능으로 소음 제어 모드 실행이 설정되어 있는지 확인한 후 이어버드를 길게 터치하세요. 액티브 노이즈 캔슬링, 주변 소리 듣기가 이어버드를 길게 터치할 때 마다 차례로 실행됩니다. Galaxy Wearable 앱에서 실행하기 Galaxy Wearable 앱 → 주변 소리 듣기 아이콘 활성화 주변 소리 듣기 시 주변 소리 크기를 조절할 수 있습니다. ※ 주변 소리 듣기 및 액티브 노이즈 켄슬링 기능은 이어버드를 귀에 삽입 후 사용해 주세요. 삼성 모바일 [웨어러블] 갤럭시 버즈2, 터치로 음량 조절이 안돼요. 음량 조절 기.. 2023. 11. 4.
삼성 [웨어러블] 갤럭시 워치 / 갤럭시 핏, 심박수 측정하는 방법이 궁금합니다. samsung [웨어러블] 갤럭시 워치 / 갤럭시 핏, 심박수 측정하는 방법이 궁금합니다. 갤럭시 워치 / 갤럭시 핏 심박수 측정하는 방법 [갤럭시 핏] 모바일 기기에서 Galaxy Wearable 앱을 실행해 홈 → 헬스 설정 → 자동 심박 설정을 선택한 후 자동 심박수 측정 빈도를 항상으로 선택하세요. 심박수를 정확하게 측정하기 위해서는 그림과 같이 손목뼈를 피해 팔꿈치 쪽으로 올려 손목에 맞게 착용하세요. [갤럭시 워치4 / 갤럭시 워치5] 모바일 기기에서 Galaxy Wearable 앱을 실행하여 워치 설정 → 삼성 헬스 → 심박수 → 측정 빈도를 항상 측정으로 선택하세요. 심박수의 정확한 측정을 위해 워치는 그림과 같이 손목뼈를 피해 손가락 하나가 들어갈 만큼 팔꿈치 쪽으로 올려 손목에 꼭 맞게.. 2023. 9. 27.
삼성 [웨어러블] 갤럭시 워치 시리즈, 영화관 모드(극장 모드)는 무엇인가요? samsung [웨어러블] 갤럭시 워치 시리즈, 영화관 모드(극장 모드)는 무엇인가요? 갤럭시 워치의 영화관 모드 사용 시 갤럭시 워치로 수신되는 알람 및 알림 등을 받았을 때 워치가 켜지거나 진동이 울리지 않게 차단하며, 시계 항상 표시와 손목 올려 켜기 기능도 해제됩니다. 영화관 모드(극장 모드) 설정 방법 [갤럭시 워치 4/ 5] 워치 4/5 : 설정 → 유용한 기능 → 영화관 모드 [갤럭시 워치 액티브2] 스마트폰 : Galaxy Wearable → 홈 → 유용한 기능 → 영화관 모드 설정 ON/OFF 워치 액티브 : 설정 → 유용한 기능 → 영화관 모드 ※ 위의 예시는 갤럭시 워치4/5, 워치 액티브2 모델 기준으로 그 외 갤럭시 워치 모델 별 기능의 지원여부 및 기능 명칭은 상이할 수 있습니다.. 2023. 9. 25.
삼성 [웨어러블] 갤럭시 버즈 시리즈, 이어버드 연결 안됨, 연결 방법이 궁금합니다. samsung [웨어러블] 갤럭시 버즈 시리즈, 이어버드 연결 안됨, 연결 방법이 궁금합니다. 갤럭시 스마트폰, 탭에 버즈 최초로 연결하기 1. 이어버드의 방향을 확인 후 충전 케이스의 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣으세요. (이어버드 배터리 상태 표시등이 켜지지 않으면 10분 이상 충전) 2. 충전 케이스를 닫으세요. 3. 충전 케이스를 열면, 이어버드가 페어링 모드에 자동으로 진입하면서 모바일 디바이스에 팝업 창이 나타납니다. ※ 버즈 프로 기준 Android 7.1.1, 버즈2/버즈2 프로의 경우 Android 8.0 이상을 지원하는 SmartThings 앱이 설치된 삼성 모바일 디바이스에서만 연결 팝업 창이 나타납니다. (버즈 모델 별 최소 호환 사양은 상이할 수 있습니다.) 4. 모바일 디바이스의 팝업.. 2023. 9. 23.

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