SAMSUNG 드럼세탁기 - 삼성 가전제품 사용 촉각 스티커에 대해 알아보세요
Part. 1 촉각 스티커 구성품
촉각 스티커는 봉투, 설명서 그리고 촉각 스티커로 구성되어 있습니다.
설명서를 통해 각 아이콘의 의미와 사용법을 점자로 확인할 수 있어요
촉각 스티커는 크게 네 종류의 아이템으로 구성되어 있어요
첫 번째, 가전제품의 특정 기능을 나타내는 기능 아이콘 입니다.
두 번째, 취향에 맞게 자유롭게 사용하는 다양한 모양과 크기의 도형 아이콘입니다.
세 번째, 1부터 9 그리고 0으로 구성된 점자 숫자입니다.
네 번째, 버튼의 위치를 가이드 하는 안내점과 안내선입니다.
Part. 2 촉각 스티커 활용법
※ 주의 사항
1. 가열되거나 고온에 노출될 수 있는 부위에 점자 스티커를 부착하지 마세요
2. 전열기구 등 부상의 위험이 있는 제품의 경우 반드시 주변의 도움을 받아서 점자 스티커를 부착하세요
‘삼성 비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit’ 촉각 스티커 권장 부착 방법
촉각 스티커는 조작부 각 버튼 하단 혹은 상단에 부착해요
버튼 근처에 부착하거나 버튼과 간격을 두고 부착해도 좋아요
전원 버튼 아래에 ‘전원’ 아이콘을 부착해 주세요.
건조기 선택 버튼 위 큰 네모 ‘도형’ 아이콘을, 세탁기 선택 버튼 아래에
큰 동그라미 ‘도형’ 아이콘을 부착하면 두 버튼을 쉽게 구분할 수 있습니다.
‘동작’ 아이콘은 건조기 동작 버튼 위와 세탁기 동작 버튼 아래에 각각 붙여주세요.
스마트컨트롤 버튼 아래에 ‘와이파이’ 아이콘을 부착해 주세요.
세탁온도, 헹굼횟수, 탈수세기와 같은 옵션 버튼 그리고 부가기능 버튼 하단에 점자 숫자 1,2,3,4를 부착해 주세요.
OK 버튼 하단에 작은 동그라미 ‘도형’ 아이콘을 붙여주세요.
각 아이콘과 점자 숫자는 사용자 취향과 제품 특성에 따라 자유롭게 변경하여 부착할 수 있습니다.
안내점과 짧은 안내선은 아이콘 스티커와 버튼의 간격이 넓을 때 버튼 위치를 정확히 안내하는 목적으로 사용합니다.
아이콘 스티커와 각 아이콘이 의미하는 버튼 사이에 부착해 주세요.
또한 각 버튼이 가까울 때 안내선을 부착하여 버튼 위치를 구분할 수 있습니다.
중간 안내선과 긴 안내선으로 전체 조작부 위치와 크기를 짐작할 수 있어요.
스티커를 기억하고 싶은 특정 위치에 길게 부착해 보세요.
세제함이나 배수필터 전면 뚜껑같이 여닫는 부분에 부착하면 조금 더 쉽게 위치를 찾을 수 있습니다.
삼성 가전제품을 사용하는 고객이라면 누구나 삼성전자서비스 고객센터(☎1588-3366))에 연락해 삼성 촉각 스티커를 신청할 수 있습니다.
SAMSUNG 드럼세탁기 - 세탁이나 탈수 중에 일시정지나 멈춤 증상이 나타납니다.
세탁기 일시정지 증상 원인
도어 잠김 안됨, 배수 안됨, 탈수 안됨, 무게 감지 안됨, 급수 안됨, 에러 등 복합적인 증상들로 인해 세탁기가 일시정지 되면서 작동이 안 될 수 있습니다.
가장 큰 원인으로는 세탁물이 한쪽으로 치우칠 경우, 급수 및 배수 필터에 이물질이 낀 경우 발생될 수 있습니다.
세탁기 일시정지, 멈춤 증상에 대한 조치 방법
1. 급수 확인
무게 감지 후 정상적으로 급수가 이루어져야 세탁기가 정상 동작됩니다.
일단 급수 밸브가 열려있는지, 급수 밸브가 꼬인 부분은 없는지 확인해 주세요.
2. 세탁기 급수밸브 내 급수 거름망(필터)이 이물질 확인
거름망(필터)를 빼낸 후 칫솔 등을 이용해서 깨끗하게 닦아주세요.
※ 급수밸브 내 거름망 (필터) 청소 방법
① 전원코드를 빼고 수도를 잠근 후 세탁기 뒷면의 호스 연결 부위를 장갑을 끼고 돌려서 풀어줍니다.
② 거름망(필터)은 손톱으로 잘 빠지지 않으므로 도구(펜치, 롱로우즈 등)를 이용해서 뺀 후 흐르는 물에 칫솔로 닦은 후
다시 끼우고 급수호스를 꽉 조여줘야 합니다.(누수 방지)
③ 냉/온수 급수호스 좌/우 위치가 변경되면 마지막 헹굼 시 온수가 투입되어
에러가 발생하거나, 옷감의 손상을 줄 수 있으니 급수호스의 연결 상태를 정확하게 확인이 필요합니다.
3. 세탁물 끼임
도어에 세탁물이 끼어있을 경우 세탁기가 일시정지 될 수 있습니다.
도어에 끼인 세탁물이 없는지 확인해 주세요.
4. 세탁기 배수필터 이물질 확인
※ 배수필터 청소 방법
세탁조 내부에 물이 남아 있을 경우 배수필터를 열면 전면으로 물이 넘칠 수 있습니다. (물이 완전히 배수되었나 확인하세요)
배수필터를 잘못 조립하거나 누락하시면 누수 및 제품 고장의 원인이 되니 반드시 재조립하세요.
5. 도어 잠김 풀림
도어 잠김 부위에 이상이 생겨서 잠김이 풀릴 경우 일시정지가 될 수 있습니다.
이 경우에는 서비스 점검을 받아주세요.
6. 8CA1 점검 코드 표시 경우 (8C)
세탁기가 갑자기 일시정지가 되면서 동작이 안되고 8CA1 에러가 나타나는 경우에는
MEMS 센서와 PCB 간의 통신 이상, 센서 이상입니다.
MEMS (진동 감지) 센서 및 회로 기판 등 이상 여부의 점검이 필요합니다.
MEMS 센서란? : 탈수 시 진동을 감지하는 센서
※ 증상이 동일하게 나타난다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: :https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10471&product=10502